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书单 | 提高「反思和复盘」能力的12本书
苏格拉底说:没有经过反省的生活,是不值得过的生活。


复盘,是行动后的深刻反思和经验总结,是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。有意识地从自身过去的行为经验进行学习——复盘,这是最简便、性价比最高的学习途径,却也是最容易被我们忽略的。


当我们的工作出现疏漏时,及时反思,弥补漏洞,整改完善;当我们产生对生活的困惑时,认真复盘,找到问题,加以改变。无论面对多么困难的挑战,只要抱着“我可以从中学到什么”的心态,都可以令你鼓起勇气。



反思和复盘,是一种高水平的学习力。


本期,泰普洛为您精选12本提高反思和复盘能力的书单,助你提升解决复杂问题的能力。敬请enjoy:



划重点!!

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01

《学会反思:通过反思提升洞察力、创造力和领导力》

[美]小约瑟夫·巴达拉克



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如何在纷繁忙碌的工作和生活中找到宁静?哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克充满智慧的实用指南。丁世忠、韩岩、肖知兴、徐菁联袂推荐!


我们都希望能抽出一些时间,反思一下自己的目标和决定,但因身处各种任务、会议、决定和责任的旋涡中,我们很少有机会停下来。人们并非需要长时间的独处和宁静才能反思。事实上,反思可以在忙碌生活的间隙进行,这些“碎片化反思”可以帮助人们了解自己的感受,从不同的角度看待问题,关注真正重要的事情,提升工作和生活的质量。



慢下来和获得深度反思体验的四种基本方法:



- 思维漫步:从快节奏的生活中抽离出来,花上几分钟时间,让想法、感受、注意力顺其自然地流动。放松对思维地控制,安静地观察自己,关注“当下”

- 放慢节奏:留意你正在做的事情,有意识地放慢速度,然后单纯地观察你的体验。反思性日记,是让自己放慢节奏的一个练习

- 体验自然:体验自然会让我们进入沉思的心境。凝望天空、星辰和大海,感受大自然的神奇和美好,在自然世界中沉思,从而对自己有更深的了解

- 庆祝生活:生活需要小确幸,发现生活的美好,感激生活的赋予。庆祝不是指开聚会或者举行庆典,庆祝可以只是安静地欣赏某些东西


多角度反思的基本策略:


- 改变思维模式:放轻松,多角度深入反思需要一个松弛、谦逊、好奇甚至是诙谐的思维框架

- 利用问答来锁定问题:通过不断地问自己问题,有好几个这样的问题,它们像锚一样,帮助我们把注意力集中在核心问题上,同时能为我们增多看问题的角度

- 与自己对话:与自己对话的目的是提炼出本质中的本质,通过对话了解自己到底在担心什么?害怕什么?渴望什么?它能让我们对棘手的问题获得更深入的认识,避免我们错失重要的视角

- 带着问题生活:带着问题去工作和生活,偶尔回过头来想想,看看有没有新的思考角度



02

《组织的反思》

[荷] 曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯


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组织中的人,并没有我们以为的那样理性”。这是曼弗雷德写这本书的基础思想,也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景,在三者的交叉领域做研究,创造出“临床取向的领导力研究”,提倡考察组织中的“人维度”,提出“有病的人制造有病的组织,健康的人打造健康的组织”的理念。


曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因,分析变革难的人因障碍,指出建设性的克服方法。作为精神分析师,他对潜意识过程有着神奇的洞察力;作为经济学、管理学教授,他很好熟悉组织运转。两者集合在一起,让他对组织中“微妙的差异、隐藏的危险和惊人的机会有着第六感”。


这本书,不仅对在机遇和困境中沉浮的民营企业家有用,也对其他类型公司的管理者、有用,不管是否身处困境,因为他还讲到了领导力教练、打造“真实活力型”组织,这些都是有关如何让好的变得更好、让好的组织变得更好。


重塑防御方式、重建情绪情感、重建自我认知。通过卷入他人,共同通过学习圈与包容环境,打造过渡空间,促进改变。


- 重塑防御方式:确认防御行为的模式,弄清它们为什么出现,然后抛弃它们;问自己:压力情景下,我习惯采用什么防御方式?可以看出某些模式吗?这些防御方式,哪些可以或者应该改变?

