约翰·科特，是举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。



2008年，哈佛商业评论中文网，将科特教授评为对中国当代商业思想和实践有着广泛影响的6位哈佛思想领袖之一。



科特教授自1972年开始任教于哈佛商学院。1980年，他在33岁的时候，被授予终身教职，他和"竞争战略之父"迈克尔·波特是哈佛历史上此项殊荣最年轻的得主。



他的写作生涯，始于上世纪七十年代，行销全球的《领导变革》勾勒出成功变革的八个步骤，具有极强的可操作性，已经成为全世界经理人的变革指南。



科特已出版了18种书籍，其中12种都在畅销书榜中名列前茅，他的书籍和文章被翻译成超过50种外文版本，销量过千万册。



他还因改革哈佛商学院研究生课程设计而受到埃克森奖；因提出企业领导的新观点而获JSK奖；因撰写最佳哈佛商业评论文章而两次获麦肯锡奖；因著作《松下领导学》而获《财经时代》的全球商务书籍奖。



本期，泰普洛为您精选约翰·科特的13本经典书籍，包括全世界经理人的变革指南《领导变革》、揭示变革时代领导力本质《变革的力量》、《权力与影响力》、中层领导者必备的《360度全方位领导力》、打造高绩效团队必备的《掌控管理》等，敬请enjoy：



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领导与变革领域的权威，约翰·科特一本为经理人而作的变革指南，被全球众多管理者奉为应对变革的圭臬！被《时代》杂志评为最有影响力的25本管理图书之一！



“在过去20年里，所有的客观证据显示，组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。”



当全球领导力大师、领导与变革权威约翰·科特1996年在他的开创性著作《领导变革》中写下这些话时，他并不知道在接下来的十几年里，变革的速度和规模竟会如此巨大，这些变革动摇了全球商业的基础，改变了世界经济的格局。从起伏跌宕的互联网泡沫到史无前例的企业并购活动，再到丑闻、贪婪以及最后的衰退——我们已经知道，广泛、艰难的变革不再是例外，而是常规。



本书一经出版即引起企业界的强烈反响，被《一般管理》（General Management）杂志评为当年管理类书籍第一名！阅读本书就像是与世界级领导力专家共度一天。在你临走之时，必能迸发出新的灵感，并获得激发他人的新方法。



正确地领导变革八个步骤：



- 树立紧迫感：过去的辉煌经历，滋生了自满情绪，在这种情况下，任何改革措施都没用，除非能够激发起危机感和紧迫感

- 组建领导团队：领导团队需要四类人，可以称为四有人才，也就是：有权、有才、有德、有力

- 设计愿景战略：清晰而且得到广泛认同的愿景，可以让所有人停止纷争

- 沟通变革愿景：利用各种可能的方式持续地沟通新的愿景和战略；变革领导联盟要以身作则，树立榜样

- 授权赋能：公司必须提供合适的、持续的培训，帮助管理者和员工获得新的知识和技能

- 积累短期胜利：短期胜利的效果是巨大的，它会让所有人相信，为愿景付出是值得的、有效的，从而激励更多的人参与其中

- 促进变革深入：日益激烈的竞争环境，让部门之间的这种相互依赖不断增强

- 将成果融入文化：文化指公司的行为规范和共同价值观



- 如何打造变革时代的新型领导者？

- 如何管理和领导90后、00后员工？

- 认为领导“好”而管理“坏”的观点错在哪里？

- 管理者如何让组织成员具备向未来求知的能力？



对于变革中的企业来说，领导力至关重要，有更多的变革，就会要求更强有力的领导。作者通过玫琳凯、肯德基、美国运通公司、宝洁公司等全球知名的案例，从领导与管理的差异、领导力的本质、领导力结构，以及领导力的形成等方面，充分展现领导力在定向、在企业内部或外部达成联盟、不断激励员工为共同的愿景而努力等方面不可忽视的力量。案例对于今天的企业来说仍有非常重要的借鉴和参考价值。同时，也强调了领导力形成的原因：既有遗传因素的影响，也有后天努力的原因，但更多的是工作经历和企业文化造就的。



