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Leader As Coach:每一位领导者,都要习得“教练式领导力”
对任何团队来说,
最好的教练,是领导这个团队的Leader。
杰克·韦尔奇曾说:
“我观念中的领导艺术,只跟人有关。最好的领导者,实际上是教练。”
在今天这个快速变化和高度竞争的商业世界中,要想带领企业持续成功,就要组建一个能高效工作的团队,并给它成大事所需的资源和自由。
- 你是否对“人”有过真正的关注?
- 你是否也认为人的潜能是无限的?
- 转型教练式Leader的关键要素和卡点有哪些?
- 成功转型后,可以给领导者、团队和组织绩效带来哪些具体改变?
在本期文章中,我们将为您系统解读教练式领导力的奥妙,从不同维度呈现教练式领导力的价值与关键点。文章干货满满,强烈建议企业一把手和高管们收藏阅读,敬请enjoy。
| 全文共计4060字,预计6-8分钟 |
- 01 -
教练式领导力:
赋予领导力新篇章
在传统观念中,领导往往意味着命令和控制。
许多领导者发现自己难以从微观管理中抽身,他们习惯于亲力亲为,解决下属的所有问题。这种心态的根源,在于对失去控制的担忧,以及对员工自主性的不信任。
随着商业环境的快速变化,传统的命令和控制型领导方式,已逐渐失去效力。教练式领导力,正是为应对这一挑战而生。它注重人才培养、倡导积极的价值观,并鼓励团队成员发挥自己的主观能动性。
可以说,教练式领导力,为我们揭示了一个关于领导力与组织发展的新篇章。
在这个新篇章里,
领导者不再仅仅是决策者,更是引领者和培育者;而员工也不再是单纯的执行者,而是组织发展的共同参与者。
它不仅仅为领导力赋予了新的内涵,更为组织带来了前所未有的生机与活力。
- 02 -
透视教练式领导力
四大独特效果
教练型领导力,有两个重要特点:
成就下属、激发潜能
。这是与传统领导的区别所在。
当领导者把自己想象成一支球队的教练。用“教练”的思维,去对待每一位员工,让他们在“球队”的不同位置,发挥自己角色时,就会收获意想不到的效果
1. 创造更多有发展价值的谈话,助力组织绩效提升
教练式领导的风格以及有效性,常常体现在组织能力或绩效的提升上。
很多Leader,在发现下属问题并要求改变时,由于与下属之间缺乏信任,沟通过程中,常常存在隔阂,让下属产生抵触心理,使得沟通无效化。
教练式领导,会在平时深入观察自己的下属,记录下他们的特点和优劣势等。在非正式场合下,以一种敞开心扉的方式,与对方交流。触及对方的优点,避开对方不舒服的点。
在这种氛围下,下属也更容易放下戒备,提升对领导者的信任。
当这些平常的谈话跟信任的关系,积累到一定程度时,
领导者和下属就形成了有效的、通透的互动模式。
这时,当领导者需要提醒或要求下属时,就能进入到一个比较深入有效的沟通中。
也就是我们常说的Developmental Conversation,具有发展价值的谈话。
在这样的谈话中,下属会意识到自己某一方面或许有瑕疵,会愿意去改正,而不是抵触。他会主动去思考:该如何改变,何时改变?
这样的改变,能很好地提升管理效能
,强化下属带团队的能力,降低副作用,增加凝聚力。
如果将来领导者需要下属不止是贡献业绩,同时也贡献一些他提拔出来的人才,来强化整个公司人才链。这样的方式,也能帮助下属,建立通透信任的谈话。
团队间的战斗力和凝聚力,也会因为这种透明和充满信任的交流实现提升,从而强化绩效。
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2. 激活员工自主意识,激发内驱力
传统领导者习惯发号施令,要求下属按自己的指挥去行动。
过去,员工也很听话,跟着老板走。但这也导致很多曾经有想法的下属,逐渐失去自我意识和自驱力。
而现在,随着越来越多的新生代进入职场,传统的领导方式已不再奏效。
年轻人有着更多的自主意识,不像以前的员工遵循上面的指示,他们有自己的想法,希望得到尊重和认可;
用传统的管理手段,命令和控制,只会激起他们的逆反心理。
领导者该如何带动这样的人?
