“当组织支持经理人通过领导力教练，
 
来打造高绩效团队时，
 
个人、团队和整个组织都会受益！
 
 
领导力教练可以帮助经理人制造转折点，
 
让经理人更成功地履行责任、实现目标，
 
遇到十字路口时，更早看清自己的处境…
 
 
而且，更重要的是：
 
让他们的生活更充实、更圆满…”
 
 
——人力资源管理界最有影响力的人物之一
 
国际领导力终身成就奖得主
 
曼弗雷德
 
 
导  语
 
 
前不久，DDI发布《2018年全球领导力展望 l 中国报告》，报告提到“因为破坏式创新及市场不可预测性带来的竞争压力，强大到企业和人们都无法忽视；这种压力迫使企业必须加大对领导者能力的重视，以引领企业走向未来。”
 
那企业是如何去培养领导者的呢？
 
在对上万名领导者调研后，报告列示了领导力发展十几种常用学习方法；其中，外部导师辅导的效果最为显著，同时也成为最受领导者欢迎的学习方式并高居榜首。
 
但现状又如何呢？
 
经研究和调查后发现，虽然中国领导者（包括高潜领导人才）想要更多来自企业外部导师的辅导（在领导者期望的学习方法中排名第1），而企业却没有积极提供这一学习方法（在10个学习方法中排名5）。报告建议：中国企业，是时候可以好好考虑利用外部导师的辅导方法，来提高管理层的敬业度和留任率。
 
泰普洛领导力，作为国内最早提供高管教练服务的专业咨询机构之一，从2005年开始，我们就开始与国内顶尖的高管教练合作，为世界500强企业和国内大型民企提供高管一对一教练服务。
 
小编了解到：不是HR不愿意从内部客户的需求端出发，而是很多HR宝宝并没有真正了解到教练的价值和意义所在。所以，才会屡屡将标准化的培训课程推给自己的内部客户，以为看得见的课程模块才是有效性的有力保证。
 
其实，关于教练的介绍和价值，我们前几期已经有啦，欢迎感兴趣的朋友点击回顾：
 
讲清楚什么是教练？用这4个比喻
 
原创 | 教练时长超12000小时，他这样与Coachee构建信任
 
高管教练的自我修养之一：点燃你对人的好奇心
 
原创 | Coaching超12000小时的教练谈“优秀教练的特质”
 
本期，小编又精编了欧洲领导力研究的大神级人物——曼弗雷德关于领导力教练价值的观点。曼弗雷德是欧洲管理和科技学院领导力发展与研究方面的杰出教授，国际组织心理分析研究学会的创始人之一；《金融时报》、法国《资本》杂志、德国《经济周刊》和《经济学人》评价他为“管理思想家世界五十强之一”、“人力资源管理界最有影响力的人物之一”；2008年获得国际领导力协会第十届大会颁发的“国际领导力终身成就奖”（共6人）。
 
本篇的观点主要来自The Hedgehog Effect: The Secrets of Building High Performance Teams《刺猬效应——打造高绩效团队的秘诀》一书。曼弗雷德在该书中，从不同维度呈现了领导力教练对领导者、团队和组织的价值。相信不管是正在为企业领导者培养绞尽脑汁的HR宝宝，还是在为自己的领导力和管理能力困惑的高管同学，都会有受启悟。
 
近几年来，随着外部竞争的加剧，逼迫企业不得不开始在内部进行变革和提效。很多组织的内部，削减了管理层级，扁平化的管理已是趋势，但却增加了领导者管理的跨度，出现了越来越多的跨部门沟通和虚拟团队协作。然而，多元化的跨部门和虚拟团队协作，带来了一个新问题——有效率的合作。
 
在曼弗雷德看来：“多元化尽管有利于创新，但是不利于合作。团队越多元化，团队动力就越复杂，团队成员就越难管理”。所以，今天的时代对企业管理者的领导力，提出了前所未有的新要求。
 
因为，一旦管理者的水平不够，团队负面能量侵蚀组织，不良的行为模式盛行开来，最终就有可能毁掉整个组织。
 
领导力教练：HR重要的BP
 
经过多年的跟踪研究，曼弗雷德认为“在领导力开发和发展上，做得足够好的组织，长期业绩一般都更好”。因为对这些组织而言： “人”，才是企业最大的财富！这并不是一句空洞的口号，而是一个慎重的承诺和一以贯之的实践。
 
