张伟俊，被称为“总裁教练第一人”。



在现场看他为总裁提供教练服务，是一种怎样的体验？



用阿仁CEO朱陆嘉的话说：像看金庸、古龙小说中的武学宗师，招式并非大开大合，而是润物细无声。在不经意间，小小的动作就达到了明显的效果；招式看似简单，背后又是几十年的实战经验淬炼。



本文作者朱陆嘉，通过对张伟俊教练过程的观摩和洞察，总结为“总裁教练的七种武器”。下面，泰普洛领导力带你破解总裁教练“第一人”的核心武功秘籍，有料更有趣，enjoy：
今年，在总裁教练界，有两本书火了。



一本，是微软前中国区CEO吴士宏老师《越过山丘：打破人生与事业的迷障》。该书分享了职场一路水涨船高的她，却在创业路上遭遇人生的滑铁卢，似乎“死亡是唯一的出路”。



机缘巧合之下，她转战教练行业，用生命试炼的精进之道，帮助、启发了200多名企业高管，走出人生和事业的逆境。



另一本，是被称为中国“总裁教练第一人”的张伟俊老师（他反复强调，这个第一人不是指做得最好，而是指第一个做。早在2005年，他就开始第一个“吃螃蟹”了）。



伟俊老师和丛龙峰博士合作出版了《自我觉察：领导力提升的起点与终点》一书，详细解剖了他们所理解的领导力，提升领导力的方式与方法，并将他们服务于上百家民营企业的毕生功力与全部洞察，都注入书中。



笔者与吴士宏老师不认识。但有幸与伟俊（他坚持要叫他伟俊以示平等），有过多次见面和交流，在现场看他如何为总裁提供教练服务，进而不知天高地厚地模仿古龙《七种武器》，总结了伟俊作为总裁教练的七种武器。



没想到伟俊还觉得有点意思，征得他同意后，写成此文，以飨读者。或学之，或“防”之，各位读者可按需而取。





01


第一种武器：地图 ——

用科学的流程，去思考与解决问题



作为一个教练，如果胸中没有“地图”，没有一套科学的思考与解决问题的流程，就去指导别人。那就是盲人骑瞎马，夜半临深池了。



地图，来自于经验的积淀。走过，经历过，体验过，痛苦过，因此深切地懂得。



伟俊毕竟上了年纪，攒了一手的老地图，这些地图都被翻烂了。了然于胸，胸有丘壑。



在此，介绍他用得最好的一张地图：私董会流程。私董会，是企业家之间用来发现真问题，解决真问题的会议流程。



这个地图（他经常用“路数”一词），已被实践过太多次，以至于各种千变万化，甚至都看不出来是私董会。实际上，是一个极其高明、不露痕迹、行云流水的私董会。






1.热身环节：

一开始总要让人说说最近最值得分享的趣事、思考、感悟，让人热热身，找到一点入场的感觉；伟俊通常会保持正襟危坐，极其专注、好奇、认真地听每个人的分享。



2.聚焦案主：

案主，指私董会讨论案题的主人；然后把为什么我们今天坐在这里帮助案主开私董会，讲讲清楚；会议目标是什么，会议有什么基本规则，都分别说清楚。



3.提问倾听：

接下来就是提问，通过提问来挖掘背景信息，来更多地“暴露”案主。过程中，伟俊会根据听到的“弦外之音”不断煽风点火，“挑斗群众斗群众”，把问题引导得愈来愈深入。



4.分析反馈：

然后是大家最喜欢的“支招”环节。憋了一肚子的话，终于可以对案主一股脑抛出。这时，伟俊一般不出手。但要出手就很不一般，审时度势后决定出手，必是“爱之深，责之切”，一顿输出。



5.行动承诺：

案主有收获，满载对自己的觉察而归，给案主提问和反馈的其他参与者，收获也很大。大家皆大欢喜。



伟俊总是很贪心，要让每个人满载对自己的觉察而归的。



有这样的地图指引，按图索骥，是不是事半功倍许多？这样的老地图，伟俊还有不少，本质是分析问题的逻辑框架和思维结构，这是理性、知识与经验的沉淀。




02

第二种武器：头灯——

用有力的提问，去照亮与探索未知



“问”，就是用一张口，推开一扇门。



一个看起来小小的问题，却经常起到意想不到的作用。也许会打开尘封已久的心门，也许会解锁大家共同的盲区。



好问题，经常能带来Aha moment的心流体验。多少好答案，都在等待一个好问题！



伟俊极其擅长用强有力的提问，像头灯一样，帮你去照亮与探索未知。



其中，最常用的提问工具，就是“黄金圈法则”。





1. 他最喜欢问的问题是：why？


- 你的目的是什么，为什么要这样做？

- 你们为什么要找我？我们今天为什么要在这里？

- 今天我们为什么要开这个会，没有在一个月前，也没有在一个月后？



如果是面对同一个人，他会用同一个问题，问很多次；但往往每次回答都不同，这证明了这件事，当事人并没想清楚。他会说：大家看到了吗？他每次的答案都在变。



如果是团队找伟俊，他还会用同一个问题问不同的人，本来理应是集体共识，但没想到常常是“同床异梦，各怀鬼胎”！他会说：我什么都不用说了，你们自己看，你们连问题是什么，也没有达成共识。



