在过去的 12 年中，德勤全球人力资源研究团队发布了一系列《全球人力资本趋势调研报告》，每一份报告都富有对未来的洞见。



今年报告主题是“无边界世界的新法则”。



全球化正在消灭企业组织的边界，犹如盐水正在融化雪球。在无边界的组织中，员工不是公司的雇员，而是公司的合作伙伴。



在本期直播《「消失的组织边界」——2023德勤人力资本全球趋势解读评价》中，泰普洛领导力高级合伙人、惠普公司前执行副总裁张国维教练将为你详细解读这份报告中所蕴藏的信息。




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消失组织边界的解读与应对



主要讲述了泰普洛领导力业务合伙人张国维对 2023 年德勤全球人力资本趋势的报告进行了解读，强调了从过去到现在、从世界到中国以及从洞察到行动的重要性。



报告中提到了未来的发展趋势，如全球化、数字化等，并提出了应对这些变化的建议。同时，还分享了如何在中国企业中实现这些建议，以及如何将这些理念转化为实际行动。



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德勤报告解读与分析



介绍了德勤公司在过去 12 年中发布的 12 个报告中的逻辑、主题以及对中国的影响。其中，2023 年的主题是“消失的组织边界”，强调了未来的趋势和挑战。



直播还提到了中国的参与情况，认为中国在未来的发展中已经走在了前列。此外，直播还分析了德勤公司在不同年份报告中的话题分布，包括经济变化对人力资本的挑战和社会变革等。



最后，提出了对未来的思考和建议，强调了关注关键资源和能力和应对完全消失组织边界的重要性。



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科技影响下的人力资本变革



介绍了全球管理的九个核心问题：如何解决人性天生懒惰、如何提升效率、如何处理蓝领和白领员工的工作需求以及组织目标与个体目标的一致性等。



这些问题的解决可以帮助管理者应对未来的混沌状态，掌握应对未知的方法。同时，直播中还提到了全球管理学中的三个核心命题，分别是如何解决人性天生懒惰、如何提升效率和如何处理蓝领和白领员工的需求。



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西蒙理论的挑战与应对



介绍了企业、组织和个人之间的边界消失现象，以及如何解决这个问题。



报告提出了五个边界：公司边界、组织边界、岗位边界、劳动力和工作场所等。



其中，公司边界消失是因为利益相关者资本主义的影响；组织边界则源于生态组织的提出；而岗位边界则是由 HR决定的；劳动力和工作场所边界则涉及现实和虚拟的区别。此外，报告还讨论了 AI 带来的影响，如混合现实和虚拟的现实。



最后，报告建议使用研究人员的方式进行探讨。公众号主页回复“德勤2023”，下载完整报告



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AI 影响下的企业管理与生态



主要讨论了三个趋势：企业与员工的关系的处理方式、数据和员工数据的归属以及劳动力生态的变化。



其中，企业与员工的关系的处理方式包括将数据归个人或企业等；而数据和员工数据的归属则取决于企业的规模和多样性；劳动力生态的变化则涉及到人工智能对人类的影响以及如何保护个人的自主性等问题。直播还提到了德勤报告中的无边界世界组织的新法则，即公司的边界由股东文化和利益相关者文化决定。





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商业模式的转变与组织边界的形成



介绍了商业模式的变化以及组织边界的形成过程。



商业模式的变化导致了股东与利益相关者之间的博弈，而组织边界则因为交易费用的存在而产生。



科斯的研究揭示了交易费用的重要性，他认为交易费用的高低决定了企业是否愿意承担额外的成本和风险。同时，组织边界的产生是由于交易的复杂程度和不确定性，需要考虑到不同的因素。



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组织边界与交易的重新定义



介绍了商业世界中的交易方式和组织边界问题。



讲者认为，组织边界的变化是由商业模式的需求所决定的。在市场交易中，企业需要满足客户的需求，而组织边界则取决于企业的内部管理方式和外部合作形式。





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人工智能对人的影响与影响评估



讨论了人工智能对企业和个人的影响，提出了经济学家的思考方式：关注企业的边界问题、避免好心办坏事的情况发生，以及如何通过数据分析来创造更多价值。



同时，也提到了海尔等企业在员工管理和数据管理方面的做法和经验。最后，强调了数据的价值和重要性，认为只有将数据用于创造价值才能带来更大收益。





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员工数据分析与 AI 影响分析



介绍了员工数据的管理和如何利用人工智能技术提高企业管理效率。



讲者认为，员工数据可以用于帮助企业更好地了解员工的需求和行为，从而提供更好的服务和更高效的管理。



同时，讲者也提到了人工智能可能会带来的一些挑战，如失业和社会心理问题的加剧等问题。因此，讲者建议企业在使用人工智能技术时要保持警惕，做好应对准备。



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AI 与企业管理的影响



主要讨论了企业使用 AI 代替传统岗位的原因、不同发展阶段的组织形态以及项目制与边界的关系。



首先，企业使用 AI 替代传统岗位的原因是项目制的发展需要打破传统的岗位界限，以满足客户的不同需求。其次，项目制的出现导致传统岗位的消失，但传统岗位的存在并不是必要的，只是为了满足客户的特定需求而存在的。最后，项目制的影响不仅体现在企业内部，还反映在企业与客户之间的关系上，如军队中的角色分工。公众号主页回复“德勤2023”，下载完整报告