这些组织，在人才的发展上，到底做了什么呢？答案就是：帮助关键管理者和高潜人才，引入领导力教练！在这些企业，领导力教练，成为公司HR非常重要的BP角色。
 
领导力教练，是管理者们在领导力发展与转型过程中的长期陪伴者；他们通过有方向有策略的引导与反馈，帮助管理者改变心智模式，适应新环境，提升工作效能，最终成功带领团队达成绩效；尤其是在支持管理者胜任新晋角色或为高潜人才胜任更高级别的岗位时，发挥出了独特的价值。
 
领导力教练的独特价值究竟体现在哪些方面呢？我们来看看曼弗雷德的总结：
 
领导力教练帮助管理者：
1. 确定具体目标，并找到实现目标的方式
 
教练利用被教练者自己的知识、资源和智谋，帮助他们提高管理的有效性。在教练过程中，他帮助管理者认知自我，找到更好的沟通方式，塑造更有效的领导风格，培养决策技能以及解决问题的技能。
 
那些优秀的领导力教练，还能帮助管理者去发展自己的认知能力、情商能力、动机、技能、知识和专长。他们帮助管理者不断提高战略与目标的一致性，挑战不合理的信念。
 
经过一段时间的领导力教练，管理者会变得更擅长建设性地解决冲突。
 
 
领导力教练帮助管理者：
 
2. 改善行为，最终提升组织绩效
 
领导力教练通过质疑管理者不合理的信念，来帮助他们调整和改善自己的行为；他们通常鼓励被教练者以开放和包容之心态，去迎接变化。
 
他们帮助被教练者获得信心和肯定，培养企业家精神，制造问责和承诺；他们帮助管理者，去应对日常工作中的两难悖论。
 
管理者在日常管理和带团队过程中，会发生一系列行为模式的改变，所以教练可以对组织绩效做出贡献。
 
领导力教练帮助管理者：
 
3. 提高情商和自我认知能力
 
领导力教练师帮助管理者提高情商，更清楚自己的优劣势所在，同时明白自己对他人的影响。
 
这个自我认识，有利于管理者监控自身的表现，给予他人及时有效的反馈，从而建设性地解决冲突问题，让经理人变成更好的沟通者、更高效的决策者。
 
教练的过程，就是帮助被教练者充分实现潜能，真正了解自己——了解自己后接纳自己，进而变得更真实。
 
领导力教练帮助管理者：
 
4. 认识到终生学习的重要性
 
领导力教练还有一个作用，那就是帮助管理者们明白：
 
在这个雇主与员工之间的心理契约已逐渐失效的年代，生涯发展是个人之责，终身学习是核心主题；组织可以提供成长机会和学习机会，但是经理人要自己负责管理自己的职业生涯。
 
经理人必须自己掌控自己的人生，而不是等着组织为他们筹划人生，不持续学习的人，注定会跟不上飞速变化的时代，最终失去立足之地。
领导力教练帮助管理者：
 
5. 实现非打扰性的指导和学习
 
领导力教练为管理者的长远发展助力，提供的是一种非打扰性指导，也就是在进行教练时，被教练者是继续并照常在工作。
 
教练还会在时机恰当时，进行巧妙地干预，不仅可以帮助新上任的领导者尽快排除阻力、适应角色、投入工作，还可以防止有的经理人在十字路口徘徊时，自毁前途。点击立即预约泰普洛教练…
 
当然，教练不一定能完全杜绝经理人的失败，但可以促进成功的几率。
 
对领导力教练的常见误区
 
不幸的是，当前太多的组织，领导者把很多时间和精力，都耗费在常见的资源对接和组织低效上，比如：员工离职率高、问题员工处理、生产率低、创新力不足、客户服务质量不高、变革失败、团队矛盾、各自为阵、角色冲突、压力大、士气低等很多其他不良现象上。
 
