KPI、OKR以及"996""内卷"等不断涌现的网络热词映照了当下人们紧张、焦虑的生活状态，也无不提示着这个世界的速度、复杂性与挑战性。我们在各种目标和指标的驱动下忙碌着，生怕一刻的耽搁就使自己与世界脱节。

我们似乎接受了更多的知识，掌握了更多的技能，处理了更复杂的问题，然而我们做决策的能力提升了吗？我们能更好地去解决生活和工作的重负吗？哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克认为答案可能是否定的。

大量的心理学研究结果显示，人们在更加忙碌、更加焦虑，或者信息过载时，思考反而更加肤浅，决策也更加短视和不理性。

人们因为忙碌于行动而找不到时间来进行反思，有些人甚至觉得“反思使人停滞，行动使人充实”，从而回避反思。久而久之，我们丧失了反思的能力。然而，巴达拉克教授在他的新书《学会反思》中强调反思在日益复杂的当今世界恰恰变得前所未有的重要。

以下内容，敬请enjoy：
反思，顾名思义，指的是返回去思考，或再思考。我们通常把人们主动去思考过去做出的决策、对事物所持有的看法以及产生的感受的行为称为反思。

反思是对之前的决策、看法及感受的一种映像或观照。什么样的映像呢？没有经过污染、没有被扭曲的映像，因此更加接近事物原本或者真实的样子，即真相。所以说，反思的真正目的其实是要到达或者还原事物本来的样貌。

几乎每人都认识那么几个人，他们特别擅长把问题考虑周全，厘清复杂的局面。他们之所以能力出众，大多是因为他们善于做一种非常重要的反思。

这种反思最贴切的名字是多角度深入反思。不管是个人问题，还是职业问题，多角度深入反思都能为我们打开一扇门，引领我们通向更深层次的理解、洞见、创造力和更好的决策。

什么是多角度深入反思？就是从多个角度看问题，一遍一遍回到问题，由此尽力得出在这个问题上，对我们来说最重要的事情是什么。就多角度深入反思来说，难题有不同的方面和角度，每一个方面和角度都值得花一点时间来思索。

与迅速做决定不同，进行多角度深入反思时，我们在筛选多种可能性，看看能得出什么结果。

面对复杂问题，直觉往往让我们快速下结论。但快速判断虽然效率高，却并不可靠。诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》中指出，我们的大脑天生倾向快速下判断，这是生物本能，而深度、缓慢、开放的思考是“进化的例外”。

多角度深入反思，就是这类“例外思维”的训练。


很多管理者知道多角度深入反思的重要性，也清楚反思的困难和障碍，所以他们因时制宜，想出了很多方法来转换视角，增加看问题的角度。

通过研究，巴达拉克教授得出了多角度深入反思的五个基本策略，它们可以帮助我们从多个角度深入地反思问题，从而获得对问题的深度理解。

▶▷策略一：改变思维模式

多数人在面对问题时，天然会使用一种“分析性思维”：把问题拆解、排序、推理、列举事实、寻找因果。这类思维对于解决明确问题很有效，但却是深度反思的敌人。

分析性思维追求逻辑，而反思追求理解；分析性思维靠推导，而反思靠洞察；分析性思维寻求确定性，而反思容纳不确定性。

因此，深入反思的第一步，是改变思维模式，让大脑进入松弛、谦逊、好奇甚至是诙谐的思维状态。

要从实际上理解这一点，最好的方法是从经典的反思名著之一——蒙田的《随笔集》中略窥一二。蒙田在葡萄园、战乱、疾病中写下《随笔集》，正是因为他能在生活的缝隙中让思绪自由流动。他从不追求写出真理，而是追求如镜子般真实地呈现自己当下的想法。正因如此，他的思考才如此深刻。

怎么改变你的思维方式呢？

第一个经验是抽离出来，这非常重要。这里的抽离意味着身体和精神都抽离出来。从桌子旁站起来，或者离开计算机屏幕，或者在白板上写写画画，不要把全部时间都扑在问题上。

第二个经验是“涂鸦”。不要执着于找到正确的答案或是完成严谨的分析，随意地思考问题，随手用各种颜色的笔画画，让大脑进入“非线性思考模式”。用这个方法来暂时绕开反思的一个主要障碍——狂热地追求效率，一件接一件地高效完成任务。

反思不等于“想得更多”，而是“换一种方式思考”。多角度深入反思意味着把问题或局面看作万花筒里的一个图案，旋转万花筒，旋出新的图案和组合，看看从中有什么新的发现。


▶▷策略二：利用问答来锁定问题

多角度深入反思的实质在某些方面与太阳系类似。问题位于中心，各种各样的想法、感受、直觉和印象围绕着中心的问题旋转。问题具有引力，阻止我们的想法飘走。

话虽如此，但多角度深入反思并不容易，因为实际做的时候，我们会面临两个挑战：

第一个挑战是专注于我们想考虑周全的问题。为了发现新的角度，我们想放开思维，任其驰骋，不过这样做的风险在于某个深刻的印象、某个无法抗拒的想法，或者是某种强烈的感受会把我们的注意力带走。

