无论你是只管理自己，还是领导一家500强企业都应该杜绝这20+1个魔鬼习惯。

每个人都有这样或那样的“小习惯”，它们也许曾是你成功路上的助推剂，但当你想“更上一层楼”的时候，这些习惯却摇身一变成了阻碍你前进的“致命陷阱”：

- 求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方，无论这样做是否值得

- 太喜欢加分：不管有没有必要，每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解，对别人进行提示或引导

- 喜欢用“不”、“但是”、“可是”来开头：对别人提出的任何建议都要唱唱反调，“你说得有一定的道理，但是……”

戈德史密斯独创“反馈→道歉→广而告之→聆听→跟进反馈”的360°反馈环，用一些看似简单的方法，就能彻底消除潜藏失败危机的“魔鬼习惯”。
领导者最大的挑战：

不是对领导力的理解，

而是无法将理解付诸实施。

领导力，

不能依靠单纯的培训或讲座习得，

需要着眼于实际，

去改变现状、整合团队、

付诸行动，才能真正达到目的。
全球最具影响力的商界思想家马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），是全球最优秀的高管领导力教练之一，号称“全球第一领导力教练”。

他是领导力教练的先驱者与权威者，被《福布斯》评为世界“五位最受尊重的执行教练”之一，被《华尔街日报》评为“十大高级管理教育家”，被美国管理协会American Management Association 评选为“全球最佳教练”。

马歇尔·戈德史密斯博士还是为数不多曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行辅导的咨询师之一，他在“彼得·德鲁克基金会”的理事会任职长达10年。

马歇尔·戈德史密斯博士目前创作了三十余部著作，总计销量超过了200万册，《习惯力：我们因何失败，如何成功？》正是其中代表之作。

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我之所以喜欢马歌尔·戈德史密斯，有很多原因：他为人慷慨、乐于助人，能够激发出人身上最好的一面；他还具有一种类似于禅宗的神奇能力，可以营造一种发人深省的氛围。这一切都是一位伟大导师的典型特征。他还可以在谈笑之间让人们领悟到一些极富洞见的观点。——美国领导理论大师沃伦·本尼斯

我们曾是一个优秀的团队，总是在努力提高自己的业绩。在马歇尔的帮助下，我们确定了两个需要改进的领域，并努力去改进自己。在大家的帮助和支持下，我们最终超额完成了任务，而且非常享受整个过程！一个团队只要有决心不断进步，再加上马歌尔那些已经被实践所证明的改进方法，就一定能够取得神奇的效果！——福特公司总裁兼CEO艾伦·穆拉利

马歇尔让我明白了在生活每个方面都做出一点积极改变的重要性。他的教练技巧和宝贵课程帮助你从人际关系中找到更重要的意义，并对积极领导有更深入的理解，从而带来更好的结果。——美国运通公司CEO大卫·科恩伯格

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戈德史密斯，这位企业精英的顶级导师，为我们指出了扼杀成功的21个坏习惯。尽管戈德史密斯的建议适合于任何人，但是对于已经非常成功的人来说，如果不是上司直接发号施令，他们也许是最不可能求助于这样一本书的人群。

正如他所言，他们反而会把自身的成功归因于自己的坏习惯。但不管怎么说，它也许可以让那些还不够成功的人通过改进人际关系而更上一层楼。 作为《财富》等知名商业杂志经常采访的对象，戈德史密斯在其合作人马克·菜特尔的协助下，撰写了这本自助式职业开发专著，书中既有虚构的趣闻逸事，又有直言不讳的真实对话，所有这一切都让本书异军突起，成为畅销书的典范。

他阐述成功训练的切入点简洁明了，论述时脚踏实地，毫无矫揉造作之处；他广泛收集同事和同行的反馈，明确了哪些行为（请记住，戈德史密斯所关注的是行为，而不是技能或知识）需要改变，需要反省、宣传、感谢、贯彻和推广。——《书单》杂志(Booklisr)

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企业中的高管不计其数，这些形形色色的管理者们为了更进一步而整日勤奋工作。他们不缺乏智慧、技能甚至超凡魅力但只有极少数人能达到成功的顶峰。正如马歇尔·戈德史密斯所说的那样，细微之处见差异。

一个人可能通过某些“具有相互作用的毛病”而影响他人，而这些毛病（简单得就像你该为道歉而道歉一样）却可能给他人留下负面印象，从而阻碍了他们的进一步发展。

对此，戈德史密斯的建议直截了当，毫不隐讳：最简单、最轻松的办法就是改掉这些缺点。为了得到古德史密斯的一对一培训，这些高管每年要支付250,000美元的费用。有了这本书，你只需要按1/10.000的折价，就能发现阻碍你成功的致命习惯。

