领导力洞见
CPI知识课堂第27期 | 成长的底层逻辑:去“自我中心”
【 前言 】


- 为什么说哥白尼、达尔文和弗洛伊德,分别对人类的自我形象,带来致命打击?

- 什么又是“自我中心”?起源何来?

- 为什么说无论个人还是组织,我们每天都在以“自我中心”为视角?

- 为什么说所有发展和成长的前提,都需要去“自我中心”?

- 什么才是真正的改变和成长?



这一系列疑问,都将在本篇中一一解读。以下敬请enjoy:



| 全文共计3202字,预计3-4分钟 |


1

先来聊聊:哥白尼、达尔文和弗洛伊德



在人类的文明历史上,有三个人,对人类的自我形象打击至深。分别就是:哥白尼、达尔文和弗洛伊德。他们三人一步一步地,把人类从天堂拉入凡间,再从凡间打入地狱。


在哥白尼之前,所有人都认为地球是宇宙的中心,太阳、月亮和所有其他的星球都围绕地球在旋转。是上帝或诸神特别为人类所造的家园。因此,我们是整个宇宙中最为特别的存在。后来,哥白尼的日心说彻底颠覆了这一认知。



这大概是“自我中心”的人类,集体所遭受的第一次打击。



哥白尼之后,我们仍然自视为地球的主人,是所有动物和植物的主宰,区别于一切地球上其他生命的万物之灵。但是,达尔文先生的“生物进化论”,又把人类拉到了同动物一个层次。



达尔文认为:人类与其他生物一样,都有着共同的祖先,从“低等”的古代生物进化而来,并依然在自然的选择下进化着。



这是“自我中心”的人类遭受的第二次打击。



但人类认为自己至少还有富足的精神世界,包括我们理性的思维和崇高的情感,即我们的人性。



直到弗洛伊德这位“怪叔叔”的出现,人类又一次被无情颠覆三观。



弗洛伊德对人“心理”的研究和探索,证明了人们精神世界的无意识、混乱和邪恶的一面。人性与动物本能不再天然区分,“人性”中也包含很多类似动物的本能。



更多心理学家,包括获得诺贝尔经济学奖的卡尼曼、泰勒、西蒙等,也都在研究中发现了人性中的“不可理喻”。



其实,这3个人的研究和发现,只是揭露了人类和其环境的真实情况。



人类之所以觉得倍受打击,是因为长久以来,所有人类,几乎是人类中的每一个人,都活在自我中心的幻象之中。





2

什么是“自我中心”呢?



“自我中心”的起源



“自我中心”作为一个心理学名词,最早是由发展心理学家皮亚杰所提出。这位腹黑的又颇具才华的心理学家,设计了一个研究儿童认知发展的实验。



在这个经典实验中,他按照一定的结构,在桌上摆放了大小、高低和色彩都不同的三座假山。参加实验的儿童,首先会从四个角度观察这座山,然后在一个位置固定坐好;接下来实验人员会放一个玩具娃娃在儿童的对面,并要求儿童从四张照片中指出哪一张是玩具娃娃看到的山。






皮亚杰的研究发现,2-7岁的儿童无法完成这个任务,他们都会选择从自己角度看到的照片,而不能理解玩具娃娃与自己的不同视角。所有智力正常的成年人,应该都能轻松解决这个“三山问题”。



但是,几乎所有人在看待一些更加复杂的,尤其是关于工作和生活的问题时,都无法摆脱“自我中心”的影响。



这种“自我中心”最典型的表现,就是“自我服务偏差”。



自我服务偏差:成功归因自己,失败归因环境



在自我服务偏差的影响下,我们总是会歪曲事实,按照有利于自己的方式来看待问题。



把成功归因于自己的能力和努力,把失败归因于外在的环境。而在看待别人的成败时,却会有相反的归因;别人的成功,都是因为运气或者条件好;而别人的失败,都是其内在的问题。



这种保护自己、维护自己良好形象、让自己感觉良好、服务于自己的偏见,就是自我服务偏差。



“自我中心”并非是完全的自私、不讲理、或者道德败坏,而是无法从宏观的、完整的、外在的视角,来客观审视自己。



无论是个人还是组织,我们每天都在以“自我中心”为视角



对于大部分的个人和组织,每天都在以“自我中心”来思考自己面临的问题,应对各种可能的挑战,最后为自己开脱辩解。




3

为什么你需要去“自我中心”?



