现代管理学之父彼得·德鲁克认为，问“对的问题”和找出什么是“真正的问题”，永远比提出问题的解决方案更重要。



做管理最重要的一项能力，不是发号施令，而是学会提问。善于提问，会帮助领导者与他人建立联系，并赢得他们的信任。



对于企业管理者而言，提问是获取必要信息和理解问题的重要方法；是激发员工思考和创新能力的关键钥匙；是促进有效沟通和团队合作的卓越桥梁；是培养学习和发展文化的首要因素。学会提问可以帮助管理者在抓住新的机会和应对意外的挑战方面都取得了最大的成功，从而提高组织的绩效和竞争力。



本期我们为您精选10本帮助管理者学会提问的经典书籍，包括：《谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术》、《问题即答案：解决棘手问题的突破性方法》 、《提问的艺术：为什么你该这样问》等。敬请enjoy：



划重点！！

为了方便大家购买好书，所有推荐书，我们已做好购买链接，轻点书籍封面，即可购买，大部分书籍价格与京东当当对齐并享包邮


领导者在与员工交流时更需要谦逊探询的提问方式，这本书指导领导者与下属建立积极、可信赖的关系，帮助组织良性运作。



谦逊的问讯是一门优雅的艺术，不仅是帮助他人畅所欲言的能力，还是不带预设答案的提问，更是带着对另外一个的好奇心和关注建立良好关系的态度。



应对员工个性化时代的管理沟通解决方案，帮助你提高让他人畅所欲言的能力，学会“问好的问题”，促进良好沟通。提问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。



领导者在与员工交流时往往偏向于用命令语气而非提问的方式，这很不利于完成复杂且需要紧密协作的任务。领导者更需要谦逊探询的提问方式，这本书指导领导者与下属建立积极、可信赖的关系，引导下级向上级的有益沟通，帮助组织良性运作，从而顺利达成目标。



谦逊分为三类：



- 我们在长者或地位尊贵的人身边时，感受到的谦逊

- 当那些获得了令我们敬畏成就的人出现在我们面前时，我们感到的谦逊

- 当下的谦逊，源于为了完成我们承诺的任务，我们需要依靠他人帮助时感到的谦逊



问讯的四种类型：



- 谦逊的问讯：愿意直面自己的无知，以一种毫不设防的心态全然了解真相

- 诊断式问讯：会改变对话的方向，通常用于咨询顾问对问题的诊断

- 设问式问讯：暗含了自己的判断或答案

- 转换式问讯：用于当话题走偏时，把话题拉回来，会促进谈话双方的互动，因此会深入到关系层面



打破思维遮蔽，激发创新活力。用“问题风暴”重塑思考框架，让“催化性问题”成为你工作和生活的有力助推！胡泳、万维钢、喻颖正、成甲、崔璀推荐。



- 什么样的问题是一个好问题？

- 问题的力量如何使我们绝处逢生？

- 各领域的杰出人才在面对僵局时会做出什么样的选择？

- 我们如何创造提问友好型空间？

- 提问的艺术中蕴含着怎样的生活哲学？



珍·古道尔说：“在我看来，提问能力是人类区别于动物的基本属性。”但在这个竞争激烈的新时代，大多数人关注的是寻找答案的过程。问题的引导作用常常在我们追求正确答案的过程中被忽略了。



其实，问题就像是一把钥匙，能够解锁各种各样的新洞见。不过在我们研究如何开门之前，应当首先看一看自己手里的钥匙是不是我们真正需要的那把。可惜的是，大多数人都没有这样的意识。



现代环境使我们越发不爱提问，甚至逐渐扼杀了我们原本具有的好奇心和提问冲动。赫尔·葛瑞格森建议我们及时从所谓的正确答案组成的信息泡沫中清醒过来，他为我们提供了明确的指导，让我们能够在工作和生活中为自己和他人创造有利于提问的条件，开辟提问的绿洲。



问题决定了答案的框架，改变问题就能改变答案产出的范围。人类社会的进步和发展往往是由一个又一个具有催化作用的问题驱动的。这本书介绍了不同领域的提问者如何运用问题的力量，打破僵局，走出困境。在读了这本书之后，每个人都有机会找到属于自己的关键问题，实现自己真正的人生价值，甚至改变世界。



好问题的标准：



- 好问题能消除障碍，引导新方向

- 好问题能破拆思维定式的高墙，重塑答案框架

- 鼓舞人心、激发活力：优质问题的必要因素



“一位前程远大的咨询师、银行家或是律师是否能让人信服，完全取决于他们所提问题的质量以及他们聆听他人时的真诚度。”好的问题会重新架构和定义问题，能够挑战你的思维。它们会给我们的假设泼上一盆冷水，逼迫我们跳出传统的思维模式，并激励我们去学习和发现更多的东西。