- 重建情绪情感:与我们如何体验、表达情绪情感有关。探索幻想中言语的、非言语的、生理的和行动的倾向。情绪反应,既有有意识的部分,又有无意识的部分;可以给贴上标签,也可以一直保持未知。所有这一切变异说明,我们有很强的可观察性。我们必须不断问自己:某些情境会激发什么情绪?某些类型的情绪反应会导致冲突吗?表达某种情绪时,我们再生理上有何感觉?有其他方式表达情绪吗?可不可能角色扮演某些情绪困境?

- 重建对自我的认知:自尊和自我形象。我们有一些期望模式,或者一些有关别人会如何对待我们的认知。把经验组织成期望模式的过程,自婴儿时期就开始了。这些模式具有自我肯定的性质,决定着我们将来如何与他人交往。我们如何构建现实,往往决定着我们会面对什么现实



03

《复盘+:把经验转化为能力》

[中]邱昭良


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谷歌、美军、联想、万达、阿里巴巴等都在使用的高效学习法,个人与团队敏捷成长、知识萃取与快速创新的实操指南。


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。


没有成功经验可以借鉴,只能靠自己摸索,具体该如何操作?


不犯曾经犯过的错误,不被同一块石头绊倒,谈何容易?


VUCA时代,复盘让你“温故而知新”,助你将过去的经验转化为能力,并激发创新!我们需要对失败复盘,避免重复犯错,更需要对成功复盘,才能不断复制成功。


本书修订历时两年,更新内容千余处,包含以下7个方面:


- 增加8项作者全新原创成果,更多“干货”

- 重组架构,强化实操,新增回顾与练习,边看、边练、边学

- 基于中国智慧,梳理了复盘的学习机理,提出创新的“U型学习法”

- 整理出复盘的25个“坑”及其对策建议,指导你把复盘真正做到位,避免走弯路

- 明确复盘引导师的核心任务、工作流程、角色与能力要求,助你成为复盘高手

- 对如何在企业内应用和推广复盘,给出了具体的策略、行动步骤及注意事项

- 更新复盘案例与实用工具,与时俱进地学习复盘



04

《复盘成长》

[日] 木下雅幸



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日本PDCA应用专家长期践行的经验,世界五百强企业培训员工的内部教材。



时常被繁琐的事情困扰?每天勤恳工作,不停学习,拼搏到筋疲力尽,却依然得不到预期的成长?




日本著名建筑咨询师、PDCA应用专家木下雅幸创造性地把PDCA工作法融入到个人的成长,发现PDCA工作法有使经验值升级的“复利”效应,经验值越高,进步越快。



一年中每天进步1%,进步总值就是“1.01的365次方”,算下来的结果是“37.78”。不用额外努力,每天进步1%,一年就能成长37倍!



这套工作法的特点是易于操作,效果显著。他根据自己的经验,把这套工作法分为初级阶段、中级阶段、高级阶段、特级阶段,可以使人稳步和快速地成长。



不仅如此,作者还把PDCA变成一个深度工作法,总结出以地区、社会、世界为对象,升级工作能力,以及在没有“正确答案”的工作中产出成果的特级技巧,使工作能力实现质的飞跃。



05

《复盘思维 用经验提升能力的有效方法》

[中]郑强


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深度思考的落地方法,不断精进的成功算法,对过去的事情做思维演练,运用复盘思维,打破原有思维定式,实现迭代和升级。学会复盘,拒绝低效率的勤奋。



本书从复盘的基本概念讲起,针对个人的职业成长,首先提出了“凡墙皆是门”“0.1>1”“错的永远是我们”等复盘之前所应具有的心态。之后又详细介绍了复盘的整个流程,以及各个流程上所需使用的分析工具,比如鱼骨图、“人机料法环”等。