如果你“侥幸”回答出了伟俊的why，千万不要得意。他大概率还会继续追问why下面的why，不断深入，直到触达你的思维盲区，甚至是恐慌区。他会说：好，这又是为什么？



分享一个真实案例：



有一次，伟俊问案主，为什么要创业？（案主是做消费医疗设计施工一体化的）

案主说：为了证明颠覆式创新理论是正确的。（听上去很奇怪的答案）

他又问：为何要证明这个理论正确呢？

他说：为了证明理性的力量。

伟俊又说：理性的力量还需要你来证明？

他兴高采烈地说：哦，我知道了，我终于知道我为什么要创业了，我要用我的成功，让更多人知道理性的力量。这回我不变了！


且不论到底这个答案是否合理，但通过问why，可以帮助对方层层深入，去拿到更好的答案。



2. 搞清楚why后，才是what



- 目标是什么？怎样算达到目的？
- 是不是做到这几件事，目的就真的达到了？
- 有没有其他可能性？不做这几件事情，做其他事情，是不是也能达到目的呢？


经常被伟俊一轮狂轰滥炸下来，那叫一个酸爽。被提问者通常会发现：一开始定的“目标”，压根儿就站不住脚，与达成“目的”相去甚远。



对领导者来说，搞清楚“是什么”和“为什么”，是最重要的！最后才是执行层面的how，怎么样，怎样才能这样或是那样。



你会发现，通过前面why与what的一顿操作，你都开始怀疑人生了：你之前提的how，根本没有任何回答的必要性。



你有更重要的问题要解决：到底是为什么呀？到底目标怎么定呀？



人啊！往往是战术上的勤奋，每天钻研how；但战略上极其懒惰，不去深度思考“为什么”和“是什么”。



这或许是教练的最大价值之处！在一片漆黑之中，给你照亮脚下的路和要去的方向。





03

第三种武器：指南针——

用即时的反馈去指明与纠正方向



即使有了地图的指引和头灯的光亮，那是不是就行了呢？还不够！伟俊还要用指南针来“即时纠偏”。



指南针有这两个特点：一是准，二是快。



伟俊认为，领导力的第一要义是“指明方向”。而身为领导力教练的张伟俊，工作的第一要义是为领导者“指明方向”。



教练的英文是Coach，本来就是指把客户载到指定地点的四轮马车。因此，教练最重要的事情就是把马车的方向搞对，是不是在按原定路线在走。



这里面也涉及到两个方向。



第一个方向：思考的方向。



没搞清楚why，就去what；没搞清楚what，就去how。这些都是典型的迷路啊！都是典型的用战术的勤奋，去掩盖战略的懒惰。



第二个方向：行动的方向。



伟俊的场子里，他常常给老板设定规则，划定边界，指定路线。当然，这是征得同意，达成共识的。



但依然会出现各种偏差：在提问时给建议，给建议时提问，违规看手机，交头接耳，发言超时，诸如此类。



此时，伟俊的指南针，就会唰的“报警”。



看起来“指南针”很容易，但其实为了又快又准，并不轻松，基本需要以下六条：



1）精微深度的倾听

2）缜密严谨的逻辑

3）设身处地的共情

4）快速敏捷的反应

5）恰到好处的表达

6）水滴石穿的练习



这六条加在一起，让伟俊的“指南针”一气呵成，看起来就一个简单的动作，其实是千日之功，包含了很多个连贯动作，只是快到正常人完全看不出来。



作为教练，用即时的反馈，去给客户指明与纠正方向太重要了！



毕竟，做对事情，才有有效性effectiveness。



方向不对，努力白费。






04

第四种武器：秒表——

用精确的时间去改善与提升效率



伟俊还有一个杀手锏武器，就是“秒表”。



泰罗在科学管理中，使用了那个著名秒表，用来记录工人在每个环节的时间。



而老板说话就是工作，因此伟俊也使用了秒表，来记录他们工作的时间，以衡量其工作效率。



30秒，60秒，120秒…伟俊会给每个发言，设定一个发言时间，防止老板们滔滔不绝。



然后，不管老板有多大，“一视同仁”按此执行。



有一次，我跟伟俊聊起了他的手表。我一直以为以他的身份，应该是一块名表。但没想到，竟然是25年前，他在纽约花了25美金买的一块毫不起眼的表。



这块表还摔了两次，痕迹都很明显。



我问伟俊，你怎么戴这么一块小破表啊，不符合你的身份啊！他对我坦白交代，并传授他的心要诀窍：