内容简介
▶▷第一部分：习惯的陷阱

已经取得不小成就的你，是否感到一丝迷茫：

- 你想再前进一步，可是总感觉有某种东西阻碍着自己，而且这种东西充满韧性、无声无形- 你为自己取得的某项成功异常高兴，而你的同事却无动于衷，最多言不由衷地应和两声- 你好心地帮助自己的下属，可他们却并不领情
- 你自信满满，所向披靡，可总会遇到一些莫名其妙的拒绝
……

这些事情的确让人沮丧和苦恼。因为你遇到了绝大多成功者都会碰到的问题——成功的陷阱。

从以往的成功中所学习到的东西，确实非常有效，也值得珍惜，但不幸的是，它们往往会成为你取得更大成功的障碍。

你太依赖它们，把它们作为前进的导航系统，并认为它们完美无缺，从而沉醉其中而忽视了一些非常细小且习以为常的东西。这些“习以为常的小东西”就是你的坏习惯，也正是问题的关键所在。

所以，你必须重新认识自己，对自己内心的导航系统进行微调，让它变得更加高效而精准。

第1章：小问题引发的大危机

一些看似不起眼的小问题会蚕食掉你在工作和生活当中付出的所有努力，并最终演变成一场大危机。而出现这种情况的真正原因大多是因为你内心的导航系统出了问题。

第2章：像成功者一样学习，但别像他们一样“自信”

虽然你已经取得一点成就，得到了部分人的尊重，但仍然有一些不如意的地方，只要能找到适当的方法，就能让自己变得更好。如果本书能够让你相信这些，那就是我最大的心愿。

第3章：阻碍习惯改变的四种惯性思维

在过去30年里，我观察过许多成功人士，在他们身上，我所见证的自然规律只有一条：只有当一件事情符合他们的利益时，他们才会去做，包括改变他们的行为。

▶▷第二部分：让你犯错而不自知的魔鬼习惯

我们用了太多时间教领导者应该做什么，却从来没有想过要教他们不做什么。在我见过的所有领导者当中，有一半都不需要别人教他们该怎么做，他们真正需要知道的是，不该去做哪些事情。

每个人都有独特的习惯。但你是否知道，有些习惯中潜藏着“魔鬼"？它会让你在不知不觉间受到侵害、阻碍你走上更成功的道路。认清问题，是改变的关键，是前进的开始。

第4章：避免犯错其实是一种看不见的成就

我们会因为做了正确的事情而受到奖励，却很少会因为停止做一些错误的事情而得到奖励，而事实上，这两种行为只不过是一枚硬币的两面而已。

第5章：有时，你需要做的只是停下来
你会发现，纠正错误行为并不需要你进行大量练习，也不需要你有任何超自然的创造力，你只需要用一点点想象力来停止以往的某些行为就可以了。

第6章：20个让你犯错而不自知的魔鬼习惯
在你工作的过程中，这20个习惯虽然不起眼，但往往会在不知不觉中给你制造巨大的麻烦，使你超群的能力、非凡的业绩蒙上阴影。

第7章：目标综合征——魔鬼习惯中的撒旦
在很多情况下，追求完美是一件值得称道的事情。我们很难指责一个想把工作完成得尽善尽美的人。但如果一个人过于关注目标，他很可能距离失败不远了。

▶▷第三部分：开启习惯改变之旅
蜕变是漫长、痛苦而艰难的过程，运用正确的方法会达到事半功倍的效果。教你简单而有效的7个步骤，使你循序渐进地改变顽固的破坏性习惯，要做的就是坚持练习。

人们总是会有一种强烈的冲动向你透露一些你所不知道的信息，即便这样做对他们没有任何好处。事实上，如果不是因为每个人都有信息冲动的话，记者们的日子将会很难过，因为那就意味着没有人会为你提供任何新闻线索，也不会愿意接受采访，不会向你透露任何关于他们公司的信息，更不会向你提供任何有趣的话题。

