领导力洞见
领导力是可以学会的:成就卓越领导的五种习惯行为

- 你听过“坚毅号沙克尔顿的南极探险奇迹吗?为什么说沙克尔顿的每一个行为和决策,都给不确定时代下的领导者树立了学习的标杆?

- 为什么说每个人天生就是领导者,都有领导力潜质?

- 领导力到底能不能学会?有哪些核心要素和操作标准?

- 如何理解“领导力是一组行为,与性格无关”?

- 为什么说组织成功的关键,在于能持续创造领导者?



以上问题,我们都将在本篇逐一拆解!本期,我们根据中国首位女性领越®领导力大师级授证导师陈文芳,在泰普洛第112期直播《解读经典:领越领导力》,萃取和提炼而成。



「领越领导力」,已成为全球领导者发展领导力的有效操作系统和黄金标准,帮助领导者在任何场景下都能发挥最佳状态,带领企业和组织走向卓越。



强烈建议企业一把手和高管们收藏阅读,敬请enjoy。另,文末有多重彩蛋图片,请看到最后图片


| 全文共计5065字,预计5-8分钟 |




这几年,我们时常碰到企业家这样的提问:

- 在口袋不太深的情况下,我如何招到助力公司发展的好员工,并留住人才?
- 在内外环境同时挑战、业绩大幅度下滑的情况下,如何坚持初心鼓舞团队,带领组织不断前行?

去年三月的一则新闻,也许可以带给大家一些启示:



Part 1

穿越百年——

“坚毅号”沙克尔顿给领导者的启示




常年冰天雪地的南极水域,因为气候变暖冰雪融化,深海无人机有了用武之地,勘探并打捞起106年前去南极探险的“坚毅号”。

就是这艘船,曾经载着故事的主角沙克尔顿,带领共28名船员南极探险。他们在冰天雪地和狂风怒浪中生存1年零1个月,终于奇迹般地成功返航。





 

由探险家、海洋考古学家和技术人员组成的搜索团队(Endurance22),在南极冰冷的水下3000米处找到了坚毅号。图为Endurance22搜索探险队水下航行器拍摄的“坚毅号”海底影像资料

这个故事,陈文芳老师在给企业家和高管讲授领导力时,经常会分享。每次都被学员主动收藏、积极传播


还没有听过这个故事的小伙伴,可以戳下方小视频了解。这是一个化腐朽为神奇化不可能为可能的故事!



欧内斯特·沙克尔顿,英国南极探险家,出生于爱尔兰的基尔代尔郡。他曾带领最坚硬的船,在1907向南极进发,准备完成横穿南极大陆的挑战。

行进途中,船被冰坨压垮。

在当时的航海技术和经验来说,这种情况下,船员多数只有死路一条。就像泰坦尼克号一样,生还几率很小。

可在沙克尔顿的领导下,这只船队竟然在历经2年的艰辛挣扎之后,都活了下来;而且安全回到英国。



欧内斯特·沙克尔顿 1874-1922
人类最伟大的探险家之一


这一奇迹流传至今。



人们一直探索这奇迹背后的力量。在浩瀚的海洋里,人类是渺小的。而在危难面前,重要的是团队精神,更重要的是有一位优秀的领导者。



当船不幸撞到浮冰,沙克尔顿没有责怪他的船员,而是给自己和船员留出时间和空间。在思考过程中,找回平静,找到办法,储备好能量,团结一致再出发。



在内外环境都是挑战的情况下,领导者要比任何时候,花更多的时间和精力,感知团队的温度和情绪;利用任何机会,跟大家缕清可取的行为,以及能接受的底线;跟大家一起共创冲突契约,积极主动地化解组织中的张力



在史无前例的航行中,沙克尔顿好像是一位手到病除的经络师,排兵布将的元帅。哪里不通点哪里,随时调整组织架构,保持协作通畅。



他的每一个行为,每一项决策,都为领导者们矗立了可以学习的领导力。



也许他不是各项技术活儿中最厉害的,但他心里有带所有人回去的那团熊熊烈火,主动发现问题,并带领大家直面问题,循序渐进地处理情绪,始终把重点放在维护和鼓舞船员的士气上,让大家在任何时候都愿意信任他、跟随他去再创辉煌。



逆境是一个包装不够漂亮的礼物,往往会打开一扇门,给我们意想不到的收获;是一个特别的路标,把你从惯性轨道上拉出来;如果你选择继续前行、攀登,生命也将自此步入华章。


近年来,我们都经历着国内外环境的风云变幻,逆境频频不期而至。如何在逆境中保持增长、落实战略和发展核心人才,唯一良方是勇敢地迎接领导力挑战。



时代在变,问题在变,技术在变,人们也在变。但是,只有领导力永恒不变。团队、组织和社区都需要人们站出来,勇敢地承担起领导的责任。



Part 2

每个人天生就是领导者

——领导力是可以学会的




关于领导力的最大谬论之一,是有些人拥有“领导潜质”,其他人则没有;因此,如果你没有“领导潜质”,那么你就无法学习“领导力”。



研究数据表明,全球只有1.3%的人口,是完全没有领导力的,和失聪人口的比例类似。因此,这个世界上的绝大部分人,即使是残障人士,也可以在适合自己的位置上,充分发挥自身的领导力。



领越®领导力的核心观点就是:



领导力是可以学会的,如同学习任何一项技能,通过学习、强化和提升,只要有动机和渴望,伴随实践、反馈、榜样和教练,每一个人都可以登顶自己的最高峰!


而在反思了很多领导者的领导实践后,可以得出结论 :



“我们每个人天生就是领导者。我们都与生俱来就拥有领导潜质。我们所需要的就是把它们激发出来,把它们应用到极致。

成为领导者是一个持续成长的过程,除非我们每天都迎接领导力的挑战,否则我们就不能变得更好。”





领导力是维持组织健康运转的必备能力



最近有个很火的概念,“无职权领导力”,说明领导力与职位和权力无关。



而在一家企业中,无论组织成员处于什么位置,是基层员工,还是高管,都需要习得领导力。这对于组织的高效运转与发展变革来说,不可或缺。



领导力首先是自我的领导和管理能力。



对于基层员工来说,只有做好自我领导,才能发挥自身专业素养,更好的激发内驱力,富有责任感地积极投入工作,勇敢面对挑战,并发挥自身创造力,提出更有建设性的计划和行动。



而对于基层领导者来说,需要通过领导力,建立待人意识,学会倾听和沟通;从而做好绩效管理、团队管理的工作;不仅关注事务,更关注人。



中层管理者到高管团队,对领导力的发展提出了更高要求。领导者的层级越往上,越关注人的部分,比如沟通、组织、协同等等。



中高层领导者需要具有前瞻性和战略性,并加强团队人才梯队的建设,面向未来。







组织成功的关键:持续创造领导者



对成功的组织和领导者来说,一个最关键的能力,就是能持续创造领导者



在这方面,各种形式、规模、行业的组织,都有一些佼佼者。虽然他们提供的服务和产品千差万别,采取的策略和方法,也各不相同。但它们都有一些共同的基本特征。比如:



一些比较成功的领导者,总是把对其他领导者的培养,看做是自己的直接责任。



他们讲述自己的经历,并以此来解释他们的学习历程和观点。他们还会用故事的形式,讲述组织的未来,以此来激励他人,为这个美好前景做出情感和才干上的投入。



成功的领导者,在培养其他领导者上,投入了大量时间,他们形成了自己明确的培养策略、原则和传授方法。



拥有领导力引擎的组织之所以能够获得成功,是因为他们的各级领导者,都在积极地教导他人,也成为领导者。教导和学习,是这些组织的核心活动。








Part 3

领导者的共性:

卓越领导五种习惯行为




詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳,是领导力领域的权威;被国际管理委员会,提名为年度管理学/领导学教育家,获得在全球具有极高荣誉的威尔伯.麦克菲勒奖。



他们著有《领导力》、《留下你的印记》等12本畅销书,全球销售达数百万册。



他们通过对几千例典型领导者的研究案例发现,不管时代和环境如何改变,每位领导者的经历各有特点,但都存在着一些共同的习惯行为。



他们把这些共同的习惯行为提炼出来,形成了“卓越领导五种习惯行为® ”。要在组织中创造卓越成就,领导者就需要展现出以下五种习惯行为:







这五种领导习惯行为,不是来自某些精心挑选的研究对象或明星,才拥有的专属特质。



领导力是一组行为,与性格无关。



任何人在面对领导力挑战时,都可以展现出这五种行为。领导力是带领他人和组织到达从未到过的地方。挑战让人们超越平凡,成就非凡。



第一种行为:以身作则



新职务,可以任命;尊重,要靠赢得。




卓越的领导者知道,如果想要获得承诺并达到最高的标准,就必须首先成为他们期望别人做到的行为榜样。



要想以身作则,你就必须先要明确自己的指导原则。



你必须澄清自己的价值观,找到自己的声音。



当你清楚你是谁,你的价值观是什么,你就能为这些价值观发声。



“在你成为别人的领导之前,你需要清楚地知道你是谁,你的核心价值观是什么?一旦你知道了这一点,你就能清晰传达这些价值观。”



领导者,必须成为践行价值观的榜样。领导者的行为,比语言更重要,它能够反映出领导者是否认真对待自己所说的话。



言行必须保持一致。



第二种行为:共启愿景



当人们向我们描述他个人最佳领导经历时,他们讲述的总是那些他们为组织描绘了一个激动人心、富有吸引力的未来时刻。



他们有愿景、有梦想。他们自己绝对相信这些梦想,并相信他们有能力,让奇迹发生。



每个组织,都始于一个梦想。梦想或者愿景,是创造未来的力量。



领导者展望未来,想象令人激动的崇高的各种可能。



在某种意义上, 这意味着领导者对过去有清醒的认识,同时在还没有开始做某件事以前, 就已经能够在大脑里“看到”事情的最终画面。



承诺来自激发,而非命令。领导者要描绘共同愿景,感召他人为共同的愿望去奋斗。



在这个快速变化和不确定的时代,人们想要追随那些能超越今天的困难,想象一个更加美好的明天的人。



“人们必须把自己视为这一愿景的一部分,能够为愿景的实现做出贡献,并将其作为自己的愿景。”



领导人通过向下属展示,什么是共同的梦想,以及如何实现,来建立起共同的使命感。



当领导者表达出对愿景的激情和兴奋时,就点燃了他人身上同样的激情。







第三种行为:挑战现状



挑战,是成就伟大的熔炉。




每个最佳领导经历案例,都包含了一次改变现状的经历。没有人能在保持现状的前提下,成就卓越。不管具体情况如何,他们都需要通过战胜逆境、拥抱机会,来实现成长、创新和改进。



领导者是先行者,渴望迈向未知的世界。领导者并不是新产品、 新服务或新流程的唯一创造者或创意来源。



实际上,创新更多地来自倾听,而不是告知。领导者需要通过积极主动和从外部获取创新的方法,来寻找改进的机会。



领导者不会坐等命运之神对他们露出微笑,他们主动冒险前行。



领导者总是从错误和失败中,吸取教训。生活就是领导者的实验室,卓越领导者会利用它尽可能多地进行各种实验。



第四种行为:使众人行



单靠一个人的力量,伟大的梦想无法变成现实。




实现梦想要靠团队的努力,要依靠精诚的团结和稳固的关系,要有非凡的能力和沉着的决心,还要有团队合作和个人责任。



许多人在回顾自己的最佳领导经历时:“没有人可以独自成事。关键在于,对所有的想法保持开放,并在决策过程中,给予每个人发言权。团队比团队中任何个人都要重要。”



领导者,通过建立信任和增进关系来促进协作。领导者必须让所有与项目有关的人都参与进来,即所有与项目结果相关的人。



领导者清楚地知道,如果追随者感到自己弱小、依赖他人或者与人疏远,他们就不会尽其所能,或者在很长的时间里停滞不前。



领导者要通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力,他们会将全部的力量使出来,甚至超出他们自己的预期。



领导者要把注意力放在满足他人的需要而不是自己的需要上,这样才能建立起大家对领导者的信任。人们越信任自己的领导和同事,就越敢于冒险、愿意改变,不断继续前进。



第五种行为:激励人心



攀登顶峰的路程艰辛而漫长,人们会感到筋疲力尽、充满挫折感,不想再往前走,总是想放弃。领导者要用真诚的关心,鼓舞他们奋发向前。



领导者通过表彰个人的卓越表现,来认可他人的贡献。表扬他人可以是一对一的,也可以是大家一起的 ,可以是很有戏剧性的表达,也可以是简单的点赞。



领导者工作的一部分,就是要表彰人们的贡献,在组织中通过创造一种庆祝的文化,集体庆祝价值观的践行和取得的胜利。



认可和庆祝需要针对个人和富有个性化。“认可他人没法假装。激励人心可能是所有领导者面临的最困难的工作,它需要最高程度的诚实和真诚。”







这五种习惯行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心——为那些想要在领导岗位发挥最佳状态的领导者,提供了一个操作系统。



经过数十年的有效实践,这成为全球领导者,发展领导力的黄金标准。



数百份研究报告表明,这五种习惯行为对员工的敬业度和工作绩效,产生了积极影响。



若能将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中,将大幅提升领导者的前瞻能力和激励他人、构建人才体系的能力,并增强团队凝聚力,从而带领团队创造卓越。





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- 文章来源:直播-第112期-【陈文芳】解读经典「领越领导力」
- 内容编辑:泰普洛领导力Ivana张婷/朱芸艺
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