为渴望对自己曾经的成功与失败进行深度思考、让自己不断精进的未来成功者提供了完备的复盘指导。读者只需按照书中的步骤反复实践,就可以对自己的经验有一个全新的认知,让自己的人生真正到达一个新的高度。




时间的稀缺性要求我们:



- 永远不要妄想通过增加时间或其他资源的投入来获得最终的成功,我们还是要追本溯源,找到事情真正的症结进行复盘,进而提出解决方案

- 因为时间有限,我们没有过多的精力去完美地解决一个问题,在复盘的时候,着眼点应在是否解决问题,而不是是否完美地解决问题

- 相信专家的“直觉”,我们要去复盘的是专家“直觉”背后的原因,而不是其为何没有遵循规章制度



如果把复盘比喻成一场战役,把参与复盘的人比喻成战士,那么催化师就是这场战役的指挥官。这就要求催化师必须有敏捷的思维、包容的心态、丰富的知识和较强的影响力。这些都是一场复盘战役胜利的关键因素。



06

《思考的艺术》

[美] 文森特·赖安·拉吉罗


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《学会提问》进阶版!樊登推荐,批判性思维领域权威大师之作,不能错过的思维技能训练书。



- 思维活动是自动完成的吗?

- 能不能通过主观努力来管理和控制它?

- 做白日梦是一种思维活动吗?

- 感情可以有效替代思维吗?

- 杰出的思想者是否也会像普通人那样经历思维阻塞、不能专心和困惑?

- 创造力是与生俱来不能习得的?

- 富有创造力的行事方法就是忽略传统方式?

- 只有高智商的人才具有创造力?

- 服用药物可以提高创造力?

- 你对思维这件事了解多少?以上这些问题哪个是正确的,哪个是错误的?



这本独特的书将打破你思考的局限,克服思考的障碍,帮你学会创造性、批判性地思考问题,并有效地沟通想法、说服别人。请不要错过书中俯首皆是的珍宝:批判性思维和创造性思维的策略与技术、一步一步解决问题的过程。它强调创意和积极的思维过程,深入浅出,引人入胜,对于任何有兴趣探讨批判性和创造性思维的读者,这无疑是一本不折不扣的经典之作!



07

《复盘:对过去的事情做思维演练》

[中]陈中


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- 复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上?

- 复盘的结论是指向人还是指向事?

- 复盘结论的得出,是否有过三次以上的连续的why或者why not 的追问?

- 是否是经过交叉验证得出的结论?


复盘成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的影子。本书完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,读者可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,随时随地提高自己,把事情琢磨透、做成功。


李嘉诚、柳传志、任正非、马云、马化腾、雷军、俞敏洪、史玉柱、巴菲特、乔布斯、马斯克、扎克伯格等古今中外但凡有所成就的人,都必然是复盘的高手。复盘可以避免我们犯同样的错误,找到和掌握规律,校验方向不断自我成长,带来持久成功。


所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。对于复盘来说,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。


柳传志说,我们的学习,30%是跟书本跟他人学,70%是跟自己学。不管跟他人学还是跟自己学,都有一个悟的过程,只有被自己觉到悟到了,才会成为自己的。复盘,是一种系统的悟的方法。没有复盘,没有认知;没有复盘,没有刻意练习。



有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自欺、有胜心。不自欺是对自己而言,要诚实;有胜心是对别人而言,不要“有胜心”,要虚心。两种心态的指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!复盘的操作,必须按照一定的步骤进行。



步骤是复盘的流程,可以保证复盘的进展是有序的,保证复盘能发现真正的问题,找到解决问题的方法,提升个人的能力。

08

《学会提问》

[美] 尼尔·布朗


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批判性思维领域的圣经,俞敏洪、樊登联袂推荐畅销百万册,豆瓣万人评价8.3高分,掌握华为、腾讯、小米、乐高、IBM等国际创新企业颇为看重的能力。



- 如果你所在城市的地铁因为安全因素升级了安检程序,你会积极配合还是消极抵触?

- 如果你喜欢的一位明星或KOL热情地向你推荐一款产品,你会立即下单还是深思熟虑?

- 如果你的老板要求和鼓励你“996”甚至“007”,你会配合还是拒绝?