领导范畴下的激励手段包括：



- 阐述愿景时充分强调听众的价值，使他们获得尊重感

- 让员工充分参与决策过程，决定如何实现与他们密切相关的愿景或部分愿景，使他们获得掌控感

- 积极支持员工为实现愿景而做出的努力，为员工提供指导、反馈以及树立榜样，帮助他们提升专业水平，增强他们的自尊心

- 对他们取得的一切成功公开表彰嘉奖，给予员工认可和关爱，培养出员工的归属感和成就感


经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到前所未有的程度，仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下，不论是中高层管理人员还是专业人员，想做好工作，就必须处理好上下左右的关系，得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力，又需要彰显个人的影响力。



本书深入探讨了企业内日常需要处理的三大关系：与下属的关系、与上司的关系和与外部人员的关系，帮助人们有效、负责地处理这些关系。本书还描述了领导者在初期、中期、晚期要面临的重大挑战和问题解决方案。



此外，本书还就如何提高个人工作成效、企业如何大量培养能够胜任领导工作的人才等问题提出了切实可行的建议。



权力管辖范围之外的关系：在没有正式授权的情况下，消除抵触，取得合作,需要做的是：



- 确认哪些是重要的横向关系，包括哪些很微妙的、难以察觉的横向关系

- 对于这些人中谁有可能抵制合作、原因所在以及抵制程度要一个预估

- 尽可能地和这些人建立良好关系，通过采取沟通、教育和谈判等方式来减少或者克服大部分阻力

- 在做不到第三条时，就要精心选择和采取更加巧妙、更加有力的办法来对付抵制行为



掌控权力的5点建议：



- 掌控权力的基础，是活的久

- 对待下属关系，要用心

- 对待上级关系，要在意

- 对横向关系，要谨慎

- 对紧急情况，使用强硬手段



本书收集了科特在《哈佛商业评论》上发表的备受赞誉的文章，精辟地评价了领导者的真实工作。



科特深信，现在的大多数组织都缺乏它们所需要的领导力，所以他的任务是帮助人们理解领导者——真正的领导者，在做什么。他提醒人们，真正的领导力是一种难以捉摸的特质，而人们经常把管理责任、个人风格与领导力相混淆，甚至把一些不称职的领导者错认为真正的领导者。没有领导力，组织的行动就会非常迟缓、停滞、失去前进的方向。



科特对于管理与领导给出自己的回答：处理复杂与处理变化；领导是管理的补充。这个结论取决于科特自身变革管理的研究方向，事实上，书中用大幅篇幅描绘了变革管理中领导的需求与常见错误。而接下来向上管理中领导力的提出，是甚少人问津的领域，更多的在描述外部与向下的视角。


本书根据德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织，200多位工作人员进行了访谈后，精选了34个变革故事来说明成功变革8步骤，以及成功的变革模式，目睹—感受—变革。在进行大规模变革的时候，企业所面临的核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。核心的问题是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。



纵观全书，可以用一句话概括：以成功变革的8步骤为主线，以34个精选的案例故事为素材，向人们展示了一种成功的变革模式：目睹—感受—变革。



成功大规模变革的8个步骤：



- 在组织变革中取得成功的人士，都会在发动变革之前，在相关人员心里创造一种紧迫感

- 马上召集那些有一定可信度、技能、关系、声誉和权威人员，组成一支指导团队来担任变革过程中的领导工作

- 为自己的组织变革，确立合理、明确、简单而振奋人心的愿景和相关战略

- 将愿景和战略传达给所有相关人员

- 通过授权，清除那些影响人们根据组织既定的愿景采取行动的障碍

- 设法帮助组织取得一些短期成效

- 精明地选择以后的行动，并不断地将变革推向前进，直到彻底实现组织变革的愿景

- 通过培育一种新的企业文化来把所有的变革成果固定下来



约翰·科特对企业文化的研究始于20世纪80年代末，这本书是哈佛商学院的科特和詹姆斯·赫斯克特长达5年合作研究的结晶。



在书中，作者以丰富的案例证实了企业文化的存在及其力量，以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性，并详细阐述了3种类型的企业文化，充分说明了进行企业文化改革的必要性，还提出了许多的措施。



