编者按

作为CEO的你，有没有过这样的时刻？


战略定完了，团队却不买账；你交代的事，下属总是做不对；想放权，又怕失控；累到深夜，却找不到一个可以放心倾诉的人。


如果你有过，这篇文章是为你写的。


周戌乾老师花了12年时间，在一个特殊的场域里——一群企业家关起门来、卸下防备之后的对话现场。他不讲课，不评判，听他们描述自己的困境，陪伴他们直面问题、反思与成长。


这些对话，被他写进了《智行合一：12年陪跑一号位的实战笔记》。


本篇内容，源自他在伟事达私董会12年的一线观察和伟事达60多年来对10万多名企业家的教练实践——7条被反复验证的CEO领导力法则。



伟事达是一家拥有60多年历史的全球CEO发展组织，基于对10万多名企业家教练实践的总结，提炼出了卓越领导者的7条基本法则。这7条法则，是企业家攀登领导力高峰的指南，也是周戌乾老师在12年陪跑实践中反复验证的领导力心法。



以下内容摘自《智行合一：12年陪跑一号位的实战笔记》，希望对你有所启发。想要看完整版的读者，可直接购买新书完整版。


全文字数 | 4638字，预计阅读 | 4-5分钟



世界上最难攀登的，不是乞力马扎罗山，也不是珠穆朗玛峰，而是真正的领导力发展之旅。


在过去的12年里，周戌乾老师作为伟事达私董会CEO小组教练，陪伴了100+企业的“一号位”走过这段攀登之旅。他带领的CE010组走过近12年，成员高度多元化，涉及高科技、生物医疗、汽车零部件、精密制造、房地产等行业。其中，海利尔药业、凯众科技材料、麒盛科技等企业，均在加入小组后成功登陆A股主板。


2021年，周戌乾老师荣获伟事达“Robert Nourse年度教练奖”——这一奖项旨在表彰为伟事达社区提供卓越价值的教练，获奖者需体现对伟事达品质的高度认同与价值观的不懈追求。




01#

法则一：拒绝捷径

——通过提问和反馈，看见盲区


卓越的领导者以世界级运动员的决心，不断追求卓越领导力的发展。他们明白这是一个极具挑战性且持续不断的旅程。


我们很多人会把“卓越”视为一种宏大的目标和追求，认为它是一座难以企及的高山，是10年甚至50年之计。但在《追求卓越的本质》作者汤姆看来：卓越完全可以是你的下一次会议、下一通电话，甚至是下一封只有数十行的邮件。


对成功领导者来说，卓越是每时每刻的生活方式和工作态度。他们在攀登的途中，不会甘于选择捷径，而是对自我发展拥有完全的自主权。


在行动过程中，你可以不断反思两个问题：


1. 拒绝捷径，你将会失去什么？


走捷径会限制创造力和创新力，消磨好奇心。你需要推动自己去学习和前进。


2. 反馈的真实性在哪里？


你需要经常花费时间，去真正了解和倾听自己作为领导者的真实反馈。


全球顶尖领导力教练马歇尔·戈德史密斯在《领导力精进的5个好习惯》中指出，“学会并经常练习反馈”是领导者可以习得的第一个好习惯。反馈是一件强大的武器，它可以让你明白自己所处的位置和处境。我们自己不知道的事情，在别人眼中可能很清楚。


这正是周戌乾老师在私董会实践中反复强调的——“他人即是一面镜子”。在与同等高度的同伴交流中，企业家能够发现弱点，补齐短板。而教练的角色，就是帮助企业家看见那些自己看不见的盲区。


02#

法则二：为自己创造空间

——安排一天，进行沉浸式思考


领导力的攀登之旅是艰难的前行。要登顶，你不能以反应模式行事。你需要的是处于创造状态下的业务工作能力，而不是处于反应模式下的能力。反应模式，是你在日常业务中对战略要素做出的反应，而不是在思考战略本身。


成功的领导者，需要经常从日常业务中抽出时间和空间来反思，进而获取新知识和灵感，并专注于战略。通过这样的沉浸式思考，你将会获得对世界、对行业和企业更清晰的认知，以及驾驭日常挑战所需的视角，同时促使公司长期保持向成功方向迈进。