这是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。



人们普遍我们认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而本书打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。无论德鲁克这样的大师，还是乔布斯这样的奇才，抑或是苏格拉底这样的圣人，提问都在他们的一生中扮演了重要的角色。



对我们而言，无论想快速获得生意，立即获得潜在的客户的尊重与信任，让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注，保持良好人际关系，获得更多人生启示……，无疑都得学会聪明地提问。



《提问的艺术：为什么你该这样问》用具体的问题，真实的案例，为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同，人生便不同。



提出好问题的人需要具备的素质：



- 应变执行能力：管理者必须懂得如何针对答案作出迅速反应，并且利用现有资源作出承诺

- 发现薄弱环节的直觉：这种素质在各个需要提问的环节中都有用

- 崇尚设立激励因素：每个企业都是随着不断设定针对企业本身、管理层、每位员工的激励目标而不断壮大的



- 清晰明确的认知：这种素质让提问者能够持续聚焦矛盾焦点

- 全面的知识储备：对善于提问题的人来说，这种素质可以让你明白哪些才是真正的未知因素

- 创造力和发散性思维：企业运作如同没有台词本的演出，设定目标时需要灵活性和创新性



- 足够的耐性：每个人的头脑灵活性不一样，所以要在讨论中留出足够时间，让提问更有效

- 有逻辑的思维：寻找答案需要一个缜密的过程，这通常意味着先问一系列问题，然后慢慢追踪尚未搞清的细节

- 自控力：当其他人都失去自制的时候，你必须能够掌控自己

- 谨慎：谨慎是一种评估、理解、反馈外在环境风险的能力



提出优秀问题，用提问做管理，管理者必读的是提问指南，咨询界、商界、学术界知名大咖联袂推荐。



- 为什么有些人的提问永远那么恰到好处，而有些人却绞尽脑汁也想不出该问什么？

- 作为一名管理者，怎样提问才能获得极好的答案？

- 如何通过提问驾驭管理工作，让项目步入正轨？



沃顿商学院麦克技术创新中心核心成员特里·费德姆作为拥有25年管理经验的知名顾问，在《提问的艺术：沃顿商学院写给管理者的提问指南》中告诉我们一个惊人的观点：再知名的提问者也会犯常识性的错误，经验丰富的管理者也会在提问时陷入泥潭。



作者试图启发各位管理者用全新的方式去思考“提问”这件事，不用纠结没能掌握所有的答案，只需掌握能问的问题就够了！



本书语言风趣，带有原汁原味的美式幽默，穿插作者毕生积累的大量真实案例和感悟，让你轻松领悟实用的提问类型、提问策略，轻松学习“苏格拉底”式批判提问法。



无论你是公司的管理者还是即将升入管理岗位的管理“新人”，抑或是对提问技能有着迫切提升需求的专业人士，本书都是一本适合随时翻阅的实用提问手册。



提出好问题的原则：



- 向领导提问，让他做选择题而不是问答题

- 向前辈请教，先弄明白自己需要哪些细节

- 同样的问题，尽量不要再问第二次

- 问问题，要考虑清楚、言简意赅



提问不容忽视，快速掌握提问框架！



生活和工作中总是会出现让我们措手不及的事情，或让我们的事业陷入困境，或让我们的身心受到伤害。



不管你的人生或工作正面临着什么样的挑战，提问家、创新专家沃伦·贝格尔告诉我们，能提出一个“好问题”非常重要，也是非常幸运的。你可能在问：



- 为什么我感到不幸福？

- 为什么我的事业会陷入困境？

- 为什么没有一款能解决人们实际问题的App ？

- 为什么没有一种方法能让我们与观众更好地进行互动和沟通？



但是，只提问“为什么”就万事大吉了吗？当我们面对难题时只问“为什么”，而没有任何后续的提问、思考、再提问的过程，那么我们就是只会抱怨和呻吟而已。



沃伦·贝格尔多年来研究过数百位领先全球的创新者、创业家与创意思考者，了解他们如何问问题、如何提出具原创性的想法，解决问题的方式。他在《如何提出一个好问题》中精炼了提出一个好问题的3个步骤，能够让我们快速掌握提问框架，进而引发新思考，生发好创意，解决当下和未来的问题。



教练领域公认的经典著作！非常有效的领导力准则，培养未来全新领导者的实用方法。



本书作者结合自己的研究及实践，通过一个虚拟案例向读者解读了如何将教练方式应用在工作中，即领导者的工作不是直接给出下属解决方案或要求员工照令执行，而是通过不停提问引导下属自己解决问题。



本书分为两部分，第1部分系统介绍了教练流程及如何在工作中应用教练方式；第2部分通过一个完整的虚拟案例，讲解了在工作中遇到各种问题应如何应用教练方式，帮助读者梳理复杂的信息，引导读者领会整个故事，从而获得启迪。　　



- 贯穿全书的实用性教练工具“教练钟”，通过四类问题和四个教练式

- 对话阶段（4x4法）来解决个人与团队的棘手问题

- 四类问题：什么、谁、如何以及其他开放式问题

- 四个教练式对话阶段：起因、影响、理想结果和想法



艾美奖获奖记者、CNN著名主持人弗兰克教你，如何在正确的时间向正确的人提出正确的问题。



提出问题就已经解决了问题的一半。我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。



本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出风靡美国政界与商界的11种常用的提问模型。



- 诊断型问题：护士特里萨· 加德纳如何在美国贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？

- 共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？

- 对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？

- 创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？

- 任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's？

- 科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？

- 采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？

......