- 什么样的企业文化能增进长期的绩效？

- 为什么一成不变的企业文化将对企业产生巨大损耗？

- 每个企业都有企业文化，企业文化就是统一员工的思想？

- 重视各级管理者的企业文化，其经营业绩远胜于其他企业？



在哈佛商学院的大力支持下，作者调研22个行业的207家企业，得出了企业文化与绩效之间的联系，其完整性深刻影响了当下中国企业的和领导力研究者。



- 企业文化在企业长期的经济绩效中具有重要的影响

- 在下一个10年中，企业文化很可能或者是决定企业成功或失败的更为重要的因素

- 抑制长期强势财务绩效的企业文化并不少见，甚至在充满理性与智慧的人群中，这些文化更易于生长

- 虽然很难改变，但改变后的企业文化能够更好地改进经济绩效。



保持好的企业文化需要做到管理需要区分基本的价值观和行为，这些价值观和行为能够有助于适应具体的实践，以应对当前需求并执行到位。管理者需要强化员工的自豪感，他们也必须对其他人和他们自身的傲慢采取零容忍。



- 企业如何优化管理层，培养新型领导者？

- 领导者如何传承经验、承担责任，同时创造变革？

- 领导者如何打造优于平均水平的高绩效团队？

- 企业如何不断重构核心能力，培养增长型组织思维？



领导力对于企业的基业长青有重要作用，在变革时代尤其如此。



在本书中，作者通过大量实地调研，展现了变革时代领导力的特征，主要包括4个研究项目：针对40家企业的大约150 名高层管理者的采访，针对100多家企业的900名行政管理人员的问卷调查，选取15个优质企业的高层管理团队并总结其管理法则，记录5家变革中的企业在吸引和保持领导者才能方面的方法。



大多数企业所需要的那种“高效领导力”与许多拥有“创业精神”的人是不同的。“高效领导力”应该足够灵活和足够宽泛，能够在制定企业未来发展章程的时候将他人的合理想法考虑进去。“高效领导力”能够建立多元包容的支柱型人脉网络，不仅仅是与下属和顾客，也是与上级和同事。



“高效领导力”不仅知晓如何竞争（在竞争强度激增的商业环境下，这是必要的），而且深谙如何协同合作（在复杂的组织结构中，这是必要的）。“高效领导力”拥有开阔的视野并得到衷心拥护，这或许是最重要的。在现代世界中，或许正是因为“高效领导力”的宽泛和笼统，许多人误用错用，从而产生了与“狭隘”和“专精”为伍的变异体。



你有个好主意，而且相信它对你自己、所在组织或社区来说至关重要。你把它提出来，希望得到人们的热情支持，然而你得到的却是令人困惑的问题、愚蠢的言论和抨击。在你刚缓过神来的时候，你的想法就被毙掉了。



约翰·科特与罗恩·怀特海德认为事情绝不应该是这样的。在本书中，他们揭示了怎样去保护你的好主意，让它赢得支持以达到预期效果。两位作者通过一个虚构而又鲜活的故事，以幽默的笔法告诉读者，避开或试着回击反对者都行不通。根据他们提出的有悖于直觉的方法，更好的做法是：尊重对方，让反对者参与进来；坚持己见，回应简单且令人信服，这样才能反败为胜。一方面“邀请反对者”抨击你的想法，另一方面你要为可能面临的抨击意见做好准备，通过这样的方式，你就会引起人们的关注，有助于反对者意识到你那提议的价值，最终赢得他们全身心的支持。



《认同》一书提供了很多明智的建议，非常实用。读完本书，你就能预判到可能的抨击意见，并能把它们转化成你的优势，这样你的好主意就会带来积极的变革。

《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。



科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理进行认真考察的基础上，以自己的第一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，达到职业的高峰，以及甄选、培养、安置这方面的人才，具有实践和学术的价值。