这手表就是他的一个工具，他很多时候，会假装看看表；但事实上，他也没计时，他更多看的是与会者的“脸色”；看他们到底是津津有味，还是开始很不耐烦。



说是120s，如果大家津津有味，那么240s也不一定会打断；如果很不耐烦，那么90s就会提前出手。



这就是张伟俊的“时间相对论”。



时间规则，是总裁教练控场的神兵利器，用以去约束要求那些大佬们，以免一聊起来便漫无目的，无边无际。



他不但有一个有形的秒表，那就是他的手表；更有一个无形的秒表，那就是他身体里的时间感，以及瞬间的察言观色。



这些都能帮助他，让无聊的political的话少一点，让有意思的能让大家学习收获的时刻多一点。



在他的会议里，没有大佬或小兵，一切都以发言的含金量与大家的学习成长，为第一要务。



时间是极为宝贵的，无端浪费别人的时间，无异于谋财害命。



伟俊极有时间观念，对控时也是非常严格，这也是为了训练大家的逻辑思维能力、演讲能力、提问能力。



说不清楚，一定是没想清楚。



1分钟说不清楚，3分钟也未必能说清楚，更多的时间也未必。



长期通过私董会训练，既定时间内的即兴发言，非常锻炼人。有人说：通过私董会，当领导也不紧张结巴了，领导力直线提升。



在有效性effectiveness的基础上，追求效率effeciency。这也是教练的核心价值。



理想的领导，应该是“造钟者”。而理想的领导力教练，应该是“报时者”。报个时，造钟者就懂了。







05

第五种武器：镜子——

用客观的发生，去表达与呈现真实



伟俊一直说自己是个人领导力教练，帮助企业家个人的成长。



人啊，往往灯下黑，当局者迷，看不清自己是个怎样的人。



有人明明很自以为是，却认为自己很谦虚；有人明明不关心他人，却认为自己很有同理心；自以为是，不关心人本来都可以，但问题在于自己“不知道自己不知道”。



如果没有不偏不倚的自我认知，这很要命。伟俊对镜子的运用，通常有这样几种形态：





一是以“数”为镜



他经常喜欢给人做测评，成就欲、影响欲、亲和欲动机测评；最后用数字，用冷冰冰的客观报告，来告诉你：你是一个什么样的人，给你带来的好处是什么，风险在哪里，你应该如何做可以管理风险与改善。



二是以“人”为镜



在私董会上，做法是“挑动群众斗群众”，让每一位与会者成为那面镜子；在老板的高管会议上，他的做法通常是“匿名投票”。毕竟在看到真相的同时，还要保护说真话的人，结果让老板大跌眼镜。自以为开得很好的会，原来在众高管眼中竟然不值一开！



三是以“己”为镜



偶尔，伟俊也会自己下场，通过像“影子”一样，跟随老板几天时间。像一个高速摄像机一样，记录下老板的一言一行，然后反馈给老板。



“两天内，你一共表扬了员工xx次，批评了xx次”；再有，“在两个小时的会议中，你的脸部表情呈现中性的有××时间，板着脸的是××时间，微笑的是××时间……”。



伟俊就随身携带这样一把照妖镜，你跟他说的话，他都能记得。到知行不一时，他就拿出来给你看，原来：自己竟然长这个样子！






以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失。



伟俊通过嬉笑怒骂，就让对方清晰看到自己的问题。



还总是咬文嚼字，不饶点滴。在他的“关照”下，往往无所遁形，妖怪现形啦！



好的总裁教练，总是随身携带镜子，随时准备用客观的发生，去表达与呈现真实，让你看看你到底是个什么样子。



人不因知道而改变，而因触动而改变。



06

第六种武器：登山杖——

用真心的关爱，去陪伴与扶助伙伴



总裁老板，也许是最孤独的一群人。孤家寡人，无人可以理解他们，员工不能、高管不能、家人也不能。除了同样孤家寡人的老板外，也许总裁教练就是最懂他们的人了。



伟俊总是带着那根最忠实的登山杖。无论路有多么艰险，他都在那里；陪伴才是最长情的告白。



我在伟俊的新书《自我觉察》中，读到这样一个震撼的故事。



某一位组员，有一段时间内心很受困扰。甚至有一次，在深夜给伟俊发来《撒切尔夫人凄凉的晚年》的文章。之后，伟俊就在假期时，陪他在一个小岛上，同吃同住了三天三夜，看了六部电影，上午一部，下午一部，晚上聊人生，帮他走向人生的豁达。