事实上，越是陷入以上局面的组织，越需要给关键管理层引入领导力教练，可以帮助他们把焦点始终放在对组织成功至关重要的东西上。
 
要想弄清楚领导力教练到底是什么，还需要搞清楚领导力教练不是什么。随着教练领域的延展和普及，领导力教练可能与很多东西混淆。有时，教练看起来像生涯咨询、心理咨询、带教或培训，但是教练并不是其中一种。
 
领导力教练不一定提供答案，只是（在极少情况下）可能提供建议。本质上，教练提问题——他们的本领在于提出恰当的、开放的、有趣的、引人深思的问题，并鼓励被教练者自己找到问题的答案。
 
 
 
具体来看：
 
领导力教练不是找出“你哪里出错了”
 
而是努力让有效的管理者变得更有效
 
还需要强调一点，领导力教练不是找出“哪里出错了”，而是努力让有效的管理者变得更有效。一个比较有建设性的取向是，不把焦点放在运行不良上，而是聚焦于创造性的方案和往前发展——评估现状和目标，想办法弥补两者差距。
 
有效的教练会不遗余力地强调并开发被教练者的潜能，帮助被教练者获得最佳绩效；教练们面临的挑战是，通过提供目标设置结构、问责标准、大局观，同时给予真诚反馈来用系统的方法引入真正的变革。
 
 
领导力教练不是教官
而是向导，重在帮助被教练者探索自我
 
领导力教练与其说是一门有关传授的技术，不如说是一门有关探索的艺术。
 
教练过程，本质上具有苏格拉底式教学法的特点——围绕一些话题提一些问题，努力通过交流找到令人满意的答案。
 
使用“提问”和“对话”意味着：教练的姿态，必须是谦虚的、好奇的，而不是以见多识广的权威人物自居。教练需要不断提醒自己，你不是教官，而是向导，是要帮助被教练者去探索自我。
 
应用苏格拉底式教学法，教练帮助被教练者设置更好的目标，采取更有效的行动，做出更好的决定，经营更好的团队，发展更整体的组织观，从而能更充分地施展自己的天赋和才华。
 
有时，教练需要把你的被教练者视为“专家”；因为真正的成长，来自自己的领悟，而非别人的教导。
 
教练需要充当镜子，帮助被教练者弄清自己：想要什么？擅长什么？不擅长什么？有哪些可以改进？如何改进？。
 
那些优秀的领导力教练，把认知重构和情绪重构的技艺，修炼得可谓炉火纯青。而且，他们给被教练者提供足够安全的过渡空间，让他们尝试新视角和全新的行为方式；他们懂得如何构建人际信任，让被教练者讨论“不可讨论的”、看见“视而不见的”，最终促进个人转变和组织变革。
 
当我们从各个维度去理解教练的价值后，就不难理解曼弗雷德所说“当组织支持经理人通过领导力教练，来打造高绩效团队时，个人、团队和整个组织都会受益！”领导力教练，It Works！
 
泰普洛领导力，15年来，一直致力于通过领导力教练帮助企业培养真正的领导者，唤醒组织潜力，提高组织绩效。欢迎对教练服务感兴趣的，点击立即预约泰普洛教练…
 
 
 
 
作者简介
 
 
曼弗雷德，有着经济学背景（阿姆斯特丹大学经济学博士）、管理学背景（哈佛商学院，国际教师项目参与者、工商管理硕士、工商管理博士）和心理分析背景（加拿大心理分析协会及国际心理分析协会会员）。
 
作为领导力发展临床教授，曼弗雷德在欧洲工商管理学院任劳尔·德领导培训机构主席。他还是欧洲工商管理学院高管研讨班项目主任，是欧洲管理和科技学院领导力发展与研究方面的杰出教授，国际组织心理分析研究学会的创始人之一。
 
《金融时报》、法国《资本》杂志、德国《经济周刊》和《经济学人》评价他为“管理思想家世界五十强之一”、“人力资源管理界最有影响力的人物之一”。2008年获得国际领导力协会第十届大会颁发的“国际领导力终身成就奖”（共6人）。他是21本著作的作者、合著者，他的书已经被翻译成20多种语言文字。
 
 
 
文章素材来源：
 
《刺猬效应——打造高绩效团队的秘诀》
 
作者：曼弗雷德
 
译者：丁丹 东方出版社 / 2014-06