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稻盛和夫重磅演讲:领导者的危机感和饥饿感,是企业成长的最大动力
"思想深远如哲学家,
心术高尚正直比元禄武士,
加上小俗吏的才干,
再加上土百姓的身体,
方能成实业界之俊杰。"
日本明治维新时期启蒙思想家、近代教育之父——福泽谕吉关于企业家的这段论述,得到了稻盛和夫的极大推崇!
导 语
上个月,备受瞩目的第26届盛和塾世界大会,在日本横滨举行。近5000名企业家齐聚一堂,共享稻盛哲学的思想文化盛宴。稻盛和夫先生在会上,进一步分享了自己对经营对企业家精神的思想和理念。本期,我们汇编了此次世界大会先生的部分观点,以飨读者!
看到这么多人从全国各地赶来,参加此次盛大的盛和塾全国大会,我感到非常高兴。但是,面对这么多齐聚一堂的伙伴,能否教给大家真正的经营之道,这种巨大的责任感,让我精神紧张。
我想大家都是在繁忙的工作中,抽出宝贵的时间,特地赶来的。我在台上看着大家,看着这个场景,更是感慨。
虽说只是一年一次,在这个不具备法人资质的组织里,这么多经营者汇聚一堂,热烈地探讨交流。这样的组织,恐怕其它地方也没有吧。
由此,我深深地感受到了大家的热情,也再次感受到自己责任重大。
对于盛和塾的工作,我感到:
如果不以赌上自己性命的心态去面对的话,是无法真正履行自己的职责的;真的非常欢迎大家的到来,让我们共同努力,迸发出诚意和热情。
01
让企业发展壮大,
就要为社会、自然和宇宙尽力
我始终一以贯之地对大家说,要努力地让自己的企业发展壮大。但我并不是说大家要为了成为有钱人,为了出名,才让自己的企业发展壮大。
企业发展壮大,意味着有更多的员工,也就是说,雇佣、养育更多的人。仅仅这一条,就具有很大的社会意义。
具备能力的人,让自己的事业不断发展,招聘雇佣更多的人。仅仅从提供工作机会这一点来看,就已经很了不起了。
此外,通过经营好企业,从事各种事业,由此创造利润和税收,这更是了不起的社会贡献。
让我们从事有社会意义的工作,恐怕是神灵赋予我们才能和职责的原因。
所以,我认为,不能浪费天赐的才能,而要为社会、为自然、为宇宙尽力。
这才是我将企业发展壮大的目的。
—— 稻盛和夫
也希望在座的各位不要为了自己,而是为了社会、为了自然、为了宇宙,无论如何也要将自己的公司发展壮大。
02
向“二宫尊德”
学习经营者应有的姿态
之前我解说过内村鉴三所著的《有代表性的日本人》一书,其中有关于二宫尊德的章节。二宫尊德对自己要求严格,有很强的道德观念,是一个非常认真且朴素的人。
(上图为二宫尊德石雕像)
尊德在幼年就失去了双亲,被过继给了叔父抚养,所以就在叔父家生活,并拼命努力工作。与此同时,由于自己没有学问,尊德觉得无论如何也要努力学习,成为一个优秀人物。
他学习当时的阳明哲学,也就是通过中国的古典,学习孔孟之道。尊德不断学习阳明学,从中学习了天地间的道理,也就是孔子所说的天道;同时也了解了道德规律,也就是人必须遵守的道德。
(阳明哲学发源人—王守仁,又名王阳明)
尊德发誓按照天道和道德来生活,其精髓就是“至诚之心,感天动地”。
诚实、拼命努力地工作。这种姿态可以感天动地。天地会被这种诚实和诚意所打动,尊德相信这一点。
也可以说,“精诚所至,鬼神避之”。一心一意,拼命努力,天地、神灵都会出手相助,尊德将这种观念提升到了信念的高度。
以前就跟大家不断重复,要成就事业,要使企业成功,很大的根源就在于每天默默无闻地努力工作。
就是这种持续不断的,真正的拼命努力,才能带来成功。说到底,所有的一切都归结于这一点。