答案就是调动、成全他们的自我意识。
根据他们的优势和特点,去安排和分配工作。
新生代员工,不再是被动的执行命令者,等着老板下指令;而是会主动了解命令背后的原因和目标,主动想办法,执行和推动的意愿更强。
这就是教练式领导与传统式领导的差异。
教练式领导不再强调自己作为领导的威严,而强调人人平等的环境,激发员工内驱力,提高自我管理水平。
优秀的领导者,应当更善于去做发展人的教练式谈话,而不是去指示、命令。
3. 锻炼团队敏捷和韧性
在当今不确定商业环境下,团队的敏捷度和韧性十分重要。
有的团队经历过失败后,越来越紧密、越来越坚韧,而有的团队在遭遇失败后,就一蹶不振。这反应出团队敏捷度和韧性的高低。
敏捷度,体现在调整你的思考方式,调整团队作战的队形或方向改变。
敏捷度高的团队,在平时讨论中,可以很通透、迅速、平等地交换意见和想法。
当大家将这种讨论方式,经营成一种习惯时,一旦发生变化,例如客户提出要求时,大家只要交换一个眼神,大概就知道朝哪个方向走,不需多做解释,不会出现卡顿、难以决策的情况。
韧性,就是团队的弹性。
在遭遇失败时,彼此之间可以快速的相互扶持,在哪里跌倒就在哪里站起来。
教练式的领导,不是只是发命令,而是经常和团队在一起,进行关于情势、战情或部署方式的谈话。
这样的谈话,有利于锻炼出团队的思路敏捷、身手敏捷,团队成员间对于队形变换的信任度,也会变得敏捷起来。
4. 打造彼此互信、士气高昂的正能量氛围
士气高昂的团队,彼此间互信的程度,是很高的。
这种互信包括同僚之间、上下级之间、甚至跨部门之间。
这样的交流,平宽是够的,时效性是高的。因此,彼此见了面,就像老朋友、老战友一般,这就叫
拥有正能量。
教练式领导平易近人的谈话方式,独特的发问和聆听技巧,不仅可以提升与下属间的互信程度,还会整个活化你对于其他人,包括客户、股东等相关利益方的谈话氛围。
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- 03 -
转型成为教练式领导者
三个关键要素
中国人常说,“江山易改,本性难移”。
本性,代表的是内核;而外在表现出来的风范,是一种可以调整、可以管理的东西。
这是你通过不断锻炼和积累形成的,也就是你的人品。
第一个转型关键要素:Character
——从领导者自身品质的角度
人品包括两个维度:
▶▷维度一:利他精神——帮助每个人去实现自我价值和意义
很多领导者总想着与其花费时间跟下属谈论他的成长,不如和他谈论如何能达标,产生业绩。这就是利己思想。
人的潜能是无限的。
但大部分员工,都难以发挥出自己的工作潜能,没能实现自我价值。究其原因大多是因为“恐惧、害怕失败、不自信、缺乏鼓励和机会等”。
追求价值和意义,是我们每个人的本能。
大多数员工认为自己还可以做到更好,他们期待创造更多的价值,为团队做出更大的贡献,这让他们能够感受到自己存在的意义,感觉更充实。
教练式领导者,几乎都具备很强的利他精神,他们关注且引导下属的成长,帮助下属实现个人和组织目标,而不是只局限于
下属有没有帮助自己完成绩效目标。
▶▷维度二:重视人情,对人有真正的关注
有些领导者只关心业绩,并不关心真正的人。每当与员工谈话时,只会提出问题,久而久之与员工之间的隔阂,也就越来越大。
如果不重视人情,只重视结果,或许你会战功彪炳,但是底下的人很有可能想的就不是继续跟随你,而是有机会就离开这个团队。
当团队散了,也就没有了结果。
每个人,有自己独特的特质和优势,能成功转型的领导者天然对于“人”有关注。
他对于人际关系和业绩产出是均衡的对待,并且他的内心是真的有着以成就他人为乐的利他精神。
有这样人品的领导者,通常会更有效地激起员工自我成长,提高员工的自我意识。当员工的自我意识提升以后,他就会自发的去创造价值,而不是围在你身边等待命令。
第二个转型关键要素:EQ
——从情商管理的能力纬度
有的人不管在哪,都会有很多人帮助他。因为他平时就习惯性地造福其他人,给予别人更多的支持和帮助。所以当他需要帮助的时候,大家都会来帮助他。
这就是一种高情商的体现,它来自于上文提到的利他精神,或者叫
社群责任
。这是一种很有效的EQ能力。容易转型成功的领导者,他们的社群往往都责任很高。
除了社群责任外,还有一个EQ的能力维度是你的
正能量,也就是你的乐观程度
。
乐观的领导者,在绝望环境中,仍能看到乐观积极的那一面,并散发正向思维和能量。
就像大部分人在评论他人时会先说:“what's wrong with you?(你做错了什么?)”而只有乐观的人会先说“What's right with you?what have you done right?(你做对了什么?)”
这有助于团队的压力管理,并且提升士气。
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第三个转型关键要素:Opportunity
——善于抓住机会做出调整
领导者想要转型,其根本目的是——
希望整个组织都能成为一个教练式的组织
,而不仅仅是自我转变。
这本质,是对整个组织文化的调整。
想要快速达标,领导者就要抓住机会调整KPI,重新设定达标所需的能耐,调整人才聘用、发展和升迁;规章制度的调整、CEO的更换、业务的调整等,这些都是领导者可以抓住的机会。
在这些有效的时机,提出领导者所制定的新方向,也就能更快地开始转型。
“Leader As Coach”
需要找到真正适合自己的方式
领导者要持续发挥教练式领导的优势,需要
不断自我提升
。
如何了解自己转型时的优势与劣势?
领导者们可以通过参加相关的课程,寻求专业的帮助。
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泰普洛领导力,作为国内早期提供高管教练服务的专业机构之一,从2005年开始,我们就开始为CEO和高管提供教练服务。有别于商学院、总裁班和领导力培训的独特之处,泰普洛领导力的CEO教练服务以结果为导向,为企业决策者带来纵观全局和系统的领导力,扫码预约泰普洛专业教练
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- 图片来源:pexels,unsplash
- 内容编辑:泰普洛领导力Ivana张婷/李卓越
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泰普洛领导力《最好的领导者,实际上是教练!》
、
泰普洛领导力读书会《教练式领导的核心要素、企业实践和典型挑战》
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