- 综合管理工作究竟是什么？

- 什么类型的人会成为总经理？

- 为什么一些总经理表现得比别人出色？

- 总经理在哪些方面表现出相似性？

- 在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特点？

- 总经理在哪些方面表现出差异性？

- 工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大？

- 个人性格差异性对业绩影响大不大？



这些问题的答案都将在本书中予以揭晓。



这是一本关于领导者如何有效管理组织的书籍。科特在书中提出了一种新的管理模型，强调领导者需要具备的技能和素质。他探讨了总经理在组织中的角色和责任，涉及到战略制定、组织设计、决策制定和人员管理等方面的问题。这本书对于想要在组织中发挥领导作用的人来说是一本重要的参考书。



在当今世界，我们能否领先于世界惊人的变化步伐？



在今天的组织中，这种情况十分常见：一种巨大的竞争威胁或一个重大的机遇出现了，领导者迅速制定了一个战略计划加以应对，并任命优秀的人才来推动变革。然后，变革确实发生了，但不够快，也不够有效。变革的价值渐渐消失，事情又退回到原来的状态。



为什么这种情况会如此频繁地反复出现？作者约翰·科特教授提供了一个令人着迷的答案，同时也是一个在持续变化和充满混乱的世界赢得胜利的强有力的新模式：更灵活的网络似的结构，与层级体系相互合作，形成所称的“双元驱动体系”。这个网络是动态的，没有管理层级。其核心是由层级体系各个层级的代表构成的领导团队。其推动者是一支对领导团队的愿景和战略充满激情的“志愿军”。这个双元系统让组织能够把握当今世界急速出现的战略性挑战，同时依然能完成他们的业绩目标。



本书生动地展示了新的网络结构背后的五大核心原则，以及推动网络结构的八大加速器。重要的在于，本书揭示了优秀的企业是如何将其人员的精力和紧迫感聚焦于科特所称的“重大机遇”上并使上下协调一致的。



如果你是一位变革先锋，一个深知大胆的变革对于在这个不断变化的世界中生存和成功至关重要的领导者，本书将帮助你加速迈向一个更好、更能盈利的未来。



在这本书中，科特提出了一种新的战略模型，强调建立灵活性和敏捷性，以应对变化和挑战，组织加速变革的“八个加速器”：



- 围绕重大机遇建立紧迫感

- 组建和完善领导团队

- 设计变革愿景与战略性活动

- 征召志愿者

- 排除障碍，促进行动

- 创造短期胜利

- 维持加速

- 变革的制度化

《冰山在融化》是一个简单的寓言故事，但对生活在瞬息万变的世界中的我们，它却蕴涵了深刻的道理。



故事发生在南极洲的一个企鹅王国。一群美丽的帝企鹅世世代代生活在那里。一天，一只充满好奇心的企鹅发现，一个潜在的严重问题正威胁着他们的家园——可几乎没人理会它。



故事中的角色，弗雷德、爱丽思、路易斯、巴迪、教授和非也，就像我们身边认识的人——甚至是我们自己。这个故事讲述了面对问题时的因循守旧与锐意革新、手足无措与冷静分析，以及似乎无法逾越的障碍与克服这些障碍的更佳策略。今天，书中的故事以各种形式发生在我们身边——不过企鹅们在应对这些挑战时可能比我们当中的很多人都做得更好。



这本浅显易懂的书中蕴涵的道理将使你在工作和生活中受益。他们强调了变革管理中的沟通、团队合作、适应性和创新等关键要素。基于先前所撰写的关于如何推动有益变革的开创性著作，约翰·科特在本书中为你提供了非常有价值的指导，不论你处于一个机构的顶层还是底层。而在这个日新月异的世界中，我们从这本书中学到的东西将变得更为重要。