不管是从父母那里继承的事业,还是自己创办的事业,发展不顺利的原因,就是当事人没有在自己的工作中付出不亚于任何人的努力。
—— 稻盛和夫
动机至纯
他坚信只要竭尽诚意,并且付出不亚于任何人努力,就能得到来自神灵的相助,同时也强调“动机至纯”。
动机如果是恶的,即使做了再多的好事,尊德都会予以否定,对待事物需要格外重视其真实性。
正如大家通过音像资料所了解的那样,我在创建第二电电时,持续反复地叩问自己是否“动机至善,私心了无”。经过数月这样的自问自答,直到最终确认了这个回答之后,才设立了第二电电。
因此我认为,只要动机是善的,只要坚信“至诚之心,感天动地”,然后一心一意拼命持续付出努力,只要具备了这2点,事业就能够得以开展。
与之相反的情况是,口中抱怨从父母那边继承下来的公司不符合时代潮流,视其为难成气候的事业。我认为,有时间说这些,还不如废寝忘食地投入工作。
经营十二条中有“付出不亚于任何人的努力”这一条,它并不是让人单纯的努力,而是要求努力到不亚于任何人的程度,只要能做到,一定就能获得成功。
03
回到事业的原点
看企业的发展轨迹和过程
在盛和塾当中,下至寥寥数人的小型企业,上至数千人规模的大型企业,其经营者普遍存在着一些烦恼,涉及了诸多方面。
而今,当我们回到事业的原点。换言之,从最原始的事业开始追溯,就会发现,这正是一家公司从小成长为大企业的过程。对此,我想试着来讨论一下。
京都催生了诸多高收益企业
不久前,我在思考公司的发展历程时,我发现不仅是我们,在京都,有很多发展良好的优秀企业。
京瓷、田村制作所、罗姆半导体等企业的利润率,位居日本全国平均水平的5倍之多,为什么京都能催生出这么多高收益的企业呢?
在全世界的上市企业中,能称得上高收益企业的前二十几位中,京都企业占据了4个席位,可谓不同寻常。
这些企业虽然都不具备先进的技术和优秀人才,却都从制作单一产品生产开始运转起来了。为什么京都的企业能够做到这样?我仔仔细细思考后发现有着许多共同之处。
例如罗姆公司,这是一家非常优秀的半导体生产企业,公司的社长在立命馆大学学习期间就开始思考如何将碳膜电阻这一复杂的电子零部件进行量产简单化处理,并取得了相关的专利。毕业后,他没有去其他公司就业,而是靠着这个专利创建了罗姆公司。
村田制作所的社长,在战前和战中从事的工作是用清水烧的方法制作茶碗,也是一家小企业。在二战中,真空管开始兴起,欧美的电子仪器业开始发展。日本军部在得知那些电子仪器中要使用精密陶瓷电容后,命令各大学研究制作相同的精密陶瓷电容。
其中,京都大学的教授掌握了氧化钛烧结凝固后能够用于制作电容的原理,但需要进行相关的试制,于是请来了清水烧茶碗制作公司的村田制作所社长。虽然完全没有经验,但是社长还是答应试一试,事实上这就是村田制作所的开始。在战争期间并没有生产出相应的产品,但为战后迎接真空管时代的到来奠定了基础。
从单一的产品起做
从以上的情况来看,包括我在内,社长们当初都是没有经验的外行,当然也不具备先进的技术和丰富的专业技能,只有一个产品能做。换言之,大家都是外行,也只能从单一产品开始做起。
很有意思,1996年全球TOP1000家公司里按照经常利润率排名的前28家中就有4家是京都的企业,而这4家企业的创始人一开始都是没有经验的外行,也不拥有技术,都是从单一产品的生产起步。
在座的各位也许并不是毫无经验的外行,可能还经验丰富,或许公司也不是只生产一种单一产品,而是生产3种以上的产品,所以与当初的我们相比,现在的你们更优秀,更有优势。
