21世纪，人人都是领导者，人人都有领导力！领导力，是动员大家为了共同的愿景，努力奋斗的艺术。



领导力大师库泽斯&波斯纳的《领导力》（The Leadership Challenge）一书，享誉全球35年，影响领导数百万的经典著作。



他们通过近40年的研究，对几千个领导者案例的分析，提炼了卓越领导的五种行为和十个承诺。



这成为全球领导者，发展领导力的操作系统和黄金标准。





今日，我们选摘《领导力》第六版的部分内容“卓越领导者的五项行为习惯”，与大家共勉。



在本书的开篇，两位作者写到：



领导者带动他人，他们精力充沛、行动积极。他们带领个人和组织，到达从未到过的地方。

领导力，并不是昙花一现的时尚，领导力的挑战，从未远离。

在不确定和动荡的时代，勇敢迎接领导力的挑战，是应对混乱、停滞和分裂的唯一良方。

时代在变，问题在变，技术在变，人们也在变，但是，只有领导力永恒不变。团队、组织和社区都需要人们站出来，勇敢地承担起领导的责任。





关于领导力的最大谬论之一，是有些人拥有“领导潜质”，其他人则没有。因此，如果你没有“领导潜质”，那么你就无法学习“领导力”。



这个观点，并不能从实证中得到证明。在反思了自己的最佳领导经历之后，人们得出了结论 ：



“我们每个人天生就是领导者。我们都与生俱来就拥有领导潜质。我们所需要的就是把它们激发出来，把它们应用到极致。

成为领导者是一个持续成长的过程，除非我们每天都迎接领导力的挑战，否则我们就不能变得更好。”


从 20 世纪 80 年代开始，我们请人们讲述他们处于最佳领导状态时，他们做了什么？



通过对几千例个人最佳领导经历的研究发现，不管时代和环境如何不同，每位领导者的经历各有特点，但都存在着一些共同的习惯行为。



我们把这些共同的习惯行为提炼出来，形成了“卓越领导五种习惯行为® ”。要在组织中创造卓越成就，领导者就需要展现出以下五种习惯行为 ：



■ 以身作则

■ 共启愿景

■ 挑战现状

■ 使众人行

■ 激励人心



这五种领导习惯行为，不是我们的研究对象或某些精心挑选的明星，才拥有的专属特质。



领导力是一组行为，与性格无关。



任何人在面对领导力挑战的时候，都可以展现出这五种行为。领导力是带领他人和组织到达从未到过的地方。挑战让人们超越平凡，成就非凡。



每个最佳领导经历的事实，以及数百万被调查者和数百名学者基于实证的研究，一再证明了卓越领导五种习惯行为®是全球领导者的“操作系统”。



第一种行为：

以身作则



新职务，可以任命；尊重，要靠赢得。



卓越的领导者知道，如果想要获得承诺并达到最高的标准，就必须首先成为他们期望别人做到的行为榜样。



要想以身作则，你就必须先要明确自己的指导原则。



你必须澄清自己的价值观，找到自己的声音。



当你清楚你是谁，你的价值观是什么，你就能为这些价值观发声。



“在你成为别人的领导之前，你需要清楚地知道你是谁，你的核心价值观是什么？一旦你知道了这一点，你就能清晰传达这些价值观。”



领导者，必须成为践行价值观的榜样。领导者的行为，比语言更重要，它能够反映出领导者是否认真对待自己所说的话。



言行必须保持一致。



第二种行为：

共启愿景



当人们向我们描述他个人最佳领导经历时，他们讲述的总是那些他们为组织描绘了一个激动人心、富有吸引力的未来时刻。



他们有愿景、有梦想。他们自己绝对相信这些梦想，并相信他们有能力，让奇迹发生。



每个组织，都始于一个梦想。梦想或者愿景，是创造未来的力量。



领导者展望未来，想象令人激动的崇高的各种可能。



在某种意义上， 这意味着领导者对过去有清醒的认识，同时在还没有开始做某件事以前， 就已经能够在大脑里“看到”事情的最终画面。



承诺来自激发，而非命令。领导者要描绘共同愿景，感召他人为共同的愿望去奋斗。



在这个快速变化和不确定的时代，人们想要追随那些能超越今天的困难，想象一个更加美好的明天的人。



“人们必须把自己视为这一愿景的一部分，能够为愿景的实现做出贡献，并将其作为自己的愿景。”



领导人通过向下属展示，什么是共同的梦想，以及如何实现，来建立起共同的使命感。



当领导者表达出对愿景的激情和兴奋时，就点燃了他人身上同样的激情。



第三种行为：

挑战现状



挑战，是成就伟大的熔炉。



每个最佳领导经历案例，都包含了一次改变现状的经历。没有人能在保持现状的前提下，成就卓越。不管具体情况如何，他们都需要通过战胜逆境、拥抱机会，来实现成长、创新和改进。