我们生活在嘈杂、喧嚣和不确定的世界里,每时每刻都被泛滥的信息所包围,大到世界经济发展的趋势,小到个人生活的决策,面对别人和媒体兜售的观点,如果你缺乏独立思考和判断,就只能全盘接受:他们热衷于让你相信这是“事实”,但所说的话往往真假参半。你明明觉得有什么不对劲,可一时又很难找到突破口反驳。



即使专家说得再动听,也不一定靠谱,我们有必要依靠自己的大脑,不草率、不盲从,不为感性和无事实根据的传闻所左右,《学会提问》帮助我们有意识地学习和运用批判性思维,提出批判性问题,对问题深思熟虑,尽力理解那些价值观和我们背道而驰的人的分析推理方式,克服偏见对判断的影响,这样才有可能得出更为正确、理性的结论。



当你能够坦然面对立场和你完全相左的意见,理性判断而不会党同伐异时,当你面对提问和质疑,有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点,而不只把声高当有理,或认为别人是没事找茬,有意和自己过不去时,当你能够在对话和辩论中拨开迷雾,识别出对方的逻辑谬误和情感操纵时,世界在你眼中将变得更加有趣、开阔和坚定。



养成批判性思维的方法:



- 学习和记忆批判性思维流程

- 刻意练习批判性思维使用

- 定期复盘适当输出



09


《批判性思维》

[美] 布鲁克·诺埃尔·摩尔


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本书从批判性思维的重要性和必要性说起,就如何进行正确地思维和清晰地写作,到有效论证的规则、合理的演绎和归纳推理,再到道德、法律和美学的论证进行了详细阐述,同时还指出了各种以修辞手法来掩盖虚假论证的例子,对批判性思维进行了全面的论述,帮助读者全面了解和掌握合理而正确的思维基本原则、规则、要求、技巧和训练方法。



21种思维谬误:



- 诉诸人身的谬误:试图通过讨论立场的来源而不是针对立场来反驳论证

- 稻草人谬误:通过歪曲对方的观点来驳斥对方

- 虚假的两难境地:试图提供难以接受、难以企及或难以置信的选项,结论只能从这些选项中择取

- 错置举证责任:通过把举证责任推给对方来支持或证明自己的立场

- 乞题:把待争议的论点重新包装成“证据”来出示

- 诉诸情感:通过煽动我们的情感来“支持”论点,而不是给出真正的论证

- 无关结论:难以归为上述各类的相关性谬误

- 概括谬误:仓促概括、从例外中概括

- 弱类比:根据事物间有争议或不重要的相似性提供论证

- 错误地诉诸权威:试图通过援引非权威的消息来源支持主张

- 错误地诉诸公众:引用公众意见来处理无法由公众意见解决的问题

- 求因果关系的谬误:认为先后相继的事件之间,或两个同时出现的变量之间有

- 滑坡:未经证据支持地警示某些事情会逐步发展出一个不受欢迎的结果

- 无法检验的解释:基于无法检验的解释表达观点

- 三种形式谬误:肯定后件、否定前件、中项不周延

- 模棱两可与歧义谬误:同一论证中多次出现的某语词或短语可以做不同的解释

- 合成与分解谬误:把某物的构成部分所具有的特征错误地归为整体特征,或是相反

- 混淆解释与理由:假定解释某事件发生的方式或原因,试图为该事件提供理由或辩护

- 混淆反对关系与矛盾关系:未能注意相互矛盾的命题不可同真也不可同假,反对关系的命题不可同真但可以同假

- 一致和不一致:前后矛盾的信念是不一致的,但这并不构成对所持任何信念的反驳

- 误算概率:错误组合独立事件的概率、赌徒谬误、忽略先验概率与错误归纳换位



10

《思维不设限》

[美]弗朗斯·约翰松


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我们置身于一个复杂且不确定的时代:各国之间的联系日益密切,科技创新频率越来越快,不同的思想潮流和观念彼此撞击翻涌,各种意外事件频频发生。