说到底,简而言之,这和拉面店是一样的。最开始只有仅会制作拉面的大叔、只会经营小面店、小摊贩的人。
所以,并不是靠拥有多么先进和完善的技术才把企业给做大的。全属于无经验,无技术,单一产品生产的公司。
尽管如此,我们还是要像二宫尊德那样,即使只有一个产品,也要拼命努力。
只有发挥拿着一杆锄头、从早到晚在旱地上劳作的精神,才能拥有富饶之地。
不论是谁,只要努力,拉面店也好,小摊贩也罢,就一定能成功。
—— 稻盛和夫
04
保持危机感和饥饿感
实现从小作坊到中等规模企业的飞跃
然而,如果认为仅靠这些就能成功的话,那也仅仅只是小作坊的成功。如果满足于“我开拉面店成功了”“我搞小商贩成功了”的话,那么很可能会永远停留在小作坊上。
因为毫无经验,所以拼尽全力
再回过头来看京都的企业,因为社长当初毫无经验,因为不知道,所以他们反而能够自由的发挥想象,不被既有的习惯和惯例所束缚,对事物保持着疑问和好奇心。
也许是受京都风俗习惯的影响,这座城市的氛围充满着革新与变革。也正因为如此,即使是学界,日本诺贝尔奖的获得者也都是京都大学出身。
在京都这种独特的土壤中,这些没有技术的门外汉开始创业,从事单一产品的生产制造。像二宫尊德那样用至诚之心、感天动地,并拼尽全力奋发努力。
他们相信只要动机至诚、至真、至善,拼命努力就一定能获得成功。这才造就了这些中小企业的成功。
拼命努力,同时心存忧患
但是,他们在拼命努力的同时也一直在担心,心存忧患。打个比方,就像开了一家拉面店,现在生意不错,但是万一哪一天大家都觉得荞麦面更好吃,拉面店就会无人光顾,就是这样一种担心。
也就是说,单一产品的生产具有很大的风险,只要这个单一产品被市场淘汰或随着时代的变迁而退出历史舞台的话,公司就会随着一起倒闭。
他们时刻抱有这样一种危机感。除了危机感,他们还有一种饥饿感。
只做这么小规模的生意完全不够,不能维持员工的长期温饱。一直持有这样一种无法保证员工生活的饥饿感。他们还会想到,这样下去的话,只靠单一产品,当市场发生变动时就无法应对,必须要做些副业。
正是因为是门外汉,他们才会担心这些问题。正是这样一种只有门外汉才会具备的危机感和饥饿感,成为了可以孕育出创造性的原动力,进而推动了企业的各项创意和研发。
凭危机意识和饥饿意识,不断绞尽脑汁
技术方面是门外汉,凭危机意识和饥饿意识促进了创意研究。因为自己没有学问且也不够聪明,所以才会有这样的危机意识。
也正是有了这样的危机意识,才会为了掌握某项技术东奔西走,去大学取经,引进学院的技术或者从外国引进技术等等。
总之就是绞尽脑汁,不断从事创意研发。
这样的危机意识和饥饿意识,成为了推动创意研发的动力,使得新产品和新技术不断涌现,企业也随之不断发展壮大,这就是中小企业开始向中坚企业发展的阶段。
换句话说,通过由危机意识和饥饿意识带动的创新和研发,即为了让企业摆脱单一产品而推动新产品、新技术的开发而付出的持之以恒的努力,会使企业得以发展壮大,这也是企业向中坚企业发展的必经之路。
—— 稻盛和夫
05
因单一产品而产生的危机意识,
催生了四个创造
以我自己为例,虽然我不知道陶瓷应用于何处,明明什么也不知道,但我抓住了陶瓷不会磨损的这一特性,以危机感为跳板,探索出了陶瓷的这个出路。
大学时期,我学的虽然是化学,但机械工学等也认真学习了。也许是因为这个原因,我翻阅了机械工学的相关书籍或者其他的所有资料,思考陶瓷的用途。
这样一来,反复地进行所谓的市场创造、需求创造、新商品创造、新技术创造的4种创造,才成就了今天的京瓷。
从中坚企业蜕变到大企业,“如何设定公司的目标”显得十分关键!