第二条法则，需要考虑的三件事：


1. 抽出一整天的时间进行思考


将手机静音，停止查收邮件和微信，专注于对业务进行沉浸式思考。


2. 实际地走出办公室


有时候，工作之外的环境反而更便于思考。去博物馆或书店，去真正激发头脑中的想法。


3. 真正地阅读一本书


阅读有助于减少压力和激发创造力。不要把阅读选择局限于商业书籍，可以尝试小说之类的轻松读物，同样可以激发创造力。


正如周老师在书中所言：“‘苟日新，日日新，又日新。’如果能够一天新，就要天天除旧更新，持续不断地保持更新。这不也正是企业家领导力不断迭代的写照吗？”


03#

法则三：用他人新视角挑战自我思维——寻求对重要决策的广泛视角


卓越领导者，寻求对重要决策的广泛视角。


真正的领导者，在领导力旅途中往往是结伴而行。你可以不必独自攀登。在面临重大决定时，他们善于从值得信赖的同伴中，寻求决策的新观点和新视角。成功者往往会努力消除孤立思维和个人偏见。


当一群不同领域的领导者聚集在一起时，群体效应就会被放大。特别是在充满安全感的氛围和真实反馈之下，进行深度对话和讨论，群体的力量就会更加强大。


正如“认知多样性”理论所揭示的：每个人都是通过参照框架来感知和理解世界，但我们往往看不到自己的参照框架本身。而只有看到事物的全貌，才可能真正理解——这就必须依赖于拥有不同认知视角的人，通过互相帮助和互照镜子，来看清各自的盲点。对成功领导者来说，诚挚的异见，是一种必需品。


周戌乾老师在书中记录了这样一个真实案例：一位企业家CEO在面试高管时与候选人的“化学反应”很好，但实际上对候选人的业务能力并没有深入了解。结果这位高管几个月后铩羽而归。如果当时有足够多元的视角参与决策，或许可以避免这样的试错成本。


04#

法则四：保持好奇心，热衷探索

——问出更好更开放的问题


少一点自我，多一分好奇心，多问问题。 成功的领导者具有高度的好奇心和极少的自负。他们欢迎从可信赖渠道获得新鲜想法，并热衷于对其进一步探索。他们接受并展示脆弱性，坦然承认自己并非无所不知。


而保持好奇心最好的办法，就是不断提出问题。不单单只是提问题，还要提出好问题——这便需要你考虑更多的开放性问题，而不是问引导性问题。


成功领导者提出的问题，是为了寻求意见，并对他们的假设进行压力测试——不是为了证明自己的观点，而是为企业做出最好的决定。


周老师在书中分享了一个实用方法： 可以这样问候选人——“可否告诉我，在从过去上学到现在工作的每段经历中：（1）你学到了什么？（2）你的主要建树是什么？（3）你喜欢什么和不喜欢什么？”


这三个问题，周老师本人使用过无数次，其对候选人的评估结果，与同时使用结构化面试方法面试同一候选人的同事评估结果高度吻合。


05#

法则五：将规律运用于决策

——用决策模型提升决策的准确性


成功领导者往往严于律己，用规律决策。他们遵循行之有效的决策方法，其决策是一个系统化的过程，既考虑到自身的直觉，又基于经验和数据判断，以及来自同行、教练和员工的观点。


在做决策的过程中，就像列矩阵——将每个观点放在一个位置，根据轻重缓急和优先项，把重要因素罗列出来，与矩阵中每个位置的观点进行匹配，根据最紧急和重要程度，选择适应度最高的观点予以采纳。


久而久之，运用决策模型的思维，可以帮助领导者们在更短的时间内，做出更准确的决策。


周老师在书中特别强调了参与式决策的价值：当核心高管参与了某项决策的议程，这也就意味着他们需要承担相应的责任。让他们参与决策过程，能让他们感到自己对工作拥有更强的掌控感和责任感。


