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书单 | 构建信任和高效协作,打造高绩效团队
我们都知道“没有完美的个人,只有完美的团队”。
杰克·韦尔奇也指出如果我们没有搞清楚什么是团队,我们永远不会真正明白管理的本意.
一个企业发展有三种重要力量:
学习的力量、团队的力量和品牌的力量
。越来越多的组织已经发现,优秀的团队才能带来优秀的业绩。
如何建立一支优秀的团队?或许不同的人有不同的看法,但几乎所有人都同意:
信任与协作是团队成功的重要因素。
本期泰普洛为您精选11本团队管理的经典之作,希望能助力你构建一只相互信任,高效协作的团队。敬请enjoy:
划重点!!
为了方便大家购买好书,所有推荐书,我们已做好购买链接,轻点书籍封面,即可购买,大部分书籍价格与京东当当对齐并享 包邮
01
《团队协作的五大障碍 新版(20周年纪念版)》
[美]帕特里克·兰西奥尼
点击图片即可购买本书
这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。
作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:
缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。
书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。
这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷入了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处的团队毫无生气,亟需改进。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示,助你重塑高效团队,轻松战胜挑战!
克服五大障碍的过程中应该遵循的一些原则:
- 领导者要承担起建立协作的责任
:团队的领导者掌握着团队协作的钥匙,他要负责把所有成员调动起来
- 树立清晰的价值观:
所有人都明白在团队协作这件事上没有商量的余地,这个组织的情商就会成为它的核心竞争力
- 在开会这件事上做足文章
:什么时候能把开会这件事做得让人既紧张又期待,团队协作就八九不离十了
- 团队协作需要刻意的练习
:之所以要有板有眼地做练习,是因为人性中存在的一些弱点
02
《敏捷革命 提升个人创造力与企业效率的全新协作模式》
[美]杰夫·萨瑟兰
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微信、京东、华为、通用电气、Twitter都在践行的项目管理方法,响应时代变革的敏捷之路,如何用20%的时间创造80%的价值。
在项目管理中,我们通常会制定好详细的计划,对每一个阶段都进行严格的评审,当前一阶段的工作完成得足够好,才进入下一步。这种流程进度缓慢,开发过程往往滞后于计划,造成预算超支。并且最终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求,或已经跟不上技术的发展。
为了规避这些缺陷,《敏捷革命》的作者萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同,Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统,让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业,通过精简内部成员之间的信息流,提高效率,实现高水平的业绩。
Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式,还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。
Scrum原则:
- 团队是落实的基础
- 冲刺是其中重要的元素
- 流程的核心是节奏
- 务实规划,拒绝空想
- 实施过程中需要快乐
- 找到最有价值的20%
优秀团队的特质:
- 超越寻常:这种决定改变了他们看待自己的方式,扩大了自己的能力范围
- 自主性:有能力决定如何开展工作,并获得了可以根据自己的决定做事的授权
- 多功能:具备完成项目所需的计划、设计、生产、销售、分销等全部技能
03
《高绩效团队 VUCA时代的5个管理法则》
[美] 阿德里安·高斯蒂克
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作为管理者,你是否正面临以下困境:
- 年轻员工离职率高,团队成员互相抱怨
- 团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度
- 跨职能合作越来越多,多方协调越来越难
VUCA时代,原有的边界和规则不断被打破,团队领导不再处于知识和能力的顶端,传统的沟通和激励方式急需变革。
美国一项针对85万人的职场调研发现,运营结构、协同工具或工作环境的改善并不能从根本上激发团队协作。领导者的软技能,才是决定团队业绩的关键因素,包括向团队灌输明确的使命、提升团队的敏捷性、公开透明地分享信息,以及对个人成绩和团队成就进行表彰等。
关于软技能的培养和提升,管理咨询专家、《纽约时报》畅销书作者阿德里安和切斯特发现,高绩效团队的领导者惯常使用的5个策略是:
- 代际管理
:消除代沟,让不同时代的员工和谐相处
- 任务管理
:尊重个体喜好,让合适的人做合适的事
- 效率管理:
关注新员工,让团队更快、更聪明地工作
- 创新管理
:给予团队安全感,让员工安心地畅所欲言
- 目标管理
:可视化目标,围绕客户协同合作
本书直击管理者在快速发展中面临的新难题,并针对具体场景提出了有效的解决方法。书中另附101个激励团队的方式。对于企业领导、创业者、职业经理人来说,这是一本实用、前沿的创新领导指南。
04
《赋能 打造应对不确定性的敏捷团队》
[美]斯坦利·麦克里斯特尔
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美国畅销20万册,教你从0到1打造强悍如美军的团队!