哥白尼、达尔文和弗洛伊德只是帮助人类更清晰地认识自己以及自己所处的环境,只是这种认识违背了我们的自我中心。



你需要知道“自我中心”的危害



自我中心所带来的自我膨胀、自视甚高、回避问题、指责他人、拒绝成长等等特征,所带来的负面影响已经远远超过了自我保护的正面作用。



其实,这是一种本能反应



人的很多心理机制的形成,是在过去数百万年人类的进化中被逐渐沉淀下来的。



无论是组织还是个人,想要实现长久的健康的发展,就需要对自己和所处的环境有客观准确的认识,并基于这种认识来采取有效的行动。而不是听任自我本能的驱使,忽视一切不利于自己的因素。在某种程度上,自我中心就是掩耳盗铃,闭目塞听!



因此,所有发展首先需要做的,就是去自我中心。



去自我中心的核心要领



去自我中心的核心任务,就是不再只站到自己的角度来看待问题,而是从更宏观、更完整、更外在的视角,来客观审视自己。



对于一个个体,去自我中心的转变,包括:



1. 认识到自己不是别人的中心



每个人都有其自己的生活,我们没有权力也不可能要求他们以我们为中心。



2. 客观地分析自己成败的原因



既不过分夸大自己在成功中的作用,也不必逃避自己在失败中的责任,能看到别人成功的内在原因和失败的外在原因。



3. 认识到应该做和喜欢做的区别



自我中心者会把自己喜欢做的视为应该做的,不喜欢做的视为不应该做的;而去自我中心者,会清晰地把两者区分开,客观地审视自己是否履行了职责。



4. 主动寻求让自己不舒适的反馈或经历



克制自己的愤怒、勇敢面对挑战、宽恕他人的错误、主动承担责任、更中立地评价自己、不走思维的极端…



组织的去自我中心化



对于一个组织,去自我中心的转变包括:



- 认识到自己只是众多市场主体中的一员,有很多自己无法掌控的外在因素,积极地发展自己适应环境变化的能力。



- 客观地看到社会经济的发展,绝不会以组织的意愿为转移,根据符合社会和市场发展的客观规律,而不是自己的主观偏见来制定发展策略。



- 不会试图去阻碍或延迟创新技术、方案的应用,而是主动地否定自己,不断颠覆过去的成功,保持持续成长的动力。





4

哲学的终极三问



哲学上有三个终极的问题,是每个人都会遇到且要回答的问题:



我是谁?

我从哪里来?

我要到哪里去?



无论是一个组织还是一个人,只有充分地回答了“我是谁”的问题,清晰地认知了自我,才有可能实现去自我中心的发展。



成长并不仅是知识、技能和经验的积累,更是不再幼稚地要求世界围绕自己运作。不喜欢面临冲突,并不代表处理冲突不重要;容易怀疑他人的动机,并不代表怀疑就是恰当应当的。



当我们不再任性地按照自己的喜好,来采取行动;不再歪曲世界,来符合自己的倾向时,我们的改变和成长才真正开始发生。



组织是由人所组成,对组织的认识,本质上是对构成组织的人的认识。



在一个组织中,人们会逐渐形成一些固有的思维模式和行为习惯。如果不能清晰地看到这些思维模式和行为习惯,一个组织同样也会按照自己最舒适的方式来开展工作,其结果是脱离客观实际,活在大家一起协力营造的虚伪的幻象中。





5

究竟如何认知自我?



实现去自我中心的转变,最关键、同时也最困难的是,对“自我”进行深入的分析和了解。



在探索自我时,我们应当重点分析的,是“自己区分于他人的典型特征”!



这种特征不是知识、技能或者经验,而是我们处理不同问题时的行为习惯和心智模式。



对自己认识的深入,首先需要建立在认识全面的基础之上,只有全面了解自己在各个方面的行为倾向,我们才能不加偏见地审视自己,甚至是他人。



充分认识自我的关键,在于了解自己的独特性,即最强和最弱的内在特质。



一个人无论是工作中还是生活中,无论是享受舒适的一面还是难受逃避的一面,皆可在内在的个性特点中找到根本的原因。



分析自己的强弱特质,并非只是一味追求高强远大,而是要更加客观地看待自己所有行为的模式。因此同时分析最强特质和最弱特质的积极影响和消极影响,才是认知自我的关键。

泰普洛领导力夏勇军老师,从北师大心理学硕士毕业后,一直在从事人才测评与发展的相关工作,接触了大批的中国领导者和管理者。他研究发现:


很多管理者,无法基于对自我的准确认识,清晰定位自己的发展方向;也有很多人虽然有自己明确的发展方向,但在采取行动上却遵循了错误的原则,无法高效地实现成长。


后来,他带领团队耗费多年后,研发出符合国人背景文化和阅读习惯的CPI测评,并将人冰山下的个性特质颗粒度细分到39项。


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