我们不能只考过去的有限经验和脆弱的信念来顺应时代的变化和发展。很多时候,事情得不到解决或推进其实并不是因为思维本身,而是改变思维路径的方法出现了问题。当你在一个领域中从事一项工作时,基本上你只能在该领域当中把概念联系起来,形成沿特定方向演化进展的想法,我们称这种方式为“单向思维”。读懂思维的底层逻辑算法,用系统高效的多元思考力和执行力理性面对未来的不可预测,才能获得成功。



本书主要就是讲,大众惯常于直线性思考,这往往会造成人们思维的局限性,看待事物的角度不够全面,思考的不够深入和充分,从而限制了自身的能力,降低了工作的效率和创新力等的发挥。本书就是教会大家如何多元化思考,提升综合素质和创新力,把思考变成应对这个不断变化中的世界的最好武器。



本书的叙述方式是通过一个个小故事引导出创新思考理论,由浅入深,理论经典实用,可读性非常强。



11

《系统之美:决策者的系统思考》

[美] 德内拉·梅多斯


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《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南,也是认识复杂动态系统的有力工具,帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题,大到全球性复杂挑战,本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。


作为一本实用的入门指南,本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构,还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来,以各种真实的案例,阐述了系统思考如何应用于各种现实问题,向读者展示了如何提升和应用系统思考技能--这一项普遍被认为是21世纪全球领导力的核心技能。


作者认为,系统思考将有助于我们发现问题的根本原因,看到多种可能性,从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战,把握新的机会,去打造一个完全不同的自我和一个崭新的世界。


一本书,带领个人、组织与社会变革的先河,促使人们觉醒,改变看待这个世界和系统的方式,以此改变当今社会的发展进程,让大家在这个充满各种复杂系统的世界里更好地生活。



系统的十二大变革方式:



- 超越范式 :使自己摆脱任何范式的控制,保持灵活性

- 社会范式:决定系统之所以为系统的心智模式

- 目标:系统的目的或功能

- 自组织:系统结构增加、变化或进化的力量

- 系统规则:激励、惩罚和限制条件

- 信息流:谁能获得信息的结构

- 增强回路:驱动收益增长的反馈回路

- 调节回路:试图修正外界影响的反馈力量

- 时间延迟:系统对变化做出反应的速度

- 存量-流量结构:实体系统及其交叉节点

- 缓冲器:比流量力量更大、更稳定的存量

- 数字:包括各种常数和参数



12

《思维的囚徒 活出生命的意义7原则》

[美] 亚历克斯·佩塔克斯


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本书作者亚历克斯·佩塔克斯师从世界著名心理学家维克多·弗兰克尔,本书与维克多·弗兰克尔的《活出生命的意义》一脉相承,将弗兰克尔的意义疗法应用到了现代的工作和生活当中,启发读者发现工作和生活当中的意义,并通过“意义”来对抗焦虑、抑郁和空虚。



本书提出了活出生命的意义7原则:自由地选择你的态度,实现有意义的目标,发现生命瞬间的意义,千万不要违心做事,从远处审视自己,改变你的关注焦点,要敢于超越自己。



意义疗法从集中营应用到当下的工作环境中,它具有如此旺盛的生命力,至今仍在影响着个人、公司甚至我们的社会。



- 自由地选择你的态度:在任何情况下,不管情况看似多么绝望或实际上有多么令你伤心绝望,你*终都有选择态度的自由

- 实现有意义的目标:真正地恪守有意义的价值观和目标,因为只有你才能完成和实现它们

- 发现生命瞬间的意义:只有你才能为自己的人生负责。无论在什么时候,都要善于发现意义,承担起创造独特而丰富多彩的生活的责任

- 千万不要违心做事:不要把目光投向那些事与愿违的目标或结果上

- 从远处审视自己:只有人类能从远处审视自己,用另一种视角看待自己。这样的视角也包括人类独有的幽默感

- 改变你的关注焦点:把你的注意力从问题情境转移到别处,建立你面对压力和变化的应对机制

- 要敢于超越自己:在工作中不要只关注自己,而要把注意力转向除你之外的事物和人



 
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