第8章：发现你的缺陷——360°反馈

我坚信，在更好的反馈系统出现之前，这套360°反馈系统是用于帮助成功人士发现自己的人际交往缺陷的最佳方式之一。

第9章：除了道歉，别做任何辩解

道歉并不会花费你太多成本，你甚至不需要放下你那虚幻的自幕，但所带来的回报却足以让沃伦·巴菲特嫉妒，而且它会在一瞬间改变你的生活，就像施了魔法一般。

第10章：像政客一样宣传自己即将改变

如果你能告诉人们你准备改变自己，情况立刻就会变得不同。如果你还能告诉人们你是在多么努力地改变自己，并且不停地重复这些信息的话，你的胜算就会大大提高。

第11章：把每一次都当成第一次去聆听

我们和那些超级成功人士之间的差别就在于:那些完美人士总能时刻做到这一点（积极聆听），而且这已经成为他们的本能反应，已经成为了他们的习惯。

第12章：感谢也是一种能力

关于“谢谢”，最让人高兴的一点就是，它可以让那些本可能引发无穷争论的讨论戛然而止。当别人向你说声“谢谢”之后，你还能做什么呢?你唯一能做的就是说“没关系”。

第13章：重要的事情说三遍——跟进、跟进、跟进

如果没有跟进，你根本不可能真正地改进自己。跟进是一个人在改进的过程中最为漫长的一个环节，它总共需要持续12 - 18个月，但真正导致最终结果的，也就是这12 - 18个月。

第14章：前馈，在你动手改变自己之前

前馈的最大价值在于，它可以提供一些值得你借鉴的信息，从而使你做出真正有利于自己来来的改变。

▶▷第四部分：向前一步，尽善尽美

做任何事情只有走好最后一步才会有一个完美的结局，改变自己也一样。

你已经为克服自己顽固的破坏性习惯作出了不懈努力，千万不要功亏一篑。作为你的教练，我会善始善终地带你走好最后一步，让你由内至外焕然一新。

第15章：选出最有利于你获胜的“牌”

随着一个人生活阅历的不断丰富，你就会发现，那些成功者最典型的特点之一就是：他们总能选到最有利于自己的牌面，而且他们并不觉得这是一件丢人的事。

第16章：不妨主动告诉别人，如何与你相处

有时候，我必须不断地提醒那些最机敏、最开明的老板：“你的下属们的想法并不会完全跟你相同。”

第17章：管理者最不应该抱持的4种偏见

在跟那些对变化感到不知所措的管理者们沟通的时候，我给他们的第一条建议就是：承认自己其实对员工充满了偏见。

第18章：当你自己犯错，不要试图改变所有人

我用了很多年的时间才明白这样一个道理：有些问题是如此根深蒂固，如此奇怪，以至于我根本不可能去改变它们。


金句摘选

1. 无论是在两个人还是在两个部门之间，不可能通过命令的方式让一个人改变自己的想法或行为，你唯一能做的就是遵循规律：只有当一件事情符合他们自己的利益时，他们才会去做，包括改变他们的行为。

2. 多人都会自愿牺牲个人利益去做一些好事，这样的事情每天都在发生。但通常情况下，人们的一切行为都要符合自然规律。如果想让你做一件我希望你做的事情，我必须证明这样做对你有利，它的作用可能会立即得到体现，也可能要过一段时间才能发挥出来。

3. 任何一个选择，无论大小，都会包含风险和回报，因此在做出选择之前，你一定会问：“这样做对我有什么好处？”我们并不需要为此感到遗憾，这个世界本来就是这样。

4. 不可否认，有目标是一件好事，但是，只有目标就不是一件好事了。不论在人生的哪一个阶段，制定自我和谐的目标都可以让我们更快乐。何为“自我和谐”？就是将自己置于风险，离开舒适区（得心应手），来到挑战区（有点挑战），但不要越过界限走进恐慌区（极其挫败）。

5. 最好待在挑战区，感受适度的紧张和刺激，摆脱“舒适的麻木”。你在挑战区时，潜能会被不断激发，感受到持续的成就感。同时，当眼里只有目标的时候，我们看东西的视角会变得狭隘，看不到很多东西，选择性的“失明”。昨天跟朋友聊天，有聊到这个话题，我们要重视目标，但要制定自我和谐的目标，并且更重要的，其实是享受过程。

6. 过去的习惯决定今天的自己。人与人之间的差异，很大程度上只是习惯的差异。改变习惯就能改变对事物的看法，改变对事物的看法就能改变人生。只要做一个小小的改变，你的身边就能充满机遇。

7. 完全模仿式的学习，有一点自我否定的意味存在。也许我们身上有着自己都还不了解的某种优秀特质，但是完全式的学习打磨，很有可能掩盖掉那种特质。

泰普洛领导力，作为国内早期提供总裁教练服务和企业成长陪跑的专业机构之一，从2005年开始，我们就开始为CEO和高管提供教练、培训和领导力服务。泰普洛教练以结果为导向，陪伴企业领导者可持续成长。扫码预约泰普洛实战资深教练，为你解决战略难题