书中给出的具体方法是：共同确定选项、制定评估标准、评估选项、共同决策。这四步流程，将决策从“一把手拍板”升级为“群策群力”的系统化过程。


06#

法则六：拥有一位值得信赖的教练

——挑战假设，找到盲点，追究责任


开放心态，挑战假设，承担责任。


成功的领导者将教练或导师，视为卓越领导力的关键组成部分。他们重视一个值得信赖的引导者，这个角色会挑战他们的假设，找出他们的盲点，并追究他们的责任。


这一点十分关键！作为领导者，向来是个人自主决定。而要真正对自己的决策负责，你可能更需要一个“董事会”。最有效的教练和导师，将CEO作为一个整体来对待，而不仅仅是将其视为处于组织高层的领导者。


周老师在书中引用了伟事达国际大师级教练鲍勃·戴比克的故事：一位CEO抱怨下属高管绩效不佳，鲍勃分别与两人沟通后发现——CEO认为“目标很清楚”，而这位高管的回答是“并不十分清楚”。于是，鲍勃将二人召集到一起，让他们互相确认担责的范围。一段时间后，这位高管的业绩有了明显改善。


类似的情况，周老师在中国的民营中小企业中也见过不少。这正是教练价值的体现——帮助领导者与团队之间建立清晰的期望和担责机制。


值得注意的是，作为教练，不仅是帮助组员解决问题，自己也在持续成长。就像周戌乾老师总结的：“做教练工作，一方面是在帮助他人学习成长，另一方面也是在帮助自己学习成长，颇有‘以友辅仁’的意味。”


07#

法则七：不止关注你的决策

——还帮助他人作出更好决策


成功的领导者，不仅专注自己，也会帮助他人进行更好决策。


他们会通过帮助他人思考时，找到自己应对类似挑战的思路和灵感，并在这个过程中，对自己的决策技能进行调试。


参加过私董会的朋友都会有很深刻的体悟：当我们在分析和解决他人问题时，我们同时照见了自己——我们也看到了自己身上的问题，并大概率自我发现了解决之道。


通过帮助他人做出更好的决策，CEO或领导者也会对其他公司或集团产生积极影响。而这些高诚信的领导者，也留下了影响深远和持久的后续效应。


那么该向你帮助的对象提一些什么问题呢？开放式问题会更有助于对方思考：


你们试图完成什么任务？实现怎样的结果？

为什么它更好？为什么它更重要？

你们已经尝试了哪些解决方案？需要哪些方面的帮助？


周老师在书中记录了一个生动的例子：


在一次伟事达CEO小组会上，企业家们讨论“最难忘的一次用人经历”，大家总结出了诸多要点，包括“提拔人才之前，要先对其进行足够的锻炼”“不要轻易放弃人才，要好好沟通”“‘空降兵’不一定能适应企业原有的土壤”等。这些经验，恰恰是在帮助他人分析问题时，群体共同“照镜子”的成果。


七条领导力法则，将帮助你从一个合格的决策者，过渡成为优秀的决策者，进而成为一位成功的领导者。但这一切的关键在于——你必须采取行动，从“知道”到“做到”。


每个专业登山者都知道最好不要单独行动。与经验丰富的团队一起，才会爬得更高、走得更远。同时，与那些你信任和尊重的同伴互相切磋、分享，带来的回报远不止于这段旅程。


卓越领导者的底色，亦是攀登者。

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伟事达总结的这七条法则，帮助企业家们在竞争中脱颖而出。数据显示，伟事达会员公司平均增长速度比美国中小型企业的平均速度快2.2倍。


但正如周戌乾老师在书中所强调的：企业家个人的成长与改变，是其能否成功用人的关键。昔日成功的要素，并不能保证未来一直成功。


除了对七条法则的详细解读，书中还有更多实战内容——

关于战略：怎么定才能不变成“鬼话”

关于人才：怎么招才能不踩坑

关于授权：怎么放才能不失控

关于担责：怎么建才能不流于形式

关于文化：怎么落地才能不沦为墙上的标语


周戌乾老师把自己12年陪跑100+企业家的观察、数百场私董会圆桌会议的真实案例、以及融合《孙子兵法》《道德经》与阳明心学的实战方法论，全部写进了这本书里。


它不是一本“读完就放回书架”的书，是一本“边读边划线、遇到问题再翻回来”的实战手册。


如果你是创始人、CEO、或者正在走向管理岗位的职场人，这本书值得你放在办公桌最顺手的位置。


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