《纽约时报》商业畅销书作者Patrick Lencioni/兰西奥尼先生的一整套组织/团队健康理论和实践帮助众多企业从优秀走向了卓越。今年恰逢《团队协作五大障碍》一书出版二十周年，近期已推出该书20周年纪念版，并于九月出版他的新书《六大工作天赋》英文版，中文版也在电子工业出版社的紧锣密鼓筹划中，预计２０２３年初与国内读者见面。预估计本书销量将超过《团队协作五大障碍》，因为它首创了天赋与职场工作，会议和项目的紧密联系。本篇文章中，我们将一起探讨数字化时代高价值团队的三大法宝。


在过去的二十年中，兰西奥尼先后出版了12本商业畅销书，并发明了克服团队协作五大障碍，理想的团队成员和高效管理会议等多项简单，实用的管理工具。那么这些方法和工具之间的联系究竟是什么呢？高价值团队的三大法宝既从理论的层面又从实践的层面给我们处于数字化转型的组织带来了新的启发和价值！


这三大法宝有三个内容。首先，如《从优秀到卓越》作者吉姆-柯林斯说的，首先让正确的人上车，也就是挑选和培养正确的团队成员。第二个问题是，他们是否处于正确的位置或角色中，或者像吉姆-柯林斯说的那样，你是否必须让他们坐在巴士的正确位置上，即鉴于他们的身份和天赋如何增加价值。第三是他们如何表现，我们是否可以一起创造了正确的团队工作环境。


六年前出版的《理想团队成员》一书中谈到每个团队成员都应该具备谦逊、渴求和人际敏锐三大美德。通过运用这三大美德的具体行为描述，我们就可以招聘和不断培养正确的人，形成大家在个人行为表现上的统一。



谦逊：

• 关注集体的成功而不是个人的成功。

• 自信而不自负，亦不自卑。


渴求：

• 自我激励，勤奋努力，渴望不断超越自我。

• 寻求做更多的事、学更多的东西、承担更多责任


人际敏锐：

• 对团队中的氛围、变化、情绪有敏锐判断和直觉。

• 善于聆听，同理，并进行恰当有效的回应。



在2020年底，兰西奥尼先生发明了“六大工作天赋”，并将于今年九月出版《六大工作天赋》英文版。在职场上工作，我们每个人都有天赋。这种与生俱来的天赋给予我们能量，让我们为组织和团队的成功做出贡献。我们应该使用这些天赋；不会运用天赋用会让我们沮丧，有时甚至是烦躁和恐慌。




WONDER/好奇天赋：识别需要改进或改变的机会

INVENTION/发明天赋：证实这种需求的重要性，并创造相应的想法或方案

DISCERNMENT/判断天赋：评估想法或方案的优点和可操作性

GALVANIZING/激发天赋：激发大家对想法或方案的热情和行动

ENABLEMENT/支持天赋：支持并协助实施想法或方案

TENACITY/坚韧天赋：致力于确保完成想法或方案，并取得最终成果


在这六个方面，我们每个人都有两项天赋，两项中等能力和两项受挫感。当大家了解到自己和同事在职场和工作中的天赋、中等能力和受挫感时，他们马上就能做三件事：


1. 迅速而具体地调整他们的角色和职责，以便更好地利用彼此的优势，避免彼此的受挫感。

2. 大大提高会议和项目的效率，增加情感投入。

3. 在更短的时间内完成更多的工作，有更多的创造发明。


“六大工作天赋“帮助团队中每个人找到正确的角色或位置，以充分发挥我们的特长！如果我们被安排在错误的角色中，不但自己会产生深深的内疚和自责，别人也会怀疑我们的能力，甚至态度和动机；这将大大破坏团队成员之间的信任！而信任恰恰是团队协作中最最重要的行为。


在很多朋友较为熟悉的《团队协作五大障碍》中我们谈到，克服了团队协作五大障碍的团队在整体行为上达成了一致，即：


1. 大家相互信任，能够真正在彼此面前坦诚自己的错误和缺点

2. 团队成员经常参与关于重要问题积极的，未经过滤的冲突

3. 在会议结束时，大家能达成明确，积极和具体的共识

4. 团队成员督促彼此对承诺和行为负责

5. 大家实践第一团队的理念，把更大组织的集体利益和需求放在自己和自己部门的前面



总结一下，理想团队成员的三大美德帮助我们挑选和培养正确的人，然后通过六大工作天赋把正确的人放在正确的角色中，最后通过克服团队协作五大障碍来创造正确的工作环境！





正如兰西奥尼先生所说 “企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力，发展战略，也不是来自技术，而是来自团队协作，因为团队协作能力是非常强大而且弥足珍贵的。如果您能让一个组织中的所有成员齐心协力，您就可以在任何时候，任何市场状况下，任何行业中纵横驰骋，战胜挑战！”








1. 挑选和培养正确的人 – 理想团队成员的三大美德


2. 把正确的人放在正确的角色中 – 六大工作天赋


3. 创造正确的工作环境 – 克服团队协作五大障碍


备注：此课程也适用于企业内训