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企业发展阶段与管理模式的探索



介绍了企业的四个发展阶段：初创、发展、科层制和转型。



其中，初创时期需要建立基础，而发展时期需要解决领导力和管理协调问题；科层制则适用于大型公司，但也需要适应变化；转型时期则需要快速响应客户需求，并解决项目制的问题。同时，直播还提到了一些企业直接从项目制或扁平化中进入新的时代，如互联网企业等。




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企业战略与商业模式的理解



主要讲述了公司在不同时代的商业策略和商业模式，以及如何在不同场景中实现商业价值。



讲者认为，要成功，需要具备战略思维、商业模式和创新的能力。同时，讲者也提到了无边界组织的管理方式，提出了 OKR 等传统管理工具可能无法适应的情况。



最后，讲者强调了认知的重要性，只有在了解不同时代的本质和需求时，才能做出正确的决策。



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AI 与人类智慧的交融



介绍了领导力发展的四个阶段：感知、变革、关爱、变革管理。



同时，还提到了 HR 的重要性，提出了十个 HR 课题，包括生态组织、超级岗位技能等。其中，变革管理是当前最紧迫的问题，需要领导者具备变革的驾驭能力和关爱能力。此外，还强调了 HR 应该关注底层逻辑和边界的变化，以及向海尔学习并创造新的商业模式。



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人力资本管理与战略规划



主要讨论了人力资本和人力资源这两个概念的区别和应用。



人力资本是一种更广泛的概念，包含了人力资源部门的职责和能力。人力资源则是指企业内部的管理和运营能力，包括招聘、培训、激励等。



直播还提到了德勤报告中关于人力资本和管理的重要性，强调了企业在进行战略规划时需要考虑人力资本的变化趋势。同时，也提到了 AI 技术对企业和个人的影响，以及如何提高企业的产品和生态竞争力。





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AI 技术与人类技能的关联



主要讨论了如何在 AI 时代中提高自己的技能和能力。



首先，对于高层管理者而言，他们需要具备非格式化的决策能力和判断力；其次，对于基层员工而言，他们需要具备感知客户需求的能力，以及与 AI 达成共识的智慧；此外，还需要具备同理心来训练员工的情商。



总之，在 AI 时代的竞争中，人们需要不断学习、提升自己的技能和能力，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。公众号主页回复“德勤2023”，下载完整报告



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同理心与创客思维对企业的影响



主要讲述了领导力、同理心、创客化和项目管理等方面的内容。



领导力需要不断培养，同理心可以帮助人们更好地理解和感知他人的需求。创客化适用于各种类型的企业，包括初创型小微企业和大型企业。



创客化的关键在于企业内部的创业，通过利用企业和客户的资源来实现创新和创造的价值。在项目管理中，需要考虑不同职能的人员数量和管理流程，以及如何平衡研发和销售之间的关系。



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企业研发策略与目的探究



讨论了企业在研发部门的设置上，提到了战略研发和市场研发的区别，以及如何通过这两者实现企业的可持续发展。



同时，还探讨了 OKR 在企业发展中的作用，强调了将销售、市场和研发部门紧密合作的重要性。最后，讲者提出了三种企业与价值的关系：一种是能创造价值又能获取价值的企业；另一种是只创造价值但无法获取价值的企业；还有一种则是既无法创造价值也无法获取价值的企业。



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企业商业模式与价值创造



介绍了商业模式中的创造价值与获取价值的概念，强调了企业必须同时具备创造价值和获取价值的能力。



创造价值指的是为客户提供有价值的产品或服务，而获取价值则指企业能够通过合作、交易等方式获得利润或收益。



商业模式的创新需要考虑六个要素，前三个要素决定企业能不能创造价值。后三个要素就是如何确保你创造的价值能被获取。





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企业家的思考与看法



讨论了一个企业在火星探索、生态建设和产品销售方面的思考和决策过程。



他们认为，企业应该从生态、场景和产品中综合考虑，而不是只关注某个单一因素。同时，人力资源部门也需要改变自己的思维方式，从聚焦于产品和场景转变为从上往下俯瞰整个生命周期。这样才能更好地帮助企业实现可持续发展。公众号主页回复“德勤2023”，下载完整报告



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生态视角下的产业链布局与变革



介绍了一家从生态角度看待问题的公司在连锁店中的定位和服务场景，以及在不同场景中提供不同产品和服务的策略。



该公司的目标是在中国打造最大的粮油采购基地，解决人们的健康问题。同时，该公司还通过降低产品价格、提高服务品质等方式来吸引顾客。然而，该公司的成功与失败取决于其商业模式的正确性和市场环境等因素。



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深入探讨报告与人生格局



主要讲述了一个关于组织、商业和个人视野的深度对话。



直播中提到了人力资源报告中的一些观点，并探讨了如何将这些观点应用到实践中。同时，直播还提到了一些有争议的观点，如“人性”等，但认为这些观点可以通过讨论来得到改进和提高。



最后，直播强调了包容性和互相尊重的重要性，认为只有通过交流和辩论才能真正提高知识和见解。