1. 为Z世代员工的管理头痛不已，“不好带”、“不服管”是普遍的状况

2. 认为Z世代员工缺乏职场追求和责任心，工作总是得过且过

3. 用尽全力、掏心掏肺依然无法激发Z世代，一不称心就闹离职

4. 寄希望于通过改善员工体验和关怀来激发和留住员工，但不知该从何开始、如何着手







组织和领导者面临着诸多新的挑战，其中之一便是如何管理好 “职场Z世代”。



我们通常将1995-2009年间出生的人称作“Z世代”。中国Z世代人群约2.6亿人，他们伴随着互联网高速发展的步伐一同生长，是“数字原住民”，他们独特的生长环境，使得他们具有独特而又个性的身份标签。



他们是更加自我的一代，追求自我表达、自我认同，自我实现。在职场上，他们追求独立自主，做事情兴趣驱动，对挑战无比自信，拥有梦想的自主性。



他们渴望公开、民主透明和对话，藐视权威，反抗控制。“领导”和“权威”在他们的词典里被无限弱化，传统的刚性管理对他们已经不奏效。



他们是“无所畏“与“无所谓”的结合。他们更注重自身感受和自我价值的实现，同时也渴望得到认可，渴望得到员工关怀。他们希望组织能够提供一个能够发挥自己个性和特长的舞台，让他们获得个人成长。



随着Z世代将成为劳动力主体，企业需要探索适用于Z世代特性的组织管理工具和领导力方式。



当薪资福利不再起决定作用，我们该如何激励职场Z世代？如何营造包容、开放、安全，积极向上的工作氛围，为职场Z世代创造新的工作体验？如何激发职场Z世代这一特殊群体的主动性、内驱力和创造精神？在我们习惯了“发现问题”、“解决问题”的传统管理方法之后，是否有更加有效和持久的方式可以助力组织的可持续发展？





1. 从管理的底层逻辑去探索Z世代职场人的有效管理方法

2. 提高对Z世代人群的认知（原来如此）

3. 拓宽思考角度和边界（多维度视角）

4. 向职场Z世代人学习（三人行必有我师）






不同代际职场人的冲突

冲突的原因和类别




人口基数和成长环境

消费偏好和特征

职场困惑和期望



管理的目标

管理的手段和方法

管理的共性和特性



工作环境和员工体验

组织发展和用工方式

管理者与合伙人



埃森哲在大中华区的尝试

德科集团投资Z世代人才的全球实践




角色 - 管理者如何重新定位自己

视角 - 发现Z世代职场人的特质

渠道 - 激发Z世代的动力

行动 - 享受共舞时光




1.掌握管理的底层逻辑，并应用于Z世代的沟通和管理

2. 通过案例学习摸索Z世代管理最佳实践

3. 反思自身组织所创造的工作环境与员工体验，发现潜在优化项

4. 多元思考，找到持续激发新生代员工的思路和方法





01

掌握化繁为简的管理底层逻辑

02

找到管理者在职场中的动态角色定位

03

感知赋能和成就他人的使命感

04

让管理者看到和主动创造自身持续发展空间





专业背景

开疆EBC循证高管教练、国际教练联盟  ( ICF)  会员、华师大应用心理学研究生、EverythingDiSC授证顾问、大五人格测评授证顾问、 ChangeMan变革管理认证培训师、多家高校和企业导师。



在欧美日等多行业跨国上市企业深耕超过25年，从事过制造、质量、销售管理工作，在担任亚太区人力资源高管的十多年期间，专注于本地化人才培养，为业务部门提供支持领导力发展和业绩增长的专业视角和洞察，以及面对危机的管理咨询和有效的解决方案，并多次在人力资源主题论坛上担任演讲嘉宾。



具备扎实的人力资源全模块管理及实践经验，擅长组织发展、职业规划、人才发展、变革管理和跨文化团队建设。为人热忱，兼具战略思维和国际视野，并专注于组织和个人成长领域，致力于为中国快速成长企业的人才发展提供综合性解决方案。















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