- 你听过“坚毅号”沙克尔顿的南极探险奇迹吗？为什么说沙克尔顿的每一个行为和决策，都给不确定时代下的领导者树立了学习的标杆？

- 为什么说每个人天生就是领导者，都有领导力潜质？

- 领导力到底能不能学会？有哪些核心要素和操作标准？

- 如何理解“领导力是一组行为，与性格无关”？

- 为什么说组织成功的关键，在于能持续创造领导者？



以上问题，我们都将在本篇逐一拆解！本期，我们根据中国首位女性领越®领导力大师级授证导师陈文芳，在泰普洛第112期直播《解读经典：领越领导力》，萃取和提炼而成。



「领越领导力」，已成为全球领导者发展领导力的有效操作系统和黄金标准，帮助领导者在任何场景下都能发挥最佳状态，带领企业和组织走向卓越。



强烈建议企业一把手和高管们收藏阅读，敬请enjoy。另，文末有多重彩蛋图片，请看到最后图片





这几年，我们时常碰到企业家这样的提问：

- 在口袋不太深的情况下，我如何招到助力公司发展的好员工，并留住人才？
- 在内外环境同时挑战、业绩大幅度下滑的情况下，如何坚持初心鼓舞团队，带领组织不断前行？

去年三月的一则新闻，也许可以带给大家一些启示：



Part 1

穿越百年——

“坚毅号”沙克尔顿给领导者的启示



常年冰天雪地的南极水域，因为气候变暖冰雪融化，深海无人机有了用武之地，勘探并打捞起106年前去南极探险的“坚毅号”。

就是这艘船，曾经载着故事的主角沙克尔顿，带领共28名船员南极探险。他们在冰天雪地和狂风怒浪中生存1年零1个月，终于奇迹般地成功返航。


由探险家、海洋考古学家和技术人员组成的搜索团队（Endurance22)，在南极冰冷的水下3000米处找到了坚毅号。图为Endurance22搜索探险队水下航行器拍摄的“坚毅号”海底影像资料

这个故事，陈文芳老师在给企业家和高管讲授领导力时，经常会分享。每次都被学员主动收藏、积极传播。


还没有听过这个故事的小伙伴，可以戳下方小视频了解。这是一个化腐朽为神奇，化不可能为可能的故事！



欧内斯特·沙克尔顿，英国南极探险家，出生于爱尔兰的基尔代尔郡。他曾带领最坚硬的船，在1907向南极进发，准备完成横穿南极大陆的挑战。

行进途中，船被冰坨压垮。

在当时的航海技术和经验来说，这种情况下，船员多数只有死路一条。就像泰坦尼克号一样，生还几率很小。

可在沙克尔顿的领导下，这只船队竟然在历经2年的艰辛挣扎之后，都活了下来；而且安全回到英国。



这一奇迹流传至今。



人们一直探索这奇迹背后的力量。在浩瀚的海洋里，人类是渺小的。而在危难面前，重要的是团队精神，更重要的是有一位优秀的领导者。



当船不幸撞到浮冰，沙克尔顿没有责怪他的船员，而是给自己和船员留出时间和空间。在思考过程中，找回平静，找到办法，储备好能量，团结一致再出发。



在内外环境都是挑战的情况下，领导者要比任何时候，花更多的时间和精力，感知团队的温度和情绪；利用任何机会，跟大家缕清可取的行为，以及能接受的底线；跟大家一起共创冲突契约，积极主动地化解组织中的张力。



在史无前例的航行中，沙克尔顿好像是一位手到病除的经络师，排兵布将的元帅。哪里不通点哪里，随时调整组织架构，保持协作通畅。



他的每一个行为，每一项决策，都为领导者们矗立了可以学习的领导力。



也许他不是各项技术活儿中最厉害的，但他心里有带所有人回去的那团熊熊烈火，主动发现问题，并带领大家直面问题，循序渐进地处理情绪，始终把重点放在维护和鼓舞船员的士气上，让大家在任何时候都愿意信任他、跟随他去再创辉煌。



逆境是一个包装不够漂亮的礼物，往往会打开一扇门，给我们意想不到的收获；是一个特别的路标，把你从惯性轨道上拉出来；如果你选择继续前行、攀登，生命也将自此步入华章。


近年来，我们都经历着国内外环境的风云变幻，逆境频频不期而至。如何在逆境中保持增长、落实战略和发展核心人才，唯一良方是勇敢地迎接领导力挑战。



时代在变，问题在变，技术在变，人们也在变。但是，只有领导力永恒不变。团队、组织和社区都需要人们站出来，勇敢地承担起领导的责任。



Part 2

每个人天生就是领导者

——领导力是可以学会的



关于领导力的最大谬论之一，是有些人拥有“领导潜质”，其他人则没有；因此，如果你没有“领导潜质”，那么你就无法学习“领导力”。



研究数据表明，全球只有1.3%的人口，是完全没有领导力的，和失聪人口的比例类似。因此，这个世界上的绝大部分人，即使是残障人士，也可以在适合自己的位置上，充分发挥自身的领导力。



领越®领导力的核心观点就是：



领导力是可以学会的，如同学习任何一项技能，通过学习、强化和提升，只要有动机和渴望，伴随实践、反馈、榜样和教练，每一个人都可以登顶自己的最高峰！


而在反思了很多领导者的领导实践后，可以得出结论 ：



“我们每个人天生就是领导者。我们都与生俱来就拥有领导潜质。我们所需要的就是把它们激发出来，把它们应用到极致。

成为领导者是一个持续成长的过程，除非我们每天都迎接领导力的挑战，否则我们就不能变得更好。”




领导力是维持组织健康运转的必备能力



最近有个很火的概念，“无职权领导力”，说明领导力与职位和权力无关。



而在一家企业中，无论组织成员处于什么位置，是基层员工，还是高管，都需要习得领导力。这对于组织的高效运转与发展变革来说，不可或缺。



领导力首先是自我的领导和管理能力。



对于基层员工来说，只有做好自我领导，才能发挥自身专业素养，更好的激发内驱力，富有责任感地积极投入工作，勇敢面对挑战，并发挥自身创造力，提出更有建设性的计划和行动。



而对于基层领导者来说，需要通过领导力，建立待人意识，学会倾听和沟通；从而做好绩效管理、团队管理的工作；不仅关注事务，更关注人。



从中层管理者到高管团队，对领导力的发展提出了更高要求。领导者的层级越往上，越关注人的部分，比如沟通、组织、协同等等。



中高层领导者需要具有前瞻性和战略性，并加强团队人才梯队的建设，面向未来。






组织成功的关键：持续创造领导者



对成功的组织和领导者来说，一个最关键的能力，就是能持续创造领导者。



在这方面，各种形式、规模、行业的组织，都有一些佼佼者。虽然他们提供的服务和产品千差万别，采取的策略和方法，也各不相同。但它们都有一些共同的基本特征。比如：



一些比较成功的领导者，总是把对其他领导者的培养，看做是自己的直接责任。



他们讲述自己的经历，并以此来解释他们的学习历程和观点。他们还会用故事的形式，讲述组织的未来，以此来激励他人，为这个美好前景做出情感和才干上的投入。



成功的领导者，在培养其他领导者上，投入了大量时间，他们形成了自己明确的培养策略、原则和传授方法。



拥有领导力引擎的组织之所以能够获得成功，是因为他们的各级领导者，都在积极地教导他人，也成为领导者。教导和学习，是这些组织的核心活动。







Part 3

领导者的共性：

卓越领导五种习惯行为



詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳，是领导力领域的权威；被国际管理委员会，提名为年度管理学/领导学教育家，获得在全球具有极高荣誉的威尔伯.麦克菲勒奖。



他们著有《领导力》、《留下你的印记》等12本畅销书，全球销售达数百万册。



他们通过对几千例典型领导者的研究案例发现，不管时代和环境如何改变，每位领导者的经历各有特点，但都存在着一些共同的习惯行为。



他们把这些共同的习惯行为提炼出来，形成了“卓越领导五种习惯行为® ”。要在组织中创造卓越成就，领导者就需要展现出以下五种习惯行为：






这五种领导习惯行为，不是来自某些精心挑选的研究对象或明星，才拥有的专属特质。



领导力是一组行为，与性格无关。



任何人在面对领导力挑战时，都可以展现出这五种行为。领导力是带领他人和组织到达从未到过的地方。挑战让人们超越平凡，成就非凡。



第一种行为：以身作则



新职务，可以任命；尊重，要靠赢得。



卓越的领导者知道，如果想要获得承诺并达到最高的标准，就必须首先成为他们期望别人做到的行为榜样。



要想以身作则，你就必须先要明确自己的指导原则。



你必须澄清自己的价值观，找到自己的声音。



当你清楚你是谁，你的价值观是什么，你就能为这些价值观发声。



“在你成为别人的领导之前，你需要清楚地知道你是谁，你的核心价值观是什么？一旦你知道了这一点，你就能清晰传达这些价值观。”



领导者，必须成为践行价值观的榜样。领导者的行为，比语言更重要，它能够反映出领导者是否认真对待自己所说的话。



言行必须保持一致。



第二种行为：共启愿景



当人们向我们描述他个人最佳领导经历时，他们讲述的总是那些他们为组织描绘了一个激动人心、富有吸引力的未来时刻。



他们有愿景、有梦想。他们自己绝对相信这些梦想，并相信他们有能力，让奇迹发生。



每个组织，都始于一个梦想。梦想或者愿景，是创造未来的力量。



领导者展望未来，想象令人激动的崇高的各种可能。



在某种意义上， 这意味着领导者对过去有清醒的认识，同时在还没有开始做某件事以前， 就已经能够在大脑里“看到”事情的最终画面。



承诺来自激发，而非命令。领导者要描绘共同愿景，感召他人为共同的愿望去奋斗。



在这个快速变化和不确定的时代，人们想要追随那些能超越今天的困难，想象一个更加美好的明天的人。



“人们必须把自己视为这一愿景的一部分，能够为愿景的实现做出贡献，并将其作为自己的愿景。”



领导人通过向下属展示，什么是共同的梦想，以及如何实现，来建立起共同的使命感。



当领导者表达出对愿景的激情和兴奋时，就点燃了他人身上同样的激情。






第三种行为：挑战现状



挑战，是成就伟大的熔炉。



每个最佳领导经历案例，都包含了一次改变现状的经历。没有人能在保持现状的前提下，成就卓越。不管具体情况如何，他们都需要通过战胜逆境、拥抱机会，来实现成长、创新和改进。



领导者是先行者，渴望迈向未知的世界。领导者并不是新产品、 新服务或新流程的唯一创造者或创意来源。



实际上，创新更多地来自倾听，而不是告知。领导者需要通过积极主动和从外部获取创新的方法，来寻找改进的机会。



领导者不会坐等命运之神对他们露出微笑，他们主动冒险前行。



领导者总是从错误和失败中，吸取教训。生活就是领导者的实验室，卓越领导者会利用它尽可能多地进行各种实验。



第四种行为：使众人行



单靠一个人的力量，伟大的梦想无法变成现实。



实现梦想要靠团队的努力，要依靠精诚的团结和稳固的关系，要有非凡的能力和沉着的决心，还要有团队合作和个人责任。



许多人在回顾自己的最佳领导经历时：“没有人可以独自成事。关键在于，对所有的想法保持开放，并在决策过程中，给予每个人发言权。团队比团队中任何个人都要重要。”



领导者，通过建立信任和增进关系来促进协作。领导者必须让所有与项目有关的人都参与进来，即所有与项目结果相关的人。



领导者清楚地知道，如果追随者感到自己弱小、依赖他人或者与人疏远，他们就不会尽其所能，或者在很长的时间里停滞不前。



领导者要通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力，他们会将全部的力量使出来，甚至超出他们自己的预期。



领导者要把注意力放在满足他人的需要而不是自己的需要上，这样才能建立起大家对领导者的信任。人们越信任自己的领导和同事，就越敢于冒险、愿意改变，不断继续前进。



第五种行为：激励人心



攀登顶峰的路程艰辛而漫长，人们会感到筋疲力尽、充满挫折感，不想再往前走，总是想放弃。领导者要用真诚的关心，鼓舞他们奋发向前。



领导者通过表彰个人的卓越表现，来认可他人的贡献。表扬他人可以是一对一的，也可以是大家一起的 ，可以是很有戏剧性的表达，也可以是简单的点赞。



领导者工作的一部分，就是要表彰人们的贡献，在组织中通过创造一种庆祝的文化，集体庆祝价值观的践行和取得的胜利。



认可和庆祝需要针对个人和富有个性化。“认可他人没法假装。激励人心可能是所有领导者面临的最困难的工作，它需要最高程度的诚实和真诚。”






这五种习惯行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心——为那些想要在领导岗位发挥最佳状态的领导者，提供了一个操作系统。



经过数十年的有效实践，这成为全球领导者，发展领导力的黄金标准。



数百份研究报告表明，这五种习惯行为对员工的敬业度和工作绩效，产生了积极影响。



若能将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，将大幅提升领导者的前瞻能力和激励他人、构建人才体系的能力，并增强团队凝聚力，从而带领团队创造卓越。











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- 文章来源：直播-第112期-【陈文芳】解读经典「领越领导力」
- 内容编辑：泰普洛领导力Ivana张婷/朱芸艺
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