那个时候,不管是公司规模还是个人规模,比如想做成销售额为100亿日元的公司,要做成150亿的,以欲望为基础来决定目标。那么,这时,前一阶段的危机感和饥饿感就会消失,涌现一种满足感。
一旦出现满足感,虽然这不是玩弹子球,但就像弹子球一样,停在那里不动了。这样就始终在中坚企业的圈子里,一直是100亿或200亿,原地踏步。
将欲望混入目的后,再比如金钱、数字等,这样的东西如果被反应到目标中,在变成中坚企业时,就已经停滞不前了。
那些能促进中坚企业发展成为大企业的人,自身的思维方式,会再次发生改变;
也就是说,不会再将欲望作为制定目标和目的的依据基础了。
才能是上天赐予的东西,是用来为世人服务的。
不傲才,要谦虚。
—— 稻盛和夫
[要谦虚,不要骄傲,付出进一步的努力],不将自己的才能私有化的思想和想法,是维持谦虚的源流。
正是多样化的人,构成了世界
正如高桥先生所说,所谓自然界,是多样性的共存,住着各式各样的人。在如此多样的世界里面,同样需要一个多样的自然界。特别是人类,有能力的,没能力的等其他各色各样的人,构成了社会。
如果只是有能力的人构成社会的话,比如全是经营者,没有干活的人的话,就会无计可施。
能够成为经营者的人,拼命努力干活的人,若没有各类型人的存在,就无法形成社会。
依据某种概率,正好选中了我创立京瓷
当然,要构成社会,那些具有经营者才能的人,在某种程度上是需要的。
比如:稻盛和夫这个人创立了京瓷,但不是我也可以的。在座的哪位代替我,我成为在座的各位,对社会、对宇宙来说不会产生任何改变。
仅仅只是需要有一名懂得经营的人,成立一个像京瓷这样的,具有社会意义的公司。虽然需要,但这个人没有必要非得是鹿儿岛出生的稻盛和夫。
其实是神依据某种概率,只是随便地摇了一下骰子,正好砸中了稻盛和夫。
存在,衍生了大千世界
之前谈到过河合隼雄先生的书,里面的岸田今日子小姐谈论自己感想的话题。
一个叫井筒俊彦的哲学家,通过冥想来追求自己,结果发现存在着的只是自己的意识状态;通过冥想,长时间地平静自己的意识,当找到最后的意识时,只能用“存在”两个字来表述。
同时,我也能切实地感受到世界森罗万象,所有的所有,都是由只能被称为“存在”的东西构成的。
井筒先生将这种现象表述为:人虽然说“花在这儿”,但也可以说“存在,在这儿开花了”。
也就是说,井筒觉得世界上森罗万象的所有东西之根源就是存在,“存在”衍生了大千世界的千变万化。
另外,天台宗里也说,山川草木皆可成佛。
不管是小草还是木头、是山川还是河流,其中都有佛的存在。
大家都是佛,虽然大家都同样是佛,但因为有肉体,所以就产生了差别。
因为有肉体,所以才会有才能,才能的大小才会又有所分别。
神只是偶然地将才能赋予了我,神没有赋予我才能的必然性,给谁都一样。
—— 稻盛和夫
只是,在现代这个时期,社会需要一个经营京瓷这样一个公司的人。我一直是这样觉得的。
并且,这样想后,就会觉得自己现在所拥有的才能不是自己的,而是神偶然地将才能寄存在我们唯有的一次人生处,并说到要将这份才能用来为社会,为世人服务。
所以,不能骄傲,不能将自己的才能私有为自己的物品,否则会觉得我自己很伟大,满满开始变得傲慢。
所以坚决不能将才能作为自己的私有物。这就是我一直践行“要谦虚不要骄傲的原因”。
你的才能是神灵寄存在你这儿的。
神在寄存时会告诉你:要用自己的触角来让公司变得更加优秀,雇佣许多人,并且一直到本世纪21世纪要对社会的进步做出贡献。
但是,你却说那样的话,你会感到困扰。也就是说,不是目的意识的目标,正所谓人生为何物?
有必要更改目的,将目的和人生关联起来。
经常会有人说,“你都到这个地步了还在努力呀。为什么要如此努力呢?是还想要钱吗”?答案是NO。
如果我有才能的话,因为我觉得我有必要将这份才能用来为社会,为世人尽力,所以才会拼命努力。
同时,让公司变得优秀,从公司的进一步发展中体验生存的价值,感受喜悦,因为我觉得这样做很开心,所以才会努力,我会以大家的乐为乐。
像这样,经营者的价值观改变后,就可以实现从中坚企业的蜕变,向大企业发展。
也就是说,领导所持有的“目的”意识如果改变,公司在成为大企业的过程中,会有突飞猛进的发展。
那么,说到高兴和生存价值,如果说这些东西都可以从为社会,为世人尽力中获得的话,那么,你会做到什么时候呢?其实我早就在思考这个问题了。这样一来,就会觉得不管什么时候,自己都得一直干下去。
文:稻盛和夫
文章来源:稻盛经营之道
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[日] 稻盛和夫
鹿儿岛大学工业部毕业。1959年创立京都陶瓷株式会社,历任总经理、董事长。1984年创立第二电电株式会社(现在的KDDI公司)并任董事长。两家公司都曾位列世界五百强企业。1984年创立“稻盛集团”,同时设立“京都奖”,每年表彰为人类社会的发展进步作出重大贡献的人士。同时,创办“盛和塾”向年轻经营者讲授经营理论,为培养经营者倾注心血。
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