帮助企业寻找数字化升级和新一轮技术的机遇。在下一轮技术到来前，学会与人工智能共生。



- 如何应对大型企业的“大公司病”，以重新审视商业的本质？

- 如何才能更地让资源在范围内共享和分配？

- 如何形成互补共赢的化共同体，而不是国家与资本的盘剥与霸凌？

- 如何在下一轮技术到来前，学会与人工智能共生？



当市场环境发生了激烈变化，当外部竞争者带来了巨大冲击，当陈腐僵化的组织已经无法适应市场变化的节奏，也无法为和个人成长提供支持的时候， 企业管理者和员工应该迅速反应，寻找新的或合适的商业思维来应对变革。



被称为“领导变革之父”的哈佛商学院终身约翰·科特，在近20年的时间里，观察了115名哈佛商学院MBA毕业生的商业发展路径，并从他们的个人经验中，总结出在竞争市场中应对复杂商业环境的核心变量及规律，包括：非传统的职业路径、创业者的机会、与合作方协同、领导力优于管理、达易、跨界学习等。这是商业发展的“新规则”，也是个人如何在时代洪流中逆势转型、做出正确选择的不二法门。



8个核心思维原则：



- 在一个快速变化的时代非传统的选择通常意味着胜利

- 想要成功，你必须从变化更快、竞争更激烈的商业环境中找到变现的方法，同时还要规避这样的商业环境中固有的种种风险

- 相比起在大型传统企业中的人，那些创立和发展小型组织的人通常都获得了更高的职业满足感、更多的收入

- 给小型经销商、供应商机会，对商业顾问更是如此

- 管理职务中的成功越来越强调领导力，而不仅仅是好的管理能力

- 只要你能达成交易，就放手去做

- 你需要做一个有能力的竞争者，有效竞争会对你提出很多要求，尤其是要有高标准和对胜利的强烈欲望

- 动荡的经济环境会为那些愿意承担风险并诚实反思自身经历的人们提供许多成长机会

他是一个伟人。他是21纪企业家的楷模。他把每一次危机都变成了使自己的企业迈上更高台阶的机会，他最拿手的就是打破传统，逆境求变、求新，他的领导艺术、管理思想超前他的时代50年还多，直到20世纪末，西方管理学家和企业家才开始将他的管理思想运用到自己的企业运营中去。



他的企业被称为“日本的通用电气”，每年的营业收入达650亿美元。他的成就超过了亨利·福特、山姆·尔顿、J·C·彭尼、本田宏一郎等人，但这成就的取得并不是因为垄断经营、技术领先或是政府眷顾，而是因为他独特的领导艺术和经营企业的方法。他是最成功的企业家，但他很快就超越了自己的企业家身份，他不断反省自身，反省自己的企业，反省自己的国家和社会，他从一个企业家蜕变成了一位教育家、领导者、哲学家。



他就是松下幸之助。本书作者约翰·科特是哈佛商学院“松下幸之助领导学”讲席教授，是全球知名的领导学大师。科特从全新的视角，深入发掘松下一生的创业历程：从他早年艰难的成长过程，最初创立自己企业时如何克服种种难题，如何把一个小企业变成商业帝国，如何带领日本经济从战后废墟中崛起，等等，深入细致地分析了松下创业过程中遇到的各种问题，总结了他在企业发展的不同阶段采取的领导策略和经营方法，展示了松下独一无二的人格魅力，提炼出了他一生领导艺术的精粹，精彩揭示了松下成为20世纪最优秀的领导者的根本原因。



- 在不断变动的环境中，终身学习可能比智商、父母的社会地位、领袖魅力和正规教育更有助于取得重大的成功及还不凡的成就

- 终身学习与谦恭、开放与心胸、勇于冒险的态度、倾听的能力、诚实的自我反省息息相关

- 远大的的理想、人道目标和信念，与事业上的成功是相容的，培养那些有助于成长的习惯可以增进成就，至少急剧变化的环境下是如此

- 困境不一定会危及事业或生命，在适当的情况下，困境可以培养出充满理想的伟大目标、持续的成长和伟大的成就