面试标准不清晰，不确认自己要招什么样的人；


提问没有事先规划，想到什么就问什么；


仓促判断，只和应聘者交流了10多分钟就决定要不要这个人；


参与共同面试的同事会询问星座、生肖、血型这些问题；


不知道怎样判断应聘者表述的真实性；


测评工具很多，如何进行选择；


面试结束后，感觉应聘者挺好的，但是不知道具体好在哪里。



曾服务于中智、毕马威、前程无忧以及马士基航运公司，历任世界500强跨国公司负责领导力发展\资深HR咨询经理、大中华区HRVP、副总裁的资深人力资源专家






众所周知，人才是企业的核心资源。谷歌公司执行董事长埃里克·施密特说过，管理者最重要的事情就是招聘人才,招错人才的代价非常大。《聘谁》一书的作者杰夫·斯玛特和兰迪·斯特里特指出：如果招聘到不合适的人，公司就要付出相当于该员工15倍薪水的代价。

作为招聘的重要环节之一，面试的作用十分关键。《奈飞文化手册》规定：面试的重要性高于用人经理预订的任何会议，参加面试是高管会议的与会者缺席或提前离开会议的唯一理由。很多公司的CEO会亲自参与面试，如韦尔奇、乔布斯等。雷军在创办小米公司的时候，每天将一半以上的时间用来招人，前100名员工入职时雷军都会亲自参与面试。

面试官就像企业人才的“质检员”，掌控着企业的人才入口关。亿康先达合伙人费洛迪根据研究得出以下结论：最好的面试官的预测有效性是最差的面试官的10倍。然而，很多企业对面试官并没有给予足够的重视。费洛迪说：“大多数公司用2%的精力招聘，却用75%的精力应对错误招聘带来的后果。”

面试是一项技术活儿，因为要把人看准看透真的非常难，面试官要帮公司引进工作能力强的人，传统面试的预测效度只有0.1～0.4，传统面试招到的多是面试能力强的人，并不一定是工作能力强的人，因此很多优秀人才与公司失之交臂。





● 有效招聘面试终极目标：

卓越绩效。而绩效之达成，除了习得的知识／技能／经验外，更取决于个体价值观、行为特征及其背后之先天的驱动因素；

● 本培训基于结构化行为面试法®：

系统解析行为科学在人才选拔招聘中的应用，帮助面试官全面掌握如何运用企业能力模型甄选人才，以做出客观、精准甄选决定，从根本上提高人才招聘准确率、稳定度；

● 具体宗旨如下 Purposes：

  1. 统一HR与业务部门经理认识、面试语言，认清各自角色定位，了解职业化面试行为准则，为后续高效配合打好基础。

2. 掌握如何准确、聚化提出招聘标杆要求，并基于此针对性设计面试问题、有效把控并追问行为证据、编码并精准评估候选人能力匹配水平。

  3.了解“个性驱动因素”对于甄选人才的作用与价值。







上午

MODULE-1 绩效选才概论

卓越绩效解析 - 全人才模型与岗位成功关键要素

结构化行为面试关键节点

行为科学在人才甄选中的应用 － 解码胜任力背后的驱动因素

领导力觉醒 - CPI®在人才甄选中的价值 - 体验+案例



下午

MODULE-2 面试前 –（定义成功，人才画像）


定义成功：基于绩效要求确定甄选考察要点

●GOD法确定职位成功标杆－聚焦行为胜任力（而非知识、经验等专业熟练度）


基于成功标杆，事先准备面试问题

● 关键事件法提问：MSA/CEQ

● 案例－解析北美专家研究总结的行为面试中最有效提问

● 面试中的无效提问分析

基于标杆确认评分关键点及统一标准



★



上午

MODULE-3 面试中 – 追问证据、还原真相、吸引人才

结构化行为面试建议流程

基于成功标杆的追问维度－STAR MODEL

● STARThreshold、RIT原则

● 虚假、不完整的STAR

面试常见心理障碍－金字塔模型®


辨别真伪


把握求职动机

●求职动机提问要点（职位、组织、地点）－激励因素 vs 乐于避免的因素

面试礼仪、过程管理、掌控

● 礼仪与面试掌控



下午

MODULE-4 面试后 – 编码与评分


编码信息及能力评估流程

分辨有效信息 vs 无效信息

评估候选人－RIT原则

面试决策必须考虑的因素



角色演练／点评 (optional – 视时间安排)







Predictive Index® (USA) 认证讲师

DiSC® (USA) 认证讲师

ASSESS® (个性分析) 认证讲师和 SSM™ (胜任力/战略成功模型) 认证顾问

A&DC (UK) ASSESSMENT CENTER™ (人才评价/发展中心) 认证顾问

Knolskape (India) iLead® 领导高绩效团队、CQ®塑造影响力游戏化模拟认证讲师

CPI™ (全面个性测评) 认证顾问



专业背景

姜老师在人力资源咨询、管理与培训领域拥有 30 年的工作经验。曾先后服务于中国国际技术智力合作公司、KPMG毕马威华振、51job.com、世界五百强 Maersk马士基航运公司，历任资深人力资源顾问、高级人力资源咨询经理、企业副总裁、大中国区人力资源副总经理等职。



服务的客户（部分）




500强宝马公司对姜宁禹老师的评价

培训风格上，您循循善诱，娓娓道来，深入浅出，课堂气氛活跃，但始终围绕学习主题展开;培训形式上，你将讲解、讨论、角色扮演、游戏等多样化的形式有机结合，寓教于乐:

学员互动上，您给学员较强的学习带入感，且带入自然，充分鼓励和肯定学员，增强大家的课堂参与感;

培训内容上，主题突出，工具模型讲解清晰，点评到位，结合学员的实际工作困扰，导入-讲解-练习-点评-总结，有完整的闭环:

配合度上，课前访谈学员，课后总结并调整内容，和我们有积极的互动和适时的反馈。


总体来讲，您在培训项目期间，能将宝马公司希望传递给学员的领导力理念有效传递，支持和助力学员管理理念的形成与发展，并与学员建立了充分的信任关系，是学员可信赖的导师，也是我们可信赖的合作伙伴。













授课对象：人力资源总监、人力资源经理、招聘总监、招聘经理、OD组织发展负责人、企业中高层等