领导者是先行者，渴望迈向未知的世界。领导者并不是新产品、 新服务或新流程的唯一创造者或创意来源。



实际上，创新更多地来自倾听，而不是告知。领导者需要通过积极主动和从外部获取创新的方法，来寻找改进的机会。



领导者不会坐等命运之神对他们露出微笑，他们主动冒险前行。



领导者总是从错误和失败中，吸取教训。生活就是领导者的实验室，卓越领导者会利用它尽可能多地进行各种实验。


第四种行为：

使众人行



单靠一个人的力量，伟大的梦想无法变成现实。



实现梦想要靠团队的努力，要依靠精诚的团结和稳固的关系，要有非凡的能力和沉着的决心，还要有团队合作和个人责任。



许多人在回顾自己的最佳领导经历时：“没有人可以独自成事。关键在于，对所有的想法保持开放，并在决策过程中，给予每个人发言权。团队比团队中任何个人都要重要。”



领导者，通过建立信任和增进关系来促进协作。领导者必须让所有与项目有关的人都参与进来，即所有与项目结果相关的人。



领导者清楚地知道，如果追随者感到自己弱小、依赖他人或者与人疏远，他们就不会尽其所能，或者在很长的时间里停滞不前。



领导者要通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力，他们会将全部的力量使出来，甚至超出他们自己的预期。



领导者要把注意力放在满足他人的需要而不是自己的需要上，这样才能建立起大家对领导者的信任。人们越信任自己的领导和同事，就越敢于冒险、愿意改变，不断继续前进。


第五种行为：

激励人心



攀登顶峰的路程艰辛而漫长，人们会感到筋疲力尽、充满挫折感，不想再往前走，总是想放弃。领导者要用真诚的关心，鼓舞他们奋发向前。



领导者通过表彰个人的卓越表现，来认可他人的贡献。表扬他人可以是一对一的，也可以是大家一起的 ，可以是很有戏剧性的表达，也可以是简单的点赞。



领导者工作的一部分，就是要表彰人们的贡献，在组织中通过创造一种庆祝的文化，集体庆祝价值观的践行和取得的胜利。



认可和庆祝需要针对个人和富有个性化。“认可他人没法假装。激励人心可能是所有领导者面临的最困难的工作，它需要最高程度的诚实和真诚。”

这五种习惯行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心——为那些想要在领导岗位发挥最佳状态的领导者，提供了一个操作系统，并且有大量有力的证据表明，这五种习惯行为是十分重要的。



数百份研究报告表明，这五种习惯行为对员工的敬业度和工作绩效产生了非常积极的影响。




卓越领导者的十个承诺



根植在卓越领导的五种习惯行为中的基础行为，我们称为领导者的十个承诺（见下表 ）。这十项承诺聚焦于领导者应采取的行动。也可以把它们看作一个模板来解释、理解、领会和学习领导者是如何在组织中创造卓越成就的。






两位创始人



詹姆斯·库泽斯（James Kouzes）和巴里·波斯纳（Barry Posner）二位作者，都是领导力领域的权威。他们被国际管理委员会，提名为年度管理学/领导学教育家，获得在全球具有极高荣誉的威尔伯.麦克菲勒奖。



这使他们跻身于肯.布兰佳、彼得.德鲁克、爱德华.戴明、汤姆.彼得斯、斯蒂芬.柯维等大名鼎鼎的获奖者人士之列。



他们著有《领导力》《留下你的印记》等12本畅销书，全球销售达数百万册。



近几年，根据“领导力”一书开发的领越®领导力，成为中国最受欢迎的领导力课程之一。



成为许多国内优秀组织以此作为领导力提升的重要途径和方法，包括：中国石化、中石油、中国电信、中国移动、中粮集团、中国银行、国家行政学院、清华经管学院、百度、三一重工、招商银行、兴业银行、江苏银行、VISA国际卡、、联合利华、戴尔，IBM、英特尔、惠普、摩托罗拉、西门子、强生、拜耳、罗氏制药、和睦家医院、丰田、迪斯尼、培生教育等等。









直播嘉宾介绍

陈文芳



•  水不争管理咨询（原今时代领导力发展机构） 创始人&首席导师

•  中国首位女性领越®领导力大师级授证导师

•  中国首位真实使命（True Purpose)个人使命&组织使命 认证导师

•  引领未来商业风潮“觉醒商业”（Conscious Capitalism) 国际认证顾问

•  全球CEO发展机构伟事达首位华人女性教练，2016年年度最佳私董会总裁教练

•   前花旗集团管理咨询公司 董事长兼总经理

• 《同道神力-伟事达私董会六十年的秘密》审校者

• 《领导力-如何在组织中成就卓越》翻译者&审校者



文芳是一位组织源动力的先行者，她的个人使命是：成就百家使命驱动标杆企业，让中国商业能够同频更多智慧和慈爱！她专注于生意合伙人团队的使命探寻、合伙人原则建立、领导力发展、团队协作和组织效能，她的工作以专注、热情和创造力著称。在金融业、汽车业、互联网、生物医药、电信智能、新零售业等行业领导和执行多个一年以上的公司领导力发展和合伙人能力和生态构建的项目。同时也是清华、北大、复旦、中欧、长江等商学院特聘总裁班、高管班和EMBA领导力讲师。



是一位受到广泛推崇的身心灵合一的领导力发展导师。