3月22日，北京国贸附近闹中取静的清格书房，在落地窗与原木书架的映衬下，来自生物科技、医疗健康、智能制造等领域的多位企业决策者沉浸于由泰普洛领导力独家打造的《反馈领导力觉醒》公开课。

此次课程由前德资企业高管、ICF PCC领导力教练袁老师和高管教练与人才发展专家郭老师共同引领，直指VUCA时代管理者的核心困境——如何将反馈转化为组织绩效提升的战略工具。


活动伊始，两位教练以一场精心设计的暖场破冰互动游戏，迅速点燃了现场气氛，参与者们在全然打开的心态中开启一天的探索。

“超级访问”环节，智慧的火花不断碰撞，老师的现场点评也金句频出。学员们在讲述、倾听与反馈中意识到反馈不是“证明我是对的，你是错的”，而是为了帮助个人和团队取得提高、成长和发展而被人主动寻求或给出的具体明了的信息。

在VUCA时代，反馈不再是简单的“表达”，而是引领高绩效团队的“秘密武器”，是与员工敬业度直接相关的领导力因素。每一次高质量的反馈，都能带来认知模式的突破，成为员工成长的“加速器”，助力团队和个人达成绩效。




在工作或生活中，需要反馈的时候，人们会担心破坏关系、反馈后没有改变、对方抵触不接纳，这些反应的核心问题是反馈者因关系维护压力导致反馈变形，且缺乏后续跟进策略。
其实不论是反馈的提出者还是接收者，在面对反馈时都压力山大！那究竟是什么导致了这样的压力和焦虑？

两位老师带领大家利用角色扮演的方式去深入剖析反馈恐惧的核心——对身份认同感及安全感丧失的担忧，并利用心理学相关理论带领大家找到了破解恐惧的“道”与“术”。
两位教练通过对CONNECT式反馈框架的讲解及现场案例演示，使大家看到反馈原来没有那么难，即使是一个负面的绩效反馈，当我们不再对破坏关系而担心，当我们开始使用CONNECT模型专注于一件事的建设性反馈，一切都变得简单了。

当我们可以不断练习一个方法，不断强化我们的新认知，我们的大脑神经元会建立新的回路，而这正是我们成长和发展所需。

盖洛普研究显示，获得及时反馈的员工敬业度高出3.2倍。但更深层价值在于消除“黑箱效应”：减少团队心理安全负债以及激活“透明承诺”。

过去我们用人管人，用制度管人，现在是用反馈重塑人——这才是未来组织绩效提升的终极竞争力。

在活动尾声，两位教练带领大家一起总结，每位参与者都分享了自己的收获和感悟：

反馈的时候发散思维很多，通过老师的辅导，让我意识到只针对一件事进行反馈非常重要。

对我最大的帮助：反馈要做到位，从认知和思维转变，情绪，思维和认知要转变，把反馈做到日常，基于事实观察思考，个人和团队才能成长。反馈对于工作，家庭都很重要，对于我的帮助很大。

我觉得今天的体验是在“智慧”的维度，两位老师搭建的场域很好，能量很高，老师给我们很大的信息，都是干货，是高度萃取的内容。

每个板书都值得日后慢慢消化，尤其是大师级别的人才能做到推举别人，袁老师现场做demo,托举别人，让我看到教练本身的能量，被赋能了。

郭老师在互动环节帮助阐述问题，让我了解真正的问题是什么。袁老师在行为上给与判断，几个关键词“行为”、“态度：公平公正”，另外场域特别好。

公司总经理能够带领下属建立反馈习惯，建立信任，建立反馈文化，帮助大家成长非常重要。通过反馈很小的动作，带来很大的变化，很感谢，希望未来有很好的发展。

谢谢各位老师和同学们，受益匪浅！收获颇丰！尤其是袁老师的大师功力给我们很多智慧和力量！感恩泰普洛领导力提供这么好的知识智力营养大餐。

随着最后一轮热烈掌声落下，这场《反馈领导力觉醒》公开课圆满结束。在泰普洛领导力专家袁老师和郭老师的专业引领，让参与者们意识到反馈不是管理动作，而是组织新陈代谢的催化剂。

反馈带来洞见，洞见等于成长。反馈力，就是新时代领导者的进化力。


苏老师毕业于北京大学西方语言文学系，之后在加拿大DeVry工程技术学院主修信息技术管理专业。先后任职安达信中国咨询有限公司，邓白氏中国咨询有限公司，怡安翰威特中国咨询有限公司等多家国际顶级管理咨询公司，具有丰富的海内外咨询和管理经验，在人才选拔和辅导、领导力发展咨询等领域深耕二十多年。擅长文字工作，翻译作品和资料超过五十余万字，并为企业剧场、领导力剧场编写脚本。同时还致力于心理学格式塔疗法、欧文亚隆团体心理治疗的学习和应用。




二十多年大型外资企业中高层管理经验，曾经服务过康师傅、摩托罗拉和嘉利达，统筹管理过生产、财务、人力资源、采购等企业运营工作。在任职德国嘉利达中国区人力资源总监期间领导完成了组织重塑、关厂、建厂等重大变革项目，并带领团队成功应对两次重大危机事件。



拥有20年+跨国企业及本土企业高管工作经历，涉及零售，奢侈品、互联网等行业，任职市场、公关、人才发展、零售发展等职能岗位。拥有多视角，多文化，多背景工作经验，能从不同的角度赋能企业增长与个人成长。曾任LVMH集团零售培训负责人 负责全国零售发展管理与人才发展培训，恒信集团商学院院长，负责全国零售人才培养及高管团队人才发展。