这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面，能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。



提问的能力:



- 问题暴露你的沟通方式和逻辑

- 让你的提问给你带来回报

- 提问可以拓宽你解决问题的途径



解决难题的好方法是提出更好的问题，换一个问题，换一种活法。



这样的问题是否常常萦绕于你的脑海中，挥之不去：



- 为什么我如此失败？

- 他们为什么都那么笨？

- 何必白费劲？



当你问自己这些问题的时候，是否感到不知所措，仿佛生活中的一切都开始破碎？也许你正在陷入本书所介绍的"评判者状态"。



本书介绍的"提问式思维"通过聚焦学习而非评判，使我们的生活更高效、更能达到期望。



在本书中，梅若李·亚当斯以故事的形式向我们展示了向自己提问是怎样塑造我们的思维的。揭示了许多个人和组织问题的根源症结可能都落在了我们向自己提出的问题上。



她借用这个极具启发性和娱乐性的故事，告诉我们如何快速觉察我们脑海中冒出的、口中冲出的那些有潜在破坏性的问题；如何重构这些问题，来达成极好的正向、务实的结果。



基于亚当斯数十年来的研究和实践，本书确实可以影响人们改变自己的人生，世界上有成千上万的人已经因为本书而做出了这样的改变。



正确的问题引导他做出了更明智的选择。“提问式思维”的工具和技能不但挽救了他的职业生涯，还挽救了他的婚姻。



真正的改变永远始于思想的改变，思想的改变体现在你向自己提出了正确的问题。



所谓“正确的”问题，就是那些赋予他人力量的问题，而非令人泄气的问题。正确的问题将会带你找到解决问题的方法，你的家庭、婚姻、工作、人际关系甚至人生，将因此而改变。


杨澜黄金30年媒体生涯凝聚的心血之作，一本提问领域的高阶沟通课，从25个环节，层层递进，有效提问，提升学习力，带你高情商交流，高效能沟通。



每次提问都是接近他人，接近自己的好方式，打破人与人之间的壁垒。掌握提问技巧，运用不同的方式，带来交流与情感的高峰体验。良好的交流，内心的交流，人与人之间的交流，具有治疗的价值。好的提问者，就是释梦师。



- 沟通中如何提问？

- 如何避免限制级的恐怖问题？

- 面对太内向的人怎么聊？

- 如何避免说完上句就在思考下句的尬聊？

- 如聊的话题太严肃，怎样峰回路转获得出其不意的好效果？

- 打断谈话，才是防止冷场、保持良好谈话气氛的必要方式？激问和错问也能引发更好的效果？

- 如何通过提问一步步走进他人的心？



这是一本讲述提问方法论的书，也是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作。



爱因斯坦说："一个人提问的能力比回答的能力更重要。" 在三十年的媒体工作经历，二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中，提问不仅成为杨澜的职业，甚至成为一种生活方式。



她以提问为生，问什么，怎么问，问到何种程度，提问的语气、语调，拿捏的分寸，都与提问者的审美能力息息相关。



上千次的深度采访，数万次的提问，让她不断思考如何有效地提问。她相信，提问是认知与沟通的语言方法论。



同时提问也是一种底层能力，"如何更好地提问"的能力是每个人都用得上的。每个人都有提问的能力，并且能够通过学习提升这种能力，改善自己的认知与沟通的品质，甚至改变人生的轨迹。学会提问，问出好的问题，是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。

      
沟通的关键不在于我们是否能够说出重点，而在于能让对方说出多少重点。面对不熟悉的人，想要让对方打开心扉，并且营造出愉悦的谈话气氛，重点在于能够提出一个精彩的问题。



一个好的问题，不仅能够在 3 分钟内就让对方打开“话匣子”，更能够让我们从对方的回答中获取有效信息。好的成长方式就是经常和优秀的人交谈，并通过提问这一积极行为来增强沟通能力 。



本书汇集了诸多名人的精彩对谈实例，如黑柳彻子、村上春树、手冢治虫、斯皮尔伯格等人的访谈实录，说明各种提问技巧，告诉你如何在实际谈话中提出精彩问题，抓住谈话的本质。还有作者独创的“坐标轴思考法”，时刻保持“具体且本质 ”的提问意识，让你抛出的问题不再“无聊”。



只要你懂得如何提出好问题，那你跟谁都可以“聊得来”！