- 复杂的世界、变化的挑战,你的团队是否做好了准备?
- 深井式的组织架构、封闭的信息系统,只知发号施令的领导、目标模糊的成员,你的团队是不是正深受其害?
- 如何打破深井?如何赋能?
来自美军特种部队的经验,告诉你打造超强团队的秘诀。
在错综复杂的新生态下,预测已经成为不可能,运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式,唯有如此才能在新生态下取得成功。
一手打造了全球强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利·麦克里斯特尔,摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维,在一场残酷的战争中对特遣部队进行重塑,将其打造成新物种:
一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。
就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样,你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则,在错综复杂的环境下取得成功。
领导者的角色不再是“指挥与控制”的宏观管理者,而是创造一个更为宽松的环境。
敏捷性必须成为我们的首要的素质,而不是效率。
05
《永远是创业第一天:科技巨头保持领先的文化基因》
[美]亚历克斯·坎特罗威茨
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杨国安教授、宁向东教授、投资人周航联袂推荐。一本书快速读懂五大科技巨头的创新基因与领先秘决,看透科技巨头如何战胜盛衰周期,一路向前。
没有一家企业不想赢,也没有一家企业不想一直赢。
但是,
如何持续胜出,是一个摆在无数企业面前的长久难题和痛点。
亚马逊、脸书、谷歌、苹果、微软这五大科技公司,从创立以来,始终保持着世界巨头的领先地位。在竞争愈发激烈的当下,他们是如何逃离成功陷阱,跳出典型的企业生命周期,持续胜出的?作者深入企业内部,审视他们的领导实践、企业文化、技术流程,厘清企业持续成功与独特的文化之间的关联,帮助创业者、管理者和研究者,看到文化基因对于企业持续成功的的效能得与失,进而从中受益。
工程师思维模式主要有三大应用:
- 民主式创新:杰夫·贝佐斯建立了一个旨在激发民主式创新,并使亚马逊永远拥有创业第一天的活力系统,从而使其员工迸发出无穷的创造力
- 无约束等级结构:马克·扎克伯格就通过他的反馈文化将想法从等级制度的束缚中解放出来
- 协作:在谷歌,桑达尔·皮查伊将公司各部门的人凝聚在一起,共同创新
我们正处于一个变革的时代,无论是工作、领导力,还是整个商业世界的基本面,都正在发生剧烈变化。
不管在公司内部处于什么位置,都应该清晰地了解未来的发展方向以及你应如何做出应对。毋庸置疑,多位科技巨头的首席执行官在过去多年来一直饱受公众诟病,这种诟病的根源是人们对其公司的规模和所拥有的权力,以及其对上述两者的滥用感到不安和怀疑。
这一点恰恰说明,以负责任的态度来实践他们所采用的方法极其重要。这些方法并不神秘,而是可以为我们所用。而如果它们能够被广泛地加以谨慎使用,也许我们会发现,我们所处的经济环境将更加平衡。
06
《高绩效团队应该这样带》
[英]马库斯·白金汉
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身为领导者,你或许尝试过让团队提升绩效的各种方法,比如贯彻自上而下的工作计划、工作目标和反馈机制,提升自我领导力,招募全面发展的优秀人才。事实上,这些做法可能适得其反。
盖洛普绩效专家马库斯和思科领导力专家阿什利经研究发现,现代企业的管理方式过于追求均一性,很多被当作管理准则的做法,到头来只会扼杀员工的个性和工作积极性。
要想打造高绩效团队,领导者需要明白这九个道理:
- 员工更在乎团队体验,而非公司文化
- 制订计划不见得能成功,让员工掌握信息和情报更重要
- 领导者不要自上而下布置目标,而应灌输意义和价值
- 优秀的人才不是全才,而是专才
- 相比反馈,人们更需要关注
- 我们无法客观地评价他人,我们只能真实评价自己的感受
- 不要以“潜力”为标准将员工区别对待
- 在工作中找到热情,比追求工作与生活的平衡更重要
- 领导力是个谎言,有人追随的领导者才是真正的领导者
这本书突破了人们对团队管理的惯性认知。那些初次担任领导岗位的,以及处于团队管理瓶颈期的领导者,都可以在本书中找到方法。
07
《10人以下小团队管理手册》
[日] 堀之内克彦
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专为零基础管理者和中层管理者量身打造!创新时代,小团队已经成为必然趋势,日本企业改革、人事咨询专家20年咨询经验集,通过性格分析等管理工具,实现小团队的大作为。
- 总经理下令让销售翻番,怎样传达才能立竿见影?
- 下属总是抱怨工资少,主管能够为他做些什么?
- 团队的销售任务,主管和下属应该怎样分配?
- 主管需要刻意讨好下属吗?下属的失误需要主管负责吗?
人生有三件事:
“能做的事”“想做的事”和“该做的事”,三者重合部分就是自己的梦想或目标。
追求“想做的事”未必就幸福,要结合“能做的事”,思考自己的能力和强项是什么,优先将自己的个性最大限度的发挥出来,然后再去挑战“想做的事”和“该做的事”,“该做的事”也就是家庭、公司和社会期望你做的事。把握三者之间的平衡,将所做的事尽力扩到三者重合的部分,实现人生目标的概率变大,工作幸福感也会提高。
堀之内克彦先生从事企业人事咨询工作二十余年,在解决用人问题方面积累了丰富的经验。针对新晋小团队主管经常会遇到的困惑和烦恼,他提出了大量实用的具体建议和方法,同时引入了一种能够帮助主管让下属人尽其才的强大理论武器。
如果你是一名小团队管理者,如果你也曾遇到过类似的难题,或者你正因为担心以上情况而对是否要担任主管一职顾虑重重,本书将会为你解开迷思,帮助你带领团队交出漂亮的成绩单!
本书主要针对企业直接下属在10人以下的管理人员;此外,在如何用人和如何提高员工干劲等问题上困惑的小公司负责人,也能够从中获得行之有效的技巧和灵感。
08
《重新定义团队 : 谷歌如何工作》
[美]拉斯洛.博克
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全球管理大师拉姆·查兰,丹尼尔·平克、苏珊·凯恩、亚当·格兰特等大家力荐!蝉联《纽约时报》畅销榜榜首,互联网时代不可错过之作。
在谷歌,人始终被当作企业至关重要的财富。谷歌管理层始终将发掘、培养和留住人才作为企业的无上战略,这是谷歌成为幸福企业和成功企业的根本。
在本书中,拉斯洛•博克结合自己近十年领导谷歌人力部门的实战经验,揭秘谷歌人力和团队运营的核心战略,公开详解谷歌文化的三大基石,深度挖掘谷歌在70亿人中寻找优秀人才的多元化招聘体系,全视角解读打造全球幸福公司的独特奥秘。
谷歌的这些战略对任何组织的构成和管理都适用。不管你是苦于找不到合伙人的初创公司领导者,还是面临优秀人才跳槽的企业高管,抑或是面对互联网转型的企业领路人,都能从书中重新发现人才的重要性和团队的价值。
绩效管理有三个经验:
- 不可能所有人达成一致意见对绩效考评满意
- 人们对待绩效管理非常严肃,大家都期望能够得到清晰、直接的反馈
- 实验非常重要,任何绩效制度都需要经过实验与评估,进一步改进才能得到更好的方案
10步帮助你的团队和组织实现转型:
- 赋予工作意义
- 相信员工
- 只聘用比你更优秀的人
- 不要将职业发展与管理绩效混为一谈
- 关注团队的两端-最优员工和最差员工
- 既要节俭又要慷慨
- 不公平薪酬
- 助推
- 管理日益提升的期望
- 享受!然后回到第一条,再来一遍
09
《卓越基因》
[美]吉姆·柯林斯
点击图片即可购买本书
管理思想家吉姆·柯林斯新作,历时30年,只研究“卓越”这一件事。吉姆·柯林斯管理思想的起点,凝聚30年心血之作。
通过本书你将解锁柯林斯的“从优秀到卓越的路径图”(The Map)。它将柯林斯30年研究所得的关键概念融为一体,形成了一个总体框架,它将为企业从初创到卓越提供全面的行动框架,包括7大维度、4大阶段、12项原则。本书将帮助企业绘制卓越路径图,引领企业在初创阶段就打造组织的卓越基因。
企业实现卓越的12条原则:
- 拥有谦逊的个人品质与职业化的坚定意志:尽管卓越的管理者有很多个性特征,但是他们通常都很谦逊、沉静、内敛,甚至腼腆
- 让合适的人上车:缔造卓越企业和经久不衰企业的领导者会先“选人”,后“做事”
- 拒绝对错分明,拥护兼容并蓄:缔造卓越的人都是统一矛盾的好手
- 怀揣最远大的理想,面对最残酷的现实
- 做“刺猬”而不是“狐狸”:刺猬型的思想者往往被简单性吸引,他们会用单一的组织思想指导自己的一切行动
- 不要忽视飞轮效应:当你做出一系列明智决策并对其精准执行时,你的每一次行动都能汇集上一轮飞轮运转的动力
- 设定一个业绩标准并不懈地坚持执行下去
- 先子弹,后炮弹:实现创新规模化的能力——把微小的、经过实践检验的创意(子弹)变成巨大的成功(炮弹)——能带来飞轮动能的大爆发
- 具建设性的焦虑,避免“衰落五阶段”:这五个阶段包括狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草、被人遗忘或濒临死亡
- 造钟,不是报时:选择造钟的人会创造高度可复制的方法,推出广泛的培训项目,为领导力的发展搭建管道,通过明确清晰的机制加强企业的核心价值观
- 保存核心 / 刺激进步
- 运气回报原则:如果我们没有准备好,不能从好运气中获得高回报,它就会拖慢飞轮,甚至对飞轮造成威胁
10
《零内耗:打造一支彼此信任的高效团队》
[美]保罗·扎克
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美国管理学会、诺贝尔经济学奖!深度解读Google、微软、腾讯等精锐团队核心管理思路。停止内耗,强化企业“免疫力”;应对危机,困境之下“活下去”。
- 每天有很多流于形式的会议,管理者借此刷存在感
- 部门间合作出现问题时,互相推卸责任
- 拉帮结派,内部斗争不断,甚至挑衅老板
- 主管领导故意招聘比自己能力差的人,有意打压能力强的下属
- 对变化持恐惧心理,以保守的心态被动地应付
…………
如果出现了这些问题,那么说明企业内耗已经十分严重。
全球带着不确定性和不安全感进入21世纪第三个十年,对于大多数企业而言,这是场关乎生死的压力测试,如何“活下去”成为必须优先思考的问题。
严峻的外部形势下,组织内部必须协调一致,停止内耗,集中全部精力抵御外在风险。
本书从建立相互信任的企业文化角度切入,旨在帮助企业解決12类者板不知道,员工不敢说的内耗问题,强化企业的“免疫力”应对危机,在困境中“活下去”,而且要活得更好。
本书主要从以下三个方面进行阐述:
- 文化的重要性
:金钱及福利等虽然对员工有激励作用,但远远比不上文化的影响
- 信任的文化才能推动组织或企业的绩效:
构建高信任度企业文化具有惠及员工、利于企业、造福社会三重功效
- 建立可以提高员工敬业度的组织文化:
相关的可行性建议和周一落地清单
11
《团队黏性》
[美]马克·埃夫隆
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企业要在当下的市场环境中获胜,必须依靠高素质人才。事实上,很多企业耗费了大量资源和财力培养人才,却收效甚微。这是为什么?
执行力低下,很大程度上是因为企业在无形中增加了人才建设的复杂性,而且缺乏标准和问责制。当行业出现重大变化,公司不能靠惯性前进时,累计的规则和复杂的流程制度就会变成巨大的阻碍。
资源有限的世界里,人才工作的重点聚焦在能获得最佳结果的关键少数领域,才能最大程度地创造价值。事实上,企业中2%的人可能有98%的影响力。关键性人才,是组织发展的黏合剂。在较小的团队中,只要有2—3人具备符合企业战略的思维和能力,就能带动企业的转型和发展。
让管理简单、高效,就必须找到牛人、用好牛人、留住牛人。
本书内容基于广泛研究,作者提炼了为雅芳、美国银行和飞利浦等公司提供咨询的经验,旨在以简单易行的方式挖掘人才的深度,提升人才的质量。本书将帮助管理者:
- 快速识别高潜力人才
- 快速增加关键角色的替补队员
- 生成360反馈机制,最大限度地加速变革
- 显着减少培养人才的时间和流程
- 提高团队的凝聚力及协同效率
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