你是不是也很羡慕和渴望，拥有这么一根“登山杖”？


有户外经验的朋友都知道，登山杖简直就是一个万能的神兵利器：



登山杖可以提高步行的稳定性，减轻腿部的负担。根据研究，行走时使用登山杖可以减轻至少22%施予腿部和膝盖等肌肉关节的力量，让腿部感觉更舒服！



当你在凹凸不平的山路上前进的时候，登山杖可以保持你的身体平衡，避免一些摔倒或磕磕绊绊的发生；在过河的时候，登山杖等于你的身体又增加了支点了，有利于在湍急、湿滑的河流中保持平衡。上坡的时候，登山杖可以帮助你的脚助力，下坡时可以帮助减少膝部的震动，减少对身体的伤害；走在有灌木丛的山路上时，可能会有蛇，这时可以用登山杖在前面探路，起到打草惊蛇的作用。



这些不都是伟俊作为教练起到的“登山杖”作用？



提高稳定性，保持平衡，助力减震，“打草惊蛇”，坚实可靠，用真心的关爱去陪伴与扶助伙伴。





07

第七种武器：酒——

用非凡的勇气去挑战与刺激老板



笔者也是做私董会服务的，长期接触老板们，深知给企业“一把手”提供一对一贴身服务，这个教练可不好当啊。



所谓“伴君如伴虎”，老虎屁股是摸不得的。



而偏偏伟俊服务老板，经常是面对成群结队的老虎。

（“群”是group，在私董会小组上是一群老板组成的老虎；“队”是team，在老板公司他和高管结成一队老虎）。



可谓是hard模式，甚至是地狱模式。




作者（右一）与伟俊（左三）庆祝中国私董会十周年



你想，老板都很聪明，都很成功，反应都很机敏，自我感觉超级好。



长期以来，老板身边的人，是真的因为领导的“英明神武”也好，还是慑于领导的“淫威”也罢，抑或是不敢暴露自己的才疏学浅。表示赞美崇拜，随时附和，几乎成为了理性人的不二选择。这就更加重了老板们的“自恋”。



伟俊平常并不喝酒。但每次，我看到他总是像喝了“三碗不过岗”的酒一样，拿出“武松打虎”的阵势与勇气。



没有丝毫恐惧，没有片刻犹豫，该出手时就出手。如此的勇猛，不禁让人心生感动与钦佩。



记得阿仁办五周年大会，请伟俊来。他最后压轴发言，竟上演了一出“大闹天宫”的好戏，直接开怼主办方（阿仁加速器），说你们叫加速器，为什么主题是“和其光，同其尘”。老子思想是无为的，你们应该有为！



还看到有人穿了印有“坐下”二字的衣服，他直接穿上了一件印有“起来”的衣服，说道：我这个活力老人尚要起来，你们年轻人还要选择坐下吗？



他就是这样直率而又可爱的一个人，用讲真话，甚至是拆穿皇帝新衣的方式，来刺激老板。



这，真得需要勇气，一种酒不醉人人自醉的勇气。



用非凡的勇气，去挑战与刺激老板，也不正是老板需要和想要的一种服务？





小结：七种武器



也许总裁教练（企业教练、商业教练、私董会教练、领导力教练都是近义词，但各有重点），在中国，即将迎来一波很大的发展。



那么此文，也许能澄清与总结一些有用的东西，让更多的从业人员或老板，更加理解总裁教练的工作。



再次总结一下“总裁教练的七种武器”：

第一“地图”，用科学的流程，去思考与解决问题；

第二“头灯”，用有力的提问，去照亮与探索未知；

第三“指南针”，用即时的反馈，去指明与纠正方向；

第四“秒表”，用精确的时间去，改善与提升效率；

第五“镜子”，用客观的记录，去表达与呈现真实；

第六“登山杖”，用真心的关爱，去陪伴与扶助伙伴；

第七“酒”，用非凡的勇气，去挑战与刺激老板。

希望这七种武器也能为你所用，或帮助总裁，或帮助高管，抑或帮助自己。



在这个不确定的时代里，能多一两个称手的武器防身，不也挺好？



本文作者：朱陆嘉

阿仁加速器CEO/华为产品思维学院金牌讲师/微软Aspire项目私董会教练/ 得到高研院私董会资深教练



| 版权说明 |
- 图片来源：pexels,unsplash
- 文章内容来源：朱陆嘉老师
- 后期编辑：泰普洛领导力Ivana张婷/朱芸艺
- 如需转载，请加工作人员微信 qyj9612，备注“转载”，进转载群；后台回复“转载”，看转载详情