另一个挑战是发现新的角度。我们的思维和感受经常墨守成规，所以发现新的角度并不容易。

解决这两个障碍的方法之一，是向自己抛出“锚点问题”。这些问题像绳索一样，把注意力拉回核心，同时迫使我们跳出惯性思维。

1. 关于未来的具象化提问

书中提到，有位管理者在考虑是否去南美工作时，会具体想象自己住在哪里、周末做什么、会遇见什么人、生活方式如何……他在脑海里放映了一部“小电影”，用具象化的未来判断自己的真实意愿。
这种想象能力，其实是人类演化出的“预演未来”的反思机制。

2. 关于回避的提问

我们常常不是看不见真相，而是不想看见真相。情绪的回避，是反思最大的敌人。
管理者常用的方法是问：我是不是刻意避开某种感受？我是不是不愿意面对某个角度？如果我允许自己完全坦诚，会发现什么？
越不愿意想的角度，往往越是答案所在。

3. 借用他人的视角

这是全球领导者最常用的方法之一。自己总是很难看到自己的盲区，当个人难以觉察到自我时，来自外部的视角往往会有奇效。

这就是为什么优秀的领导者都会有自己的领导力教练。他人的视角，是反思的补光灯。

▶▷策略三：与自己对话

多角度深入反思中，一种很特别的方法就是“与自己对话”。

与自己对话有好几种方式，每一种方式都可以用来清晰地组织自己的思考，不出声的对话也有同样的效果。

一种方式是试着用几个字或一两句话说出自己的想法或感受；另一种方式是在头脑中组织一场辩论。

还有一种方式是根据自己的情况提出适合自己的问题，然后“跟自己对话”，找出答案。

一位管理者谈到这种方式时说："遇到不同的问题时，我就问自己：'我遇到过这种问题吗？以前遇到这种问题的时候，我做了什么？管用吗？我以前那么做成功吗？或许这次应该换个方法？'这样一提问，我就会发现，其实新问题很少。"

所以，帮助我们摆脱效率和产出至上心态的又一个办法，是“暂停下来，跟自己来个简短的对话”。跟其他多角度深入反思的方法一样，它能让我们对棘手的问题获得更深入的认识，避免我们错失重要的视角。

▶▷策略四：带着问题生活

这也是一个出人意料的多角度深入反思的方法。有时越努力思考，越想不明白，所以，在某些时刻，思考问题的良好方法是“先停止思考”。这种方法主张先把问题放一放，带着问题去工作和生活，偶尔回过头来想想，看看有没有新的思考角度。

这种方法还有一点也让人出乎意料：它与贯穿宗教修道文献的一个主题非常类似。神学家和天主教特拉普派修道士托马斯·默顿说：“在修道生活中有一些奇怪的定律，其中一个是不要坐下来解决问题，你带着问题生活，这些问题会以某种方式自行解决。”

为什么带着问题生活是一种特别有用的多角度深入反思方法？
我们一般认为思考是一项有意识的活动，要是有人问我们在想什么，我们一般都答得出来，可是，我们的大脑也在进行无意识的思考。

在《最熟悉的陌生人》一书中，美国社会心理学家蒂莫西·威尔逊根据心理学和认知神经科学领域的最新发现，提出提出“适应性潜意识”概念：人类的大脑在意识之外也在持续分析、评估、整合信息。真正深刻的洞见，往往不是你“想出来的”，而是你“等出来的”。

遇到重大的人生问题时，这种带着问题生活的沉思方式就显得极为有用。在几个月甚至几年内，我们可以时不时把问题拿出来想一想，有时候时间短一些，有时候时间长一些。随着时光流逝，我们的生活经验增多，即使在一些年深月久的问题上，也会有新的想法浮现出来。
以上这些方法都可以让我们的大脑从分析模式转换为多角度深入反思模式。

分析性思考像一束激光，它聚焦思维，让思考专注而敏锐；而多角度深入反思则像手提一盏灯笼，在黑暗的小路上前行。灯笼的光照范围大，不过光线暗淡，所见景物和印象不断移来换去。

在一个所有人都奔跑的时代，停下来并不是落后，而是稀缺的清醒。
忙碌并不等于高效，行动并不总是带来进步。反思不是奢侈品，而是必需品；不是慢动作，而是深动作；不是对过去的纠结，而是对未来的准备。

当然，反思本身不是目的。最终，我们仍然需要将反思的成果转化为行动和决策。但在行动之前，花时间进行深度反思，无疑会让我们在纷繁复杂的世界中走得更稳、更远。

在这个快节奏的世界里，学会反思，是每个现代人、每个管理者、每个领导者都必须重建的能力。

在这个追逐效率的时代，深度反思已成为领导者最稀缺却最重要的能力。在所有人奔跑的时代，泰普洛领导力通过内部私董会、高管教练、定制化培训项目三大核心业务，帮助企业家在复杂环境中重建思考的深度与广度，实现认知跃迁。扫码预约泰普洛实战资深教练