【 前言 】



哲学上有三个终极问题，是每个人都会面临且必须回答：「我是谁，我从哪里来，将到哪里去？」



无论是组织还是个人，只有清晰地认知了自我，才有可能实现真正意义上的成长和发展。



浩瀚无垠的宇宙深不可知，但比这宇宙更加深邃的，是人的心。但也同样因为人的复杂性和不可确定性，探索自己和他人，才变得有意义。



本期，夏勇军老师分享了认知自我的原因与方式，相信会打开你对自我认知的全新脑洞，以下敬请enjoy：






认知自我，并非仅仅只是为了学习和改变以适应环境，也是追求人生幸福的必要途径。



一个人，只有了解自己的优势和短板，才能避免因为自己的行为习惯，而导致的风险或冲突。



本能驱使下的人，都只能追求肤浅的幸福。这种幸福，就像动物饿了找吃的，渴了找喝的一样，是无意识的，因此也就无法获取真正的幸福。



除了知识技能和智力的不同，人和人之间并没有太大的差异，真正的自我认识，应当是深入的自我认识，是对自己内在的稳定的个性特质的认识。



每个人受成长经历的影响，都会形成一套自己主观的视角。这种视角下的自己和他人，常常与真实情况不符。



借助于科学研究的工具，个人的主观色彩可以得到更多的修正，以真实有效地认识自己和他人。







对内在属性的理解，实践领域内使用最普遍的是美国心理学家麦克.利兰的冰山模型。这个模型，按照人的心理特征的识别和改变的难度，把人的内在属性比喻成一座冰山，这座冰山包括七个层次。




冰山上VS冰山下



冰山表层可见的部分，是知识、技能和经验三种属性。



这些属性相对容易识别、也比较容易改变。是职业成功的必要因素，但却远非核心因素。这些因素可以在职业初期取得一定的优势，但无法支撑个人的长远发展。



水面以下阳光照射的部分，是人们的社会角色和价值观。



人们对事物重要性的判断和价值高低的取向，虽然并不如知识技能容易改变，但相对于冰山中更加深层次的属性，是可以在教育和影响中发生变化的。



冰山的底层，在那些连阳光都无法穿透的地方，是人们的自我形象、特质、以及动机。



这些属性相对而言不太容易识别，也不容易改变。相比较于冰山上的个人属性，这些因素对于职业的成功，更具有长远的影响。冰山的底层，常常决定了顶层的发展方向和速度。



冰山模型，是麦克里兰为了说明人的内心结构的层次，而提出的一种心理属性的划分方法。






冰山模型的7个层次详解



知识

知识，即个人所了解和知道的，关于主观和客观世界的现象、本质、规律等信息。知识的获取相对容易，即使是系统性知识，也可以通过反复阅读来获取。



但是，容易获取的东西，也容易失去。时间一长，你学过却不太用到的知识，多半会忘得一干二净。



技能

运用程序性知识和经验执行一定活动的能力，叫技能。技能通常和行为动作相关联，技能的获取，相比较于知识会稍微困难一些，因为需要更多的练习。



一些技能虽然经常被称之为技能，但这些活动开展的有效性，非常依赖于内在的综合素质，而不仅仅是程序性的活动。比如下属辅导、客户谈判、战略规划、团队激励等。因此在理解技能时，最好定义为那些具有相对固定的流程和模式的行为。






经验

经验就是个人的经历，根据类型的不同，可以分为学习经验、工作经验、项目经验等等；经验的获取，相对于知识和技能更为困难，特别是一些重大的经验，不仅需要几个月到几年的时间投入，而且并非每个人都能轻易获取积累这些经验的机会。经验往往是多种知识、技能和内在特质的综合展现。



社会角色和价值观

个人处在一定的社会关系中，应当遵循的行为模式和发挥的功能，即社会角色。



价值观与社会角色类似，即对什么事情更重要的价值判断和取向。这些价值判断中有一些是人类所共有的，另外有一些价值判断不同的人各有差异，比如我觉得赚钱是一切工作的灵魂。



社会角色和价值观会直接决定我们的行为，通过教育、氛围的营造，个人可以改变或树立对某些问题的看法。我们接受的教育、企业文化培训，都旨在引导人们形成一种角色和价值观的认知。



自我形象

自我形象是个人对自己的评价和定位。比如“我是个勤奋的人”，“我长得很帅”。



自我形象的形成，是长期以来他人反馈和自我观察的结果。比较显著的特点是个人更容易形成对自己优秀和独特的看法，而难以看到自己不足和普遍的一面。



特质

特质是指个人身上比较特殊的性质，是一个人相对稳定的反应方式。



特质的内涵非常丰富，简单理解可以分为两大类：最佳表现的和典型倾向的。比如智商、情商是有高低之别的，因此是最佳表现类特质；比如外向-内向、乐观-悲观，这些特点并无好坏之分，只是一种比较稳定的、典型的行为倾向。



动机

动机，是驱动满足人的内在需求的心理状态和意愿，是人的最深层次属性。



动机是从小到大的成长经历所塑造的，特别是小时候的成长环境，对动机的形成影响巨大。正因为动机形成于长期的经历，比较难以改变，所以动机对人的行为预测会非常强。



众多心理学家研究过动机的类型，马斯洛提出的五类需求模型认同度最为广泛。





领导者了解冰山模型的必要性



虽然领导者不一定都要成为心理学家，但深入细致了解人们的心理结构，会更加有助于发展自己和他人。



回顾我们自己的人生经历，你可以有两个重要发现：



一是你自己的知识、技能、经验更丰富了，甚至有些价值观也发生了变化，但你内在的思维方式和外在的行为模式，并没有发生太大的变化；



二是观察你曾经的同窗，虽然毕业时大家的知识技能经验都比较接近，但随着时间推移，大家选择的道路都各不相同，并且这些道路选择的不同，大多可以从每个人自身的性格特点上找到缘由。






个性，之所以成为最重要的发展因素，是由于它不像知识或技能一样，容易发生改变。



只有三分钟热情的事情，大都是跟自己的个性不相符合的。



个性虽然难以改变，但却可以管理



心理学里有个专业术语，叫元认知，即对认知过程的认知。



同样，对于领导力，也有一个元领导力，即对自己的领导个性和领导行为的认知和觉察。那些能够时刻意识到自己的行为，并根据环境要求管理自己的管理者，比完全跟随本性的管理者，更有可能取得成功。



个性，是领导力行为的内在驱动性因素，无论是领导风格还是战略思维，每个管理者都有自己的一套心智模式。通过觉察这种模式，才能真正管理或者改变其中不恰当的模式，培养和发展才能真正看到转变。



对冰山下的因素，必须靠有效的自我认知来觉察。我们常常不能认知到他们对我们行为的影响。



一个人越是缺乏自我认知，缺乏对内在属性的了解，越是可能受到这些无意识因素的影响。





对自己行为的纠正和塑造，即学习和成长的过程。但无论是哪种形式的学习或成长，首先被干预也只能是个人的社会角色和价值观。只有当一个人认为某件事情是有价值时，他才可能真正采取行动。




一千个人眼中，就有一千个哈姆雷特；同样一千个领导力专家的头脑里，对领导力的定义也有一千种。



每个人都应该基于自己的独特性，发现自己独特的领导潜能，而不是遵循其他人写的领导力手册去“亦步亦趋”。



快餐式的学习，总是妄想能快速复制成功，但是你绝对不可能将自己复制成为马云、马化腾或者杰克韦尔奇这样的领导者，你甚至都不可能复制成为你所了解的任何一个人，你只能成为你自己。



泰普洛领导力夏勇军老师，从北师大心理学硕士毕业后，一直在从事人才测评与发展的相关工作，接触了大批的中国领导者和管理者。他们发现：



很多人无法基于对自我的准确认识，清晰定位自己的发展方向；也有很多人虽然有自己明确的发展方向，但在采取行动上却遵循了错误的原则，无法有效实现成长。



后来，他带领团队研发出符合国人背景文化和阅读习惯的CPI测评，通过CPI，帮助更多人准确认识自己，更加有效地发展自己，了解自我的内在个性和特质，并分析工作岗位或个人职业目标的角色要求，掌握了管理和发展自我的核心原则，最终促成管理者对自我认知、职业发